خانه / آرشیو تگ: سایت ترم آخر

آرشیو تگ: سایت ترم آخر

پرسشنامه بررسی اثربخشی بخش بندی بازار و برند دارو و میزان پایبندی بیماران به ادامه درمان

پرسشنامه تاثیر رسانه های جمعی بر بیماری ایدز

هدف: بررسی اثربخشی بخش بندی بازار و برند دارو و میزان پایبندی بیماران به ادامه درمان (بخش بندی بازار دارو، برند دارو، پایبندی بیماران به ادامه درمان)

تعداد سوال: 39

تعداد بعد: 3

شیوه نمره گذاری: دارد

تفسیر: دارد

منبع: محقق ساخته (سفارش)

نوع فایل: word 2007

همین الان دانلود کنید

قیمت: فقط 26000 تومان

خرید فایل

هدف: بررسی عوامل موثر بر همکاری دانشگاه و صنعت (عوامل مالی، عوامل فرهنگی و اجتماعی، عوامل آموزشی، عوامل مدیریتی، عوامل ساختاری)

پرسشنامه بررسی اثربخشی بخش بندی بازار و برند دارو و میزان پایبندی بیماران به ادامه درمان

توجه: با توجه به اینکه اغلب محصولات این سایت حاصل تلاش های بدون وقفه تیم ترم آخر می باشد، هر گونه کپی برداری از مطالب سایت به صورت جدی پیگرد قانونی خواهد داشت.

تعریف پایبندی به درمان

  طبابت علاوه بر علم هنر نیز می باشد  نقش پای بندی چه از طرف بیمار وچه از طرف جامعه پزشکی در مقوله درمان  کلیدی می باشد بطوری که اگر به این واقعیت فرهنگی توجه نشود طبابت ابتر و بی نتیجه خواهد شد واین شکست های درمانی موجب افزایش نا امیدی بیماران وافزایش موربیدیتی ومورتالیتی می گردد .
       بایستی درمان را بیو سوشیوسیکولوژیکال بدانیم ودانستن فقط پاتو بیولوژی ومکانیسم دارویی کافی نیست وعدم پای بندی در غرب بیشتر از 50% است ودر کشور ما یقینا هنوز بالاتر است
هدف
        کنترل بهترکامل تر وسریعتر بیماری وحفظ بهبودی حاصله با بهترین آموزش وکمترین تداخل با سلامت جسمی واجتماعی وارتقا کیفیت زندگی وابسته به سلامت در واقع سلف منیج منت بالا  که برود حاصل پای بندی خوب وخود افزایش دهنده آن هم هست
پیشینه
        قبلا رابطه بیمار با پزشک را کمپلینس تا تطابق پذیری وتبعیت محض بیمار از دارو ودستورات  پزشکان می دانستند وهر بیماری که بهتر تسلیم دستورات بود بیشتر تایید میشد ومبنای آموزش پزشکان وجامعه هم همین اصل فکری بود وتصمیم سازی درمان فقط بر عهده پزشک بود
امروزه
           رابطه پزشک وکادر درمانی با بیمار وخانواده اش رابطه ای مبتنی بر آموزش ارتقا یابنده دو طرف جهت تغییر باور وعمل بیماران در جهت درمان بهتر واز این مهمتر پیشگیری صحیح تر می باشد وتصمیم سازی درمانی وپیشگیری بر عهده هم پزشک .وهم بیمار می باشد جلب موافقت وافزایش همکاری مستمر بیماران  از اصول نگرش جدید است
       تطبیق پذیری پزشک از شخضیت بیمار ودرک او  وترجیحات او ودیگر بیماری های توام او و….. هم به تشخیص وارزیابی شدت وازمان بیماری اضافه می گردد وتوجه به اقتصاد وشرایط اجتماعی  وروحی وحتی معنوی بیماران لازم می گردد
تقسیم بندی اولیه/ثانویه
پای بندی اولیه پذیرش مطالب آموزش داده شده وعمل به آنها وگرفتن نسخه ومصرف صحیح دارودر درمان حمله اولیه بیماری می باشد
پای بندی ثانویه   استمرار  آموزش وعمل به مطالب ارایه شده وادامه مصرف دارو ها  برای پیشگیری از عود یا برگشت بیماری وارتقا پای بندی وحفظ آن از ایجاد اولیه آن مهمتر است زیرا در شرایطی نیاز به اجرای ادامه دستورات ودارو ها هست که در ظاهر بیمار حمله ای ندارد وهوس برگشت به زندگی پر مخاطره قویا وسوسه انگیزی می کند
سطح بندی پای بندی
1-سطح بیماری 
نوع بیماری واهمیت آن واحتمال اورژانس بودن حملات ومرگ ومیر داشتن وشدت
مزمن بودن
همه بیماران صبح ها پایبندی بهتری دارند تا عصروشب وهمگی
 در اوایل بیماری بیشتر مقید هستند تا بعدا در ادامه سیر بیماری وافرادی که چند بیماری توام دارند کمتر همکاری در پایبندی دارند
2-سطح بیمار 
کودکان : ناتوانی ولجاجت و… سالمندی : فراموشی جوانان :تناسب اندام وفشار همسالان
باورها وانتظارات ترس ها واحساس وانگیزه ها وانکار وجلب ترحم
شکست درمانی قبلی وتجربه بیمار
رژیم های سخت پرهیزی وعادات وعلایق قبلی بیماران
سطح سواد و میزان درک قدرت تحلیل وتوانایی بکار بندی/جمع بندی داده ها وایجاد علم وباور یقینی وتغییر رفتار
اقلیت یا مهاجر بودن
داشتن حمایت های کافی خانوادگی واجتماعی/اختلافات خانوادگی
داشتن ترجیحات خاص یا سبک خاص زندگی
اعتیاد به سیگار قلیان مواد مخدر والکل
داشتن حیوانات خانگی
فقر/ میزان درآمد
استرس وسواس وافسردگی
-سطح دارو3
قیمت/ مزه شکل واندازه دارو وطریقه مصرف
 انتظارات دارویی ارزان باشد سریع اثر کند یک بار در روز یا کلا یک بار مصرف باشد عوارض نداشته باشد اثرش زیاد بماند وحتی دایمی باشد
 
 
-سطح ارایه دهندگان خدمات درمانی وبهداشتی: سطح پزشک /کادر درمان/داروساز4
 
میزان سواد/میزان تجربه/توانایی ایجاد ارتباط موثر/هنر آموزش به هر فرد(ساده وقابل فهم بیان کردن)/ایجاد اعتماد وبروز همدلی برحسب فکر نگرش واحساس /ظاهر پزشک ومحل طبابت وبقیه پرسنل
-سطح بیمه ها وسیاست های ملی بهداشتی 5
سیاسیت های کلان اقتصادی وبهداشتی سطح سواد وانتظارات کادر درمانی وپزشکان وبیمه های کار آمد فرهنگ عمومی مردم در زمینه سلامت وبیماری ها
در دسترس بودن ملزوملات درمانی وبهداشتی
شرایط جامعه
هرج ومرج تبعیض  جنگ مهاجرت حاشیه نشینی
اندازه گیری پای بندی
الف) خود بیمار گزارش دهد که یا نوشتن گزارش روزانه یا تکمیل پرسشنامه ویا مصاحبه حضوری/ارسال پیامک/ایمیل
افرادی به علت سن یا زبان یا فرهنگ نمی توانند یا ناتوانی دارند
همگی خود را موفق تر وهمکار تر یا پای بند تر از واقعیت معرفی می کنند
ترس از دعوای پزشک یا ترس از توجه کمتر پزشک
ب)توسط دیگری
وسایل الکترونیکی مثل تعداد باز شدن جعبه های دارویی/تکرار نسخه/گواهی دیگران
ج)غیر مستقیم منظم بودن در مراجعات/ اخلاق خوب داشتن با همگان/بیان کردن برنامه های درمانی ودانستن نام داروها/بروز اختلاف خانوادگی در حضور پزشک/افسرگی یا استرس
نتیجه گیری
آموزش خاص هر فرد ورعایت اخلاق وایجاد امنیت بهترین رهگشای پای بندی می باشد

 

روانشناسی تنبلی :چرا بعضی آدم ها تنبل هستند؟

به شخصی تنبل می‌گویند که قادر به انجام برخی فعالیت‌هایی باشد که باید آنها را انجام دهد، ولی به دلیل این‌که برای انجام این فعالیت‌ها باید تلاش کند، به این کار تمایل نشان نمی‌دهد. در عوض، وی این فعالیت‌ها را با بی‌مبالاتی و سرسری انجام می‌دهد؛ یا خود را مشغول کارهای دیگری می‌کند که به این دشواری و خسته‌کنندگی نباشند؛ یا این‌که کاملا بی‌کار می‌ماند. به طور خلاصه، اگر انگیزه‌ی فردی برای فراغت از تلاش از انگیزه‌ی انجام کار صحیح یا مورد انتظار در وی پیشی بگیرد، به آن فرد تنبل می‌گویند.

مطلب مرتبط: ۷ روش غلبه بر تنبلی

روانشناسی تنبلی می گوید : تنبلی را نباید با تعلل و بیکارگی اشتباه گرفت.

تعلل یعنی به تاخیر انداختن یک کار به منظور انجام کارهای دیگر که علی‌رغم آسان یا خوشایند بودن‌شان از اهمیت و فوریت کم‌تری برخوردار هستند.

به تاخیر انداختن یک کار برای مقاصد راهبردی و سازنده تعلل تلقی نمی‌شود. برای آن ‌که تاخیر نوعی تعلل تلقی شود، باید دربردارنده‌ی برنامه‌ریزی ضعیف و بی‌اثر باشد، و هم‌چنین برای شخص تعلل‌کننده نیز با صرف مجموع هزینه‌ی گزافی همراه باشد؛ مثلا به تحمل استرس، تقصیر، یا عدم بهره‌وری منجر شود. برای مثال، به تاخیر انداختن ارائه‌ی اظهارنامه‌ی مالیاتی برای کامل شدن آمار و ارقام مناسب، یک چیز است و به تاخیر انداختن آن تا جایی که به برنامه‌ریزی‌ها و آدم‌های دیگر آسیب برساند و فرد را متحمل جریمه کند، چیز دیگری است.

تنبلی و تعلل در یک مورد با یکدیگر اشتراک دارند: هر دوی آنها شامل فقدان انگیزه هستند. ولی شخص تعلل‌کننده بر خلاف شخص تنبل مشتاق است و در نظر دارد کاری را به انجام برساند، و عاقبت نیز آن را انجام می‌دهد، ولی با تحمل هزینه‌های بیش‌تر.

بیکارگی یعنی این‌که شخص هیچ کاری انجام ندهد. دلیل این مسئله می‌تواند تنبلی باشد، ولی هم‌چنین ممکن است به این دلیل باشد که اصلا کاری برای انجام شدن نیست، یا موقتا توانایی انجام کار وجود ندارد. یا این‌که شاید کاری به سرانجام رسیده است و اکنون شخص در حال استراحت یا تجدید قوا است.

برخی فرهنگ‌ها غالبا بیکارگی را به صورت یک آرزوی خیالی می‌پندارند، همان‌طور که ایتالیایی‌ها آن را به این صورت بیان می‌کنند: “‌بیکارگی شیرین است‌”. بسیاری از آدم‌ها معتقدند بیش‌تر در طلب رسیدن به بیکارگی است که سخت تلاش می‌کنند، نه این‌که کار یا محصول آن کار برای‌شان ارزشمند باشد. با این‌که غریزه‌ی طبیعی‌مان تمایل به بیکارگی دارد، تحمل بیکارگی طولانی‌مدت برای بیش‌تر آدم‌ها بسیار سخت است. نیم ساعت صف کشیدن در شلوغی ترافیک می‌تواند آدم‌ها را بی‌قرار و زودرنج کند، و بسیاری از رانندگان علی‌رغم این‌که حتی ممکن است راه‌شان طولانی‌تر ‌شود، ترجیح می‌دهند راهی جایگزین پیدا کنند.

پژوهش‌های اخیر نشان می‌دهند، علی‌رغم این‌که به طور غریزی در پی بیکارگی هستیم، آدم‌ها برای مشغول ماندن به دنبال بی‌اساس‌ترین بهانه‌ها می‌گردند.

به علاوه، آدم‌ها با مشغولیت شاد‌تر هستند، حتی اگر این مشغولیت به صورت تحمیلی باشد. هسی و همکاران‌اش در مقاله‌ای تحت عنوان گریز از تنبلی و نیاز به مشغولیت توجیه‌پذیر (۲۰۱۰) حدس می‌زند بسیاری از اهدافی که آدم‌ها ادعا می‌کنند به دنبال‌شان هستند ممکن است فقط چیزی باشد برای آن‌که بخواهند خود را مشغول نگه دارند.

این حالت نشان‌دهنده‌ی نوعی “‌دفاع شیدایی‌” است: گرایشی که در آن، وقتی فرد تحت هجوم افکار یا احساسات ناراحت‌کننده قرار می‌گیرد، برای انحراف ذهن خودآگاه‌اش با سراسیمگی خود را به برخی کارها یا افکار و احساسات متضاد مشغول می‌کند. به قول اسکار وایلد، “بطالت کامل، سخت‌ترین چیز جهان است، سخت‌ترین و خردمندانه‌ترین.‌” مفهوم دفاع شیدایی در کتابی تحت عنوان قایم موشک: روانشناسی خودفریبی با کمی جزییات بیش‌تر توضیح داده شده است.

مطب مرتبط: روشی که همیشه سالم باشید حتی اگر واقعا شکمو و تنبل هستید

آلبر کامو در ۱۹۴۲ در مقاله‌ای تحت عنوان افسانه‌ی سیزیف، به معرفی فلسفه‌ی پوچی خود می‌پردازد. در فصل آخر این مقاله، وی پوچی زندگی انسان را با مخمصه‌ای مقایسه می‌کند که سیزیف در آن گرفتار است؛ سیزیف پادشاه اساطیری افیرا بود که به جرم فریب‌کاری مداوم‌اش به مجازاتی محکوم شد که در آن باید تا ابد به کار بیهوده‌ی یکسانی بپردازد: تخته‌سنگی را به بالای کوه ببرد و فقط شاهد سقوط مجدد آن به پایین باشد. کامو با خوشبینی از این داستان این چنین نتیجه می‌گیرد، “‌کوشش و تقلا برای بالا بردن آن تخته‌سنگ برای قرص کردن دل یک مرد کافی است. شاید بتوان سیزیف را در این حالت خوش‌بخت دانست.‌”

لازم به ذکر است بسیاری از آدم‌هایی که به شدت بیکاره به نظر می‌رسند، در حقیقت، به دنبال چیز دیگری هستند. لرد ملبورن، نخست وزیر محبوب ملکه‌ی ویکتوریا، با لقب “‌استاد انفعال‌” مورد ستایش قرار می‌گرفت. جک ولش، رییس و مدیرعامل سابق جنرال الکتریک، روزی یک‌ ساعت را در حالتی که وی آن را “‌نگریستن به بیرون از پنجره‌ی زمان‌” می‌نامید، سپری می‌کرد. اساتید استراتژی بیکارگی از لحظات بیکاری‌شان برای مشاهده و لذت زندگی، یافتن الهام، حفظ چشم‌انداز، دوری از چیزهای کوچک و بی‌ارزش، کاهش نارسایی‌ها و از دست دادن زمان باارزش، و ذخیره‌ی سلامتی و انرژی برای انجام کارهای و وظایف بسیار مهم استفاده می‌کنند.

نظریه‌های تکاملی در زمینه‌ی تنبلی

اجداد کوچ‌نشین‌مان باید انرژی‌شان را برای رقابت بر سر منابع غذایی محدود و مبارزه با دشمنان و درندگان یا فرار از آنها ذخیره می‌کردند. صرف انرژی برای هر چیزی غیر از آن‌هایی که برای‌شان فواید کوتاه‌مدت به همراه داشت، می‌توانست زندگی‌شان را به خطر بیندازد. در این شرایط، در نبود امکانات رفاهی هم‌چون آنتی‌بیوتیک‌ها، بانک‌ها، جاده‌ها یا یخچال‌ها تفکر بلندمدت تقریبا بی‌معنی و بیهوده است. خواستن به‌عمل منجر می‌‌شود، و عمل به ارضا و خشنودی آنی؛ و در این بین، نیاز چندانی به پیشنهاد، برنامه‌ریزی، و آماده‌سازی و غیره نیست.

امروزه، تلاش محض برای بقا از دستور کار زندگی انسان خارج شده است، و دیگر تنها فعالیت‌های راهبردی طولانی‌مدت به دست‌یابی به بهترین نتایج منجر می‌شوند. با این حال، هم‌چنان به طور غریزی به ذخیره‌ی انرژی ادامه می‌دهیم، و این مسئله ما را از تلاش و کوشش در جهت انجام فعالیت‌های غیرملموسی که بازده‌ی نامشخص و متاخر دارند، بی‌تمایل می‌کند.

هوش و روشن‌بینی می‌توانند غریزه را بی‌اثر کنند، و برخی آدم‌ها از برخی‌ آدم‌های دیگر آینده‌نگرتر هستند؛ آنها همان‌هایی هستند که از فراز قله‌یموفقیت‌های‌‌شان “افراد تنبل‌” را به سخره می‌گیرند. در حقیقت، تنبلی ارتباط تنگاتنگی با فقر و شکست دارد، تا آن‌جا که یک فرد فقیر، صرف‌نