مرجع دانلود پرسشنامه و ابزار استاندارد در تمامی رشته ها,طراحی پرسشنامه

ترم آخر

آزمون,طراحی پرسشنامه,روانشناسی,مدیریت,پرسشنامه استاندارد,پرسشنامه رایگان,مشاوره آماری ,سایت پرسشنامه,نرم افزار رایگان روانشناسی,سفارش

خانه / آرشیو تگ: مدیریت (صفحه 8)

آرشیو تگ: مدیریت

پرسشنامه فرهنگ سازمانی

پرسشنامه تاثیر رسانه های جمعی بر بیماری ایدز

هدف: بررسی فرهنگ سازمانی در وضع موجود و وضع مطلوب
تعداد سوال: ۶
شیوه نمره گذاری و تفسیر نتایج: دارد
منبع: نامشخص

همین الان دانلود کنید

قیمت: فقط ۱۹۰۰ تومان

خرید فایل

Desc (1)

پرسشنامه فرهنگ سازمانی

پرسشنامه بررسی ابعاد مختلف هوش عاطفی

پرسشنامه تاثیر رسانه های جمعی بر بیماری ایدز

هدف: بررسی ابعاد مختلف هوش عاطفی
تعداد سوال: ۲۰
شیوه نمره گذاری و تفسیر نتایج: دارد
منبع: نامشخص

همین الان دانلود کنید

قیمت: فقط ۲۵۰۰ تومان

خرید فایل

Desc (1)

پرسشنامه بررسی ابعاد مختلف هوش عاطفی

مقیاس فشارزاهای شغلی واحد صنعتی

پرسشنامه تاثیر رسانه های جمعی بر بیماری ایدز

هدف: بررسی فرسودگی شغلی ناشی از  مشکلات مدیریتی و مشکلات رفاهی کارکنان
تعداد سوال: ۳۴
شیوه نمره گذاری و تفسیر نتایج: دارد
روایی و پایایی: دارد
منبع: ساعتچی. محمود ، کامکاری. کامبیز، عسکریان. مهناز . آزمونهای روان شناختی . نشر ویرایش . ۱۳۸۹

همین الان دانلود کنید

قیمت: فقط ۲۵۰۰ تومان

خرید فایل

Desc (1)

مقیاس فشارزاهای شغلی واحد صنعتی

مقیاس اندازه گیری نگرش کارکنان به سازمان

پرسشنامه تاثیر رسانه های جمعی بر بیماری ایدز

هدف: ارزیابی نوع نگرش کارکنان به سازمان
تعداد سوال: ۲۱
روش نمره گذاری و تفسیر نتایج: دارد
روایی و پایایی: دارد
منبع: گنجی، حمزه . ارزشیابی شخصیت . نشر ساوالان، چاپ هفتم، پاییز ۱۳۹۱

همین الان دانلود کنید

قیمت: فقط ۱۹۰۰ تومان

خرید فایل

Desc (1)

مقیاس اندازه گیری نگرش کارکنان به سازمان

آزمون خلاقیت شغلی (جزنی)

پرسشنامه تاثیر رسانه های جمعی بر بیماری ایدز

هدف: معرفی دقیق خلاقیت شغلی در محیط های سازمانی و صنعتی
تعداد سوال: ۳۷
شیوه نمره گذاری و تفسیر نتایج: دارد
روایی و پایایی: دارد
منبع: ساعتچی. محمود ، کامکاری. کامبیز، عسکریان. مهناز . آزمونهای روان شناختی . نشر ویرایش . ۱۳۸۹

همین الان دانلود کنید

قیمت: فقط ۲۷۰۰

خرید فایل

Desc (1)

آزمون خلاقیت شغلی (جزنی)

مقیاس استرس شغلی مدیران و تصمیم گیرندگان

پرسشنامه تاثیر رسانه های جمعی بر بیماری ایدز

هدف: بررسی استرس شغلی در مدیران و تصمیم گیرندگان
تعداد سوال: ۳۲
شیوه نمره گذاری و تفسیر نتایج: دارد
روایی و پایایی: دارد
منبع: گنجی ، حمزه . ارزشیابی شخصیت . نشر ساوالان، ۱۳۸۰٫

همین الان دانلود کنید

قیمت: فقط ۱۸۰۰ تومان

خرید فایل

Desc (1)

مقیاس استرس شغلی مدیران و تصمیم گیرندگان

استرس شغلی

تعریف :

پاسخ های فیزیکی و عاطفی زیان آور یک شخص در زمانی که شرایط شغلی با توانایی ها،امکانات در دسترس و یا نیازهای نیروی کار مطابقت نداشته باشد.

علل ایجاد استرس شغلی

۱- احساس اضطراب و افسردگی ثانوی به دلیل تعارض بین فردی (آزار تصور شده،دوری و اجتناب،مواجهه و غیره)با همکاران

۲- شکست های جدی در شغل

۳- ترس از شکست متعاقب موقعیت یا پیشرفت(فرد تصور می کند موقعیت های بزرگتر توقعات و انتظارات بیشتری را در بر خواهد داشت و ممکن است از عهده آنها بر نیاید.)

