مرجع دانلود پرسشنامه و ابزار استاندارد در تمامی رشته ها,طراحی پرسشنامه

ترم آخر

آزمون,طراحی پرسشنامه,روانشناسی,مدیریت,پرسشنامه استاندارد,پرسشنامه رایگان,مشاوره آماری ,سایت پرسشنامه,نرم افزار رایگان روانشناسی,سفارش

خانه / آرشیو تگ: سایت پرسشنامه (صفحه 10)

آرشیو تگ: سایت پرسشنامه

پرسشنامه بررسی تأثیر اجرای تسهیم شغل در ایجاد توازن بین كار و زندگی كاركنان (ایران نژاد پاریزی و همکاران، 1392)

پرسشنامه تاثیر رسانه های جمعی بر بیماری ایدز

هدف: بررسی تأثیر اجرای تسهیم شغل در ایجاد توازن بین كار و زندگی كاركنان (رضايت شغلي، انگيزش شغلي، استرس شغلي و كيفيت زندگي)

تعداد سوال: 28
تعداد بعد: 4
شیوه نمره گذاری: دارد
روایی و پایایی: دارد
منبع: دارد 
نوع فایل: word 2007

همین الان دانلود کنید

قیمت: فقط 4900 تومان

خرید فایل

Desc (1)

پرسشنامه بررسی تأثیر اجرای تسهیم شغل در ایجاد توازن بین كار و زندگی كاركنان (ایران نژاد پاریزی و همکاران، 1392)

توجه: با توجه به اینکه اغلب محصولات این سایت حاصل تلاش های بدون وقفه تیم ترم آخر می باشد، هر گونه کپی برداری از مطالب سایت به صورت جدی پیگرد قانونی خواهد داشت.

کی از استراتژی‌هایی که امروزه سازمان‌ها به منظور کمک به کارکنان تمام‌وقت برای حل تعارضات زمانی بین کار و خانواده ارائه می‌کنند، الگو‌های کاری منعطف است. (ال. شارپ، هرمسن و بیلینگز، 2002) الگو‌های منعطف کاری، روشی برای حفظ کارکنان ارزشمند و جلوگیری از هزینه‌های استخدام و آموزش غیر‌ضروری است. شواهد تجربی یکی از شرکت‌های معتبر (3) که طی یک دوره زمانی ده ساله جمع‌آوری شده‌اند، نشان می‌دهند که برنامه کاری منعطف منتج به نیروی کار متعهد‌تر و بهره‌ور‌تر شده است. (شلی(4) ، 2009: 4)

رایج‌ترین الگوهای کاري منعطف شامل ساعات شناور (که طي آن کارکنان ساعات آغاز و پايان کار خود را مشخص مي‌کنند)، هفته‌هاي کاري فشرده (5) (که در آن به‌طور مثال کارمند 4 روز کار کرده و سپس يک روز کاري را تعطيل مي‌کند)، ارتباط تلفني يا دورکاری (6) (که در آن کارکنان کار خود را در منزل يا سايت مجزايي انجام مي‌دهند) و روش‌هاي کاري پاره‌وقت داوطلبانه خصوصاً تسهيم شغل (تقسيم شغل با شخص ديگري) است. اين‌گونه برنامه‌ريزي‌هاي کاري براي بسياري از کارکنان، خصوصاً افرادي که مسئوليت نگهداري از يک خانواده را بر عهده دارند، از جذابيت بالايي برخوردار است. یکی از برنامه‌های کاری منعطف پیچیده، تسهیم شغل است.

تسهیم شغل به عنوان یک روش جدید برنامه‌ریزی کاری می‌تواند به عنوان راه‌حلی برای مشکلات کارکنان در نظر گرفته شود. اين روش اجازه مي دهد که دو يا چند نفر يک کار 40 ساعت در هفته (کار تمام‌وقت) را بين خود تقسيم کنند. بنابراين به‌طور مثال بایستی يکي از افراد کار را از ساعت 8 صبح تا 12 ظهر و فرد ديگر از ساعت 1 تا 5 بعد از ظهر انجام دهد و يا اين‌که هر يک از افراد روزهاي مشخصي را به صورت تمام‌وقت کار کنند. (قلی‌پور و همکاران، 1388: 4) به عبارت ديگر در اين روش دو نفر يا بيشتر، داوطلبانه روي يک کار تمام‌وقت کار مي‌کنند و در تمام حقوق، سود و … آن سهيم هستند. هر يک از اين افراد قرارداد مستقلي با کارفرما داشته و حقوق و مزاياي مشخص دارد.

معمولاً شغل بر اساس فعاليت يا زمان و بر حسب نياز‌هاي خود شاغل و شاغلين، به روش‌هاي مختلف تقسيم می‌شود. بسته به نيازمندي‌هاي واقعي شغل، تسهيم‌کنندگان آن مي‌توانند از جنس، سن و نسل‌هاي مختلف باشند. ممکن است که يک فرد سالم با فردي معلول و يا فردي جوان با فرد مسن‌تر و يا يک زن و مرد و يا افرادي از مليت‌هاي متفاوت، در کار با هم مشارکت کنند و نوع مشارکت بسته به نوع شغل ممکن است در مسئوليت‌ها يا در زمان کار باشد. هم‌چنين يک دوره زماني هم‌پوشانی هم به منظور تعامل بين مشارکت‌کننده‌ها و بحث و تبادل نظر آن‌ها در رابطه با شغل‌شان، در نظر گرفته مي‌شود. (برانین (7)، 2004: 3- 2)

اگرچه ممکن است (به علت به‌کارگیری دو نفر در یک پست) شرکت‌ها مزایا را به صورت دوبله و 120 درصد حقوق را پرداخت کنند، اما کارفرمایان تسهیم شغل را یک سود خالص می‌دانند؛ چراکه می‌توانند از مزایای زمان و انرژی‌ای که در کارکنان مولدی سرمایه‌گذاری شده و در غیر این‌صورت شرکت را ترک می‌کردند، استفاده کنند. (شروین(8) و استرمن(9) ، 2002: 85)

    به‌طور کلي تسهيم شغل به خاطر فرصت‌هاي برابر کاري که در اختيار افراد قرار مي‌دهد، باعث افزايش انگيزش افراد و در نتيجه افزايش بهره‌وري ايشان مي‌گردد. دلايل مختلفي براي تأييد ادعاي افزايش بهره‌وري در صورت افزايش تسهيم شغل وجود دارد. از جمله اين دلايل مي‌توان به افزايش انعطاف‌پذيري، نگهداري پرسنل مجرب، استفاده از گستره وسيع‌تري از مهارت‌هاي کاري و افزايش انگيزش و تعهد افراد اشاره کرد. در مجموع مي‌توان چنين نتيجه گرفت که تسهيم شغل در مقايسه با کار تمام‌وقت، باعث مي‌شود که کارکنان در طي ساعات کاري، پر‌انرژي‌تر و خلاق‌تر عمل کنند. (هریس(10)، 1997: 30) به نظر می‌آید یکی از مهم‌ترین مزیت‌های تسهیم شغل داشتن فرصت زمانی کیفی در محل کار و زمان کمی در منزل است. (فریمن(11)، 2009: 65)

این نوع اشتغال، به عنوان یک گزینه بهتر بین بیکاری و اشتغال تمام‌وقت برای زنان مطرح شده است؛ زیرا مشاغل مزبور دارای این ویژگی‌اند که زنان به شکل بهتری می‌توانند بین کار در منزل و کار در بازار تعادل و توازن برقرار کنند. (امینی و حجازی آزاد، 1388: 2)

پرسشنامه ارزیابی وضعیت مدیریت خطر در بیمارستان (زابلی، 1388)

پرسشنامه تاثیر رسانه های جمعی بر بیماری ایدز

هدف ارزیابی وضعیت مدیریت خطر در  بیمارستان از ابعاد مختلف (میزان شناخت کارکنان از مدیریت ریسک، وضعیت سازمان دهی مدیریت ریسک، وضعیت سیاست ها و رویه ها در زمینه مدیریت ریسک، وضعیت آموزش مدیریت ریسک، جایگاه مدیریت ریسک، نظارت برتحلیل، ارزیابی وکنترل ریسک)

تعداد سوال: 44

تعداد بعد: 6

شیوه نمره گذاری: دارد

روایی و پایایی: دارد

منبع: دارد

نوع فایل: Word 2007

همین الان دانلود کنید

قیمت: فقط 4500 تومان

خرید فایل

هدف: بررسی عوامل موثر بر همکاری دانشگاه و صنعت (عوامل مالی، عوامل فرهنگی و اجتماعی، عوامل آموزشی، عوامل مدیریتی، عوامل ساختاری)

پرسشنامه ارزیابی وضعیت مدیریت خطر در بیمارستان (زابلی، 1388)

توجه: با توجه به اینکه اغلب محصولات این سایت حاصل تلاش های بدون وقفه تیم ترم آخر می باشد، هر گونه کپی برداری از مطالب سایت به صورت جدی پیگرد قانونی خواهد داشت.

مطالب مرتبط:

1- پرسشنامه تاثیر مدیریت ریسکهای استراتژیک بر ارزش افزایی عملکرد مؤسسات بیمه

2- پرسشنامه رابطه بکارگیری مدیریت ریسک بنگاه در شرکت های بیمه با جلب اعتماد بیمه گذاران

تعریف مدیریت خطر

مدیریت ریسک به فرایند شناسایی، تحلیل و پاسخ به عوامل خطرساز گفته می‌شود که در طول عمر یک پروژه ممکن است رخ بدهند. اگر مدیریت ریسک به‌درستی انجام شود می‌تواند با کنترل وقایع آینده، از خطرات احتمالی پیش‌گیری کند.سیستم‌های مدیریت ریسک علاوه بر شناسایی ریسک‌ها و تعیین کیفیت‌شان، می‌توانند تأثیراتی را که بر پروژه می‌گذارند نیز پیش‌بینی کنند. پذیرش یا عدم پذیرش ریسک معمولا به سطح تاب‌آوری (tolerance level) مدیر پروژه بستگی دارد.

پرسشنامه خودهویتی کاری (استاندارد)

پرسشنامه تاثیر رسانه های جمعی بر بیماری ایدز

هدف: ارزیابی میزان خودهویتی کاری

تعداد سوال: 4

شیوه نمره گذاری: دارد

تفسیر نتایج: دارد

روایی و پایایی: دارد

منبع: دارد

نوع فایل: Word 2007

همین الان دانلود کنید

قیمت: فقط 1900 تومان

خرید فایل

هدف: بررسی عوامل موثر بر همکاری دانشگاه و صنعت (عوامل مالی، عوامل فرهنگی و اجتماعی، عوامل آموزشی، عوامل مدیریتی، عوامل ساختاری)

پرسشنامه خودهویتی کاری (استاندارد)

توجه: با توجه به اینکه اغلب محصولات این سایت حاصل تلاش های بدون وقفه تیم ترم آخر می باشد، هر گونه کپی برداری از مطالب سایت به صورت جدی پیگرد قانونی خواهد داشت.

پرسشنامه خودبرانگیختگی کاری (استاندارد)

پرسشنامه تاثیر رسانه های جمعی بر بیماری ایدز

هدف: ارزیابی میزان خودبرانگیختگی کاری

تعداد سوال: 4

شیوه نمره گذاری: دارد

تفسیر نتایج: دارد

روایی و پایایی: دارد

منبع: دارد

نوع فایل: Word 2007

همین الان دانلود کنید

قیمت: فقط 1900 تومان

خرید فایل

هدف: بررسی عوامل موثر بر همکاری دانشگاه و صنعت (عوامل مالی، عوامل فرهنگی و اجتماعی، عوامل آموزشی، عوامل مدیریتی، عوامل ساختاری)

پرسشنامه خودبرانگیختگی کاری (استاندارد)

توجه: با توجه به اینکه اغلب محصولات این سایت حاصل تلاش های بدون وقفه تیم ترم آخر می باشد، هر گونه کپی برداری از مطالب سایت به صورت جدی پیگرد قانونی خواهد داشت.

پرسشنامه بررسی عوامل اجتماعی مؤثر بر ثبات سکونت در شهرها و محله های شهری (شیخ بیگلو، 1396)

پرسشنامه تاثیر رسانه های جمعی بر بیماری ایدز

هدف: بررسی عوامل اجتماعی مؤثر بر ثبات سکونت در شهرها و محله های شهری (اعتماد اجتماعی، انسجام اجتماعی، مشارکت اجتماعی، امنیت)

تعداد سوال: 53

تعداد بعد: 4

شیوه نمره گذاری: دارد

تفسیر نتایج: دارد

روایی و پایایی: دارد

منبع: دارد

نوع فایل: word 2007

همین الان دانلود کنید

قیمت فقط 4900 تومان

خرید فایل

هدف: بررسی عوامل موثر بر همکاری دانشگاه و صنعت (عوامل مالی، عوامل فرهنگی و اجتماعی، عوامل آموزشی، عوامل مدیریتی، عوامل ساختاری)

پرسشنامه بررسی عوامل اجتماعی مؤثر بر ثبات سکونت در شهرها و محله های شهری (شیخ بیگلو، 1396)

توجه: با توجه به اینکه اغلب محصولات این سایت حاصل تلاش های بدون وقفه تیم ترم آخر می باشد، هر گونه کپی برداری از مطالب سایت به صورت جدی پیگرد قانونی خواهد داشت.

مطالب مرتبط:

1- پرسشنامه سنجش عوامل مهاجرت به شهرها

در بیشتر شهرهای مدرن، نظام ارتباطات و تعاملات سنتی به شدت دگرگون شده است که یکی از مظاهر نگران کننده‌ی آنها کمرنگ شدن روابط اجتماعی میان شهروندان است. از آنجا که معنی و هویت محیط‌های شهری تا حد زیادی وابسته به نظام اجتماعی حاکم بر آنهاست، با تقلیل تعاملات اجتماعی مردم، هویت این محیط‌ها و فضاها نیز دستخوش تغییر گردیده، از اصالت مفهومی و عملکردی آنها کاسته می‌شود. این امر منجر به کاهش حس تعلق جمعی و به دنبال آن کاهش حس تعلق مکانی می‌گردد و بازتاب آن در محله‌های شهری، بی‌تفاوتی ساکنان نسبت به ثبات سکونت در محله‌ها و در موارد زیادی، ایجاد انگیزه برای تغییر مکان زندگی به محله و حتی شهر دیگری است.

روش نمره گذاری

این پرسشنامه دارای 53 سوال بوده و هدف آن بررسی عوامل اجتماعی مؤثر بر ثبات سکونت در شهرها و محله های شهری (اعتماد اجتماعی، انسجام اجتماعی، مشارکت اجتماعی، امنیت) می باشد. نمره گذاری پرسشنامه بصورت طیف لیکرت 5 نقطه ای می باشد که امتیاز مربوط به هر گزینه در جدول زیر ارائه شده است:

آزمون هوشی کتل مقیاس 1

پرسشنامه تاثیر رسانه های جمعی بر بیماری ایدز

 مقیاس 1. برای کودکان 4 تا 8 ساله ، برای افراد عقب مانده ذهنی و بزرگسالانی که در بیمارستانهای روانی بستری هستند.

شیوه نمره گذاری: دارد

هنجاریابی: دارد

نوع فایل: pdf

همین الان دانلود کنید

قیمت: فقط 2900 تومان

خرید فایل

Desc (1)

مطالب مرتبط:

1- آزمون هوش گودیناف

2- پرسشنامه سنجش میزان توجه دانش آموزان به هوش چندگانه و ابعاد آن از نظر آموزگاران

3- آزمون هوشی سانتوچی برای تشخیص کنترل دست و جهت یابی کودکان ۴ تا ۶ ساله

4- آزمون هوشی کتل مقیاس  2

آزمون هوشی کتل مقیاس 1

این آزمون در کتل براي اندازه گيري هوش كلي مستقل از اثرات فرهنگ ساخته شد. آربي كتل براي 3 رده سني تست يامقياس هوشي تهيه كرده است تمام اين تستها از انواع ادراكي مي باشدالف)مقياس 1 براي سنين 4 تا 8 سال و بزرگسالان عقب مانده ب)مقياس 2 براي سنين 8 تا 12 سال و بزرگسالان داراي هوش متوسط ج)مقياس 3 براي دانش آموزان دوره راهنمايي و دبيرستان و بزرگسالان با هوش .آزمون هوشيآر بي كتل مقياس 2 فرم  Bداراي  سريها – طبقه بنديها – ماتريسها و شرايط و آزمون هوشي كتل مقياس 2 فرم A داراي زير مقياسهاي زير است: الف) زيرآزمونها زنجيره ها شامل 12 سوال و 3 دقيقه وقت شامل زنجيره اي از اشكال كه داراي نوعي ارتباط فزاينده با يكديگر هستند. ب) زيرآزمون طبقه بندي شامل 14 سوال و 4 دقيقه وقت كه در آن پنج شكل به صورت رديفي به آزمودني ها ارايه و از آنها خواسته مي شود تا در هر رديف گزينه اي را كه با ساير گزينه ها اختلاف دارد پيداكند.ج) ماتريسها شامل 12 سوال و 3 دقيقه وقت : در اين زير آزمون آزمودني بايد ماتريسي از اشكال را تكميل كند. د) شرطها يا توپولوژي : شامل 8 سوال در 2 دقيقه و نيم كه در آن يك طرح نمونه و چند طرح پاسخ ارايه مي شود و آزمودني بايد طرح هماهنگ با نمونه را مشخص نمايد.مقياس 3 هم شامل 4 پاره تست بنامهاي سريها،طبقه بندي،ماتريسها و پاره تست شرايط است.این آزمون به صورت فردي قابل اجراست.

پرسشنامه نگرش به برابری جنسیتی (استاندارد)

پرسشنامه تاثیر رسانه های جمعی بر بیماری ایدز

هدف: ارزیابی نگرش به برابری جنسیتی در افراد

تعداد سوال: 6
شیوه نمره گذاری: دارد
تفسیر: دارد

روایی و پایایی: دارد

منبع: دارد
نوع فایل: word 2007

همین الان دانلود کنید

قیمت: فقط 1900 تومان

خرید فایل

Desc (1)

مطالب مرتبط:

1- مقیاس افتراق معنایی نقش های جنسیتی هافنر (SDSR)

2- پرسشنامه نابرابری جنسيتی

3- مقیاس برابری / عدم برابری زناشویی تراپمن و همکاران (E/I)

پرسشنامه نگرش به برابری جنسیتی (استاندارد)

تبعیضِ جنسیتی، جنسیت‌زدگی یا سکسیزم (به انگلیسی: Sexism) به‌معنی باور یا نگرشی است که یک جنسیت یا جنس را پَست‌تر از دیگری و درجه‌دوم می‌داند. پیامدِ این امر، تبعیض منفی نسبت به انسان‌ها و بر پایهٔ هویتِ واقعی یا فرضی جنسیتی ایشان است. این مفهوم همچنین می‌تواند در اشاره به نفرت یا بدگمانی نسبت به یک جنس –زن‌ستیزی یا مردستیزی– و یا کلیشه‌ای کردنِ مردانگی در رابطه با مردان و زنانگی در رابطه با زنان باشد. تبعیضِ جنسی به طور تاریخی و فرهنگی بیشتر در جهتِ فرودست‌کردنِ زنان و دختران به‌کار رفته است[۱]. پیامدِ تبعیضِ جنسیتی می‌تواند بگونه‌های آزار جنسی، تجاوز جنسی و یا انواعِ خشونت جنسی خود را در جامعه نشان دهد.[۲]تاکنون زنان و مردانِ بسیاری برای رسیدن به برابری جنسیِ بیشتر، از فمینیسم بهره برده‌اند. جنسیت‌زدگیِ خصمانه به شکلِ سلطه‌جوییِ مردسالارانه و باورهای تحقیرآمیز خود را نشان می‌دهد و موضوعِ مرکزی آن صراحتاً این است کهمرد جنسِ برتر است و باید قدرت را در اختیار داشته باشد. به عبارتِ دیگر همان نگاهی که زن را «ضعیف» می‌بیند.

پرسشنامه وضعيت مراقبت از خود

پرسشنامه تاثیر رسانه های جمعی بر بیماری ایدز

هدف: ارزیابی میزان مهارت هاي مراقبت از خود و انجام فعاليت هاي روزمره زندگی

تعداد سوال: 12

شیوه نمره گذاری: دارد

تفسیر نتایج: دارد

روایی و پایایی: دارد

منبع: دارد

نوع فایل: Word 2007

همین الان دانلود کنید

قیمت: فقط 3500 تومان

خرید فایل

هدف: بررسی عوامل موثر بر همکاری دانشگاه و صنعت (عوامل مالی، عوامل فرهنگی و اجتماعی، عوامل آموزشی، عوامل مدیریتی، عوامل ساختاری)

پرسشنامه وضعيت مراقبت از خود

توجه: با توجه به اینکه اغلب محصولات این سایت حاصل تلاش های بدون وقفه تیم ترم آخر می باشد، هر گونه کپی برداری از مطالب سایت به صورت جدی پیگرد قانونی خواهد داشت.

مقیاس سبک های رهبری در ورزش (LSS)

پرسشنامه تاثیر رسانه های جمعی بر بیماری ایدز

هدف: بررسی ادراک رفتار رهبری مربی (تمرین و دستورالعمل، رفتار دموکراتیک، رفتار استبدادی، حمایت اجتماعی، بازخورد مثبت)

تعداد سوال: 40

تعداد بعد: 5

شیوه نمره گذاری: دارد

تفسیر نتایج: دارد

روایی و پایایی: دارد

منبع: دارد

نوع فایل: Word 2007

همین الان دانلود کنید

قیمت: فقط 2400 تومان

خرید فایل

هدف: بررسی عوامل موثر بر همکاری دانشگاه و صنعت (عوامل مالی، عوامل فرهنگی و اجتماعی، عوامل آموزشی، عوامل مدیریتی، عوامل ساختاری)

مقیاس سبک های رهبری در ورزش (LSS) 

مطالب مرتبط:

۱- پرسشنامه سبک رهبری (سالزمان)

۲- پرسشنامه رفتار رهبری شبکه توزیع

۳- پرسشنامه توصیف رفتار رهبری همفل و کونز (LBDQ)

۴- پرسشنامه رهبری خدمتگزار تیلور

۵- پرسشنامه سبک های تفکر در مربی های ورزشی

۶- پرسشنامه سبک های رهبری در ورزش باردنز و متزکاس

7- پرسشنامه سبک رهبری مدیران هرسی و بلانچارد

8- پرسشنامه سبک رهبری فیدلر و چمرز (LPC)

9- پرسشنامه سبک رهبری تحولی بس و اولیو

تعریف سبک رهبری

طریقی را که رهبر ،از نفوذش برای کسب اهداف استفاده می کند سبک رهبری می نامند. به بیان دیگر نحوه استفاده رهبر از قدرت و نفوذ را سبک رهبری گویند. سبک رهبری اساسا شیوه نگرش مدیر نسبت به نقش خود و کارکنان است. بطور سنتی دو نوع دیدگاه درباره سبک رهبری وجود دارد.

سبک رهبری به خصوصیات رفتاری رهبر در هدایت، انگیزش، راهنمایی و مدیریت یک گروه گفته می‌شود. رهبران بزرگ می‌توانند الهام‌بخش حرکت‌های سیاسی و تغییرات اجتماعی باشند. آنها همچنین می‌توانند به دیگران در آفرینش، نوآوری و رسیدن به اهداف، انگیزه بدهند. شما می‌توانید با فکر کردن درباره‌ی خصوصیات رهبران بزرگ، تفاوت‌های بزرگی در نحوه‌ی رهبری این افراد با سایر رهبران مشاهده‌ کنید. خوشبختانه تحقیقاتی بر روی تئوری‌ها و چارچوب‌های مختلف رهبری انجام شده است که این امکان را برای ما فراهم می‌آورد تا سبک های رهبری را بهتر شناسایی و درک کنیم.

پرسشنامه منابع تعارض سازمانی (استاندارد)

پرسشنامه تاثیر رسانه های جمعی بر بیماری ایدز

هدف: ارزیابی منابع تعارض سازمانی (اهداف ناسازگار، ارزشها و اعتقادات متفاوت  (تمایز)،  ابهام و تضاد نقش، مسائل ارتباطات، قوانین مبهم، تعارض اختیارات، سیستم ارزیابی و پاداش ناهماهنگ، فشار های روانی محیطی، تضادهای وظیفه ای، نقص در سیستم اطلاعاتی سازمانها)

تعداد سوال: 38

تعداد بعد: 10

شیوه نمره گذاری: دارد

تفسیر نتایج: دارد

روایی و پایایی: دارد

منبع: دارد

نوع فایل: Word 2007

همین الان دانلود کنید

قیمت: فقط 4900 تومان

خرید فایل

هدف: بررسی عوامل موثر بر همکاری دانشگاه و صنعت (عوامل مالی، عوامل فرهنگی و اجتماعی، عوامل آموزشی، عوامل مدیریتی، عوامل ساختاری)

پرسشنامه منابع تعارض سازمانی (استاندارد)

توجه: با توجه به اینکه اغلب محصولات این سایت حاصل تلاش های بدون وقفه تیم ترم آخر می باشد، هر گونه کپی برداری از مطالب سایت به صورت جدی پیگرد قانونی خواهد داشت.

مطالب مرتبط:

1- پرسشنامه تعارضات سازمانی

تعارض پديده‌اي است كه آثار مثبت و منفي روي عملكرد افراد و سازمان‌ها دارد. استفاده صحيح و مؤثر از تعارض موجب بهبود عملكرد و ارتقاي سطح سلامتي سازمان مي‌گردد و استفاده غير مؤثر از آن موجب كاهش عملكرد و ايجاد كشمكش و تشنج در سازمان مي‌شود. استفاده مؤثر از تعارض مستلزم شناخت و درك كامل ماهيت آن و همچنين علل خلق كننده و كسب مهارت در اداره و كنترل آن است كه البته امروز به عنوان يكي از مهمترين مهارت‌هاي مديريت به شمار مي‌آيد. توانايي برخورد با تعارض و اداره آن، در موفقيت مديران سازمان‌ها نقش ارزنده‌اي دارد. اگر تعارض‌ها سازنده باشند، موجب بروز افكار نو و خلاق مي‌شوند و زمينه تغيير و نوآوري و تحول سازنده را در سازمان فراهم مي‌سازند و در نهايت به مديريت كمك مي‌كنند تا به اهداف سازماني خويش نائل آيد.

در اين مقاله سعي نگارنده بر آن است تا مفهوم تعارض، ديدگاه‌هاي سنتي، روابط انساني و تعاملي و انواع تعارض را تبيين و به مديران سازمان‌ها كمك كند تا با مهارت‌هاي مديريت تعارض آشنا و در مواقع لزوم آن را به كار گيرند.

مفهوم تعارض

در فرهنگ لغات فارسي، تعارض به معناي متعرض و مزاحم يكديگر شدن، باهم خلاف كردن و اختلاف داشتن معني شده است. رابينز در تعريفي مي‌گويد: «تعارض فرآيندي است كه در آن، شخص الف به طور عمدي مي‌كوشد تا به گونه‌اي بازدارنده سبب ناكامي شخص در رسيدن به علايق و اهدافش گردد». وي توضيح مي‌دهد كه در اين تعريف، مفاهيم ادراك يا آگاهي (Perception)، مخالفت(Opposition)، كميابي (Scarcity) و بازدارندگي (Blockage) نشاندهنده ماهيت تعارض هستند. ساير وجوه مشترك تعريف‌هاي واژه تعارض عبارت از مخالفت، نزاع، كشمكش، پرخاشگري و آشوب است.

جايگاه تعارض در مديريت

بنابر آنچه كه گذشت نتيجه مي‌گيريم آنچه كه تعارض را ايجاد مي‌كند، وجود نظرات مختلف و سپس ناسازگاري يا ضد و نقيض بودن آن نظريات است. درك نظرات مختلف به مديران كمك مي‌كند تا شيوه مناسبي را براي حل تعارض انتخاب كنند. با توجه به سير پيشرفت مكاتب فكري مديريت در طول سالهاي اخير، سه نظريه متفاوت در مورد تعارض در سازمان‌ها وجود دارد. نخستين ديدگاه اعتقاد دارد كه بايد از تعارض دوري جست چرا كه كاركردهاي زيانباري در درون سازمان خواهد داشت، به اين ديدگاه نظريه سنتي تعارض(تئوري يگانگي) مي‌گويند.

دومين ديدگاه، نظريه روابط انساني است كه تعارض را امري طبيعي مي‌داند و در هر سازماني پيامدهاي حتمي و مسلمي خواهد داشت، ضرري ندارد و به طور بالقوه نيروي مثبتي را براي كمك به عملكرد سازمان ايجاد مي‌كند.

و سومين نظريه و مهمترين ديدگاه اخير، مبني بر اين است كه تعارض نه تنها مي‌تواند يك نيروي مثبت در سازمان ايجاد كند، بلكه همچنين يك ضرورت بديهي براي فعاليت‌هاي سازماني به شمار مي‌آيد كه به اين نگرش، نظريه تعامل تعارض مي‌گويند.