۴- تمرد در مقابل تعارض های اشکال قدرتمند در موقعیت شغلی

۵- احساس اضطراب و افسردگی ثانویه برای اخراج

۶- اضطراب مربوط به مخاطره شغلی

بهر حال ما یاد گرفته ایم چنان خود را قوی نشان دهیم که در همه حال بتوانیم از پس بار هر مشغله ها برآییم. ولی در مواردی واقعا خسته می شویم و میلی برای کار کردن نداریم. فرسودگی شغلی بصورت دوره ای پیش می آید و تجربه کردن آن فاجعه نیست به شرط آنکه شناخته شود. استرس شغلی ممکن است در ارزیابی اولیه (بالقوه تهدید آمیزفرض کردن موقعیت) و ارزیابی ثانویه (بررسی توانایی و منابع برای نجات از این وضعیت) فرد تاثیر بگذارد و به استفاده از روشهای مقابله نا کارآمد منجر می شود.

دلایل توجه به استرس شغلی چیست؟

۱-    بهبود رضایت و راحتی در محیط(برای همکاری)

۲-    افزایش احساس اعتماد و کفایت در کنار آمدن با مسئولیت های شغلی

۳-    افزایش عزت نفس و افزایش خلق با وجود بیکاری

۴-    افزایش امنیت شغلی و رضایت شغلی….

 عوامل ایجاد کننده استرس در سازمان ها

۱- سیاست های نسنجیده ،خط مشی های ناعادلانه و تبعیضات  ناروا در محیط کار از عواملی هستند که موجب  استرس ، فقدان انگیزه ، پایین آمدن روحیه  و دلسردی در کارکنان  می گردد.

سیاست های ناعادلانه  می تواند در پرداختی ها ،حقوق و مزایا ، توزیع  نا عادلانه کار و … منظور گردد.در تحقیقات انجام گردیده مشخص شده است که از بین ۲۸ عامل استرس زا، عامل تبعیض  در محل کار  با میانگین ۶۴۳/۳  از ۵ و با رتبه ۲ و درجه عامل استرس زای  زیاد شناسایی گردید.برای حل این مشکل می توان با تربیت و گزینش نیروهای کارآمد و ارزشی  و تدوین مقررات و قوانین جامع  و اجرای سیاست های عادلانه سازمان  را به نحو مطلوبی اداره نمود.

۲- میزان حقوق  و عدم تطبیق آن با  مخارج  و فعالیت ها به ویژه  در شرایط فعلی که به نظر می رسد یکی از موارد  مهم  دغدغه ذهنی کارکنان  است . طبق  تئوری برابری (equity theory ) از جی استسی آدامز (    j.stacty adams   )  نیز کارکنان  آنچه که با  انجام  دادن  کار خود  به دست  می آورند را با آنچه  برای انجام  وظایف  شغلی  ارائه می کنند، مقایسه  می کنند.  اگر به این نتیجه  برسند  که داده های  آنها  به سازمان  در مقایسه با دیگران ، بیشتر است  گرفتار تنش  می شود.برای مثال  اگر فردی  احساس  کند  به اندازه  کافی  به او حقوق و دستمزد  پرداخت  نمی شود، از کار  خود ناراضی  می شود. بنابراین  ضرورت  دارد مسوولان  نظام  در جهت  سلامت  و بهداشت  افراد  جامعه در این زمینه  اقدامات  اساسی به عمل  آورند.

۳- عدم مشارکت کارکنان در سازمان ها  نیز  یکی  از عوامل  ایجاد فشار  برای کارکنان می باشد. اصولا مشارکت  افراد سازمان ها در تصمیم  گیری ها  مزایای  زیادی دارد و ضمن اینکه  کارکنان را به  کار ترغیب  می کند باعث می شود  افراد  سازمان  به جهت  احساس مهم بودن آرامش خاطر به دست آورند .

۴- ارزشیابی های ناعادلانه  و یا بدون  شناخت  کافی از افراد  و تبعیض قائل  شدن  در بین کارکنان  هنگام ارزیابی ، اعضای  سازمان را گرفتار  فشارهای  عصبی  می نماید.اگر کارمند و یا کارگری  احساس  نماید  در محیط کار خود  در زمینه های  مختلف  تبعیض پنهان و آشکار  وجود دارد و به تلاش  ها  و زحمات  او  بهای لازم داده نمی  شود  و یا  نادیده گرفته می  شود، موجب ایجاد  فشار  برای او خواهد شد و هنگامی  این  فشار مضاعف  می گردد که ببیند  به کسانی  ارج  و بهاء داده می  شود  که  شایستگی  لازم  را در محیط کار ندارند. بنابراین  با ارزشیابی های  عادلانه و توجه به فعالیت  های  اعضای  سازمان می توان  از بروز  این فشارها  جلوگیری نمود.

۵- کنترل  های  بی مورد و آزار دهنده  در محیط کار  و سازمان ناشی  از بی  اعتمادی  به کارکنان می  باشد . تحقیقات  نشان می دهد که این شیوه ، بدبینی  و ریاکاری  را در سازمان  افزایش می دهد.از  طرفی  موجب نگرانی  و اضطراب  افراد گردیده و در نتیجه  آن کاهش  کارایی  فرد را به همراه خواهد داشت . باید در سازمان ها  فضایی  به وجود آید  که در آن اطمینان  و اعتقاد  مبنای  روابط متقابل بین کارکنان  باشد. زیرا در محیطی  سرشار از اعتماد  ، اعضای  سازمان  با آرامش  بیشتر در جهت  نیل به اهداف سازمانی  تلاش  خواهند  نمود. بنابراین باید  با انتخاب  شیوه های خود کنترلی و یا کنترل های غیرمستقیم  و نامحسوس به جای کنترل های مستقیم ، شدید ، مستمر و آزار دهنده  می توان  از بروز فشارهای عصبی شدید جلوگیری نمود.

۶- قوانین خشک و غیرقابل انعطاف نیز در سازمان می تواند  یکی  از عوامل  ایجاد  فشار بر کارکنان و یا ارباب رجوع باشد.ممکن است  برخی از ضوابط و مقررات بسیار ناقص باشند و متناسب با شرایط و مقتضیات  فعلی سازمان ها نباشند.بنابراین  مدیرانی  که دارای مسوولیت  و اختیار  می باشند ، باید  این قوانین و ضوابط را با  توجه به فرهنگ  ، امکانات  ، نیاز ، توان  جامعه  و انسان ها مورد بازنگری  قرار دهند  و با انعطاف پذیر نمودن و تعدیلات  معقول تنش های  موجود را کاهش  دهند.

۷- تغییرات غیرمنطقی و جابه جایی  مکرر  و بدون  دلیل کارکنان می تواند  یکی  از عوامل  ایجاد  فشار  باشد. بنابراین  در صورت لزوم  تغییرات  باید با فرهنگ سازی و پس از  رفع  نگرانی  های کارکنان در زمینه های  مختلف  و جلب مشارکت  آنان به این تغییر و تحولات  اقدام نمود.

۸- تضادهای  مختلف  در  سازمان  ، این تضاد ممکن است  فردی ،فرد با گروه ، گروه با گروه  در سازمان باشد .مانند  تضادهای  بین منافع فردی  و اقدامات سازمان . مدیران باید  ضمن هوشیاری  و درک این  تضادها  با مدیریت  نمودن تضادها  راهکارهایی  را اتخاذ نمایند که فعالیت ها و انرژی  افراد ، گروه های  رسمی  و غیر رسمی در جهت  اهداف سازمانی  هدایت گردد. به عبارت دیگر  کارکنان و گروه ها دریابند که تحقق  اهداف آنان در صورتی امکان پذیر  است که اهداف سازمان تحقق یابد.

۹- شرح  شغل های  غیر واقعی  نیز  می تواند  یکی از عوامل فشار به کارکنان  باشد. زیرا اگر  شرح شغل کارکنان  متناسب  با کاری که انجام می  دهند  نباشد بدیهی  است  که فشار قابل ملاحظه ای را متحمل خواهند شد.

۱۰- شرایط فیزیکی محل کار مانند سرو صدای بیش  از حد  در محیط کار ، گرما و سرما ، وجود گازهای سمی ، نور کم و ناکافی نیز می تواند عامل ایجاد فشار برای کارکنان باشد.

سایر عواملی  که  در ایجاد  استرس در سازمان ها تاثیر  گذار می باشند :

Ø     عدم امکان  پیشرفت  و ارتقاء

Ø     تخصص گرایی  افراطی  و جزیی  شدن  وظایف شغلی

Ø     ارتباطات  ناقص و عدم انتقال موثر اطلاعات

Ø     عدم وجود بازخورد

Ø     عدم اطلاعات درست

Ø     حساسیت  زیاد  برای انجام وظایف

Ø     زیاد بودن حجم کار

Ø     کمبود  وقت  و انجام  چند کار به صورت هم زمان

Ø     تغییرات سریع  در مقررات و  ضوابط

Ø     عدم رضایت از  شغل توسط  شاغل

Ø     کمبود اختیارات  برای انجام وظایف محوله

Ø     کمبود امکانات در محیط کار

Ø     روشن نبودن انتظارات مدیران

Ø     پیچیده بودن وظایف

Ø     توفیق افراد  فرصت طلب  در سازمان

Ø     عدم  رعایت مقررات و قوانین توسط برخی از اشخاص

Ø     ضعف ایمان و اعتقادات مذهبی در بعضی از اشخاص

Ø     افزایش فساد اخلاقی مانند : رشوه خواری و…

Ø     تورم و افزایش هزینه های زندگی

برای مقابله با استرس بایستی عوامل و زمینه های استرس زا شناسایی تا راهکارهای متناسب با آنها  به کار گرفته شود و عوامل استرس زا تعدیل شوند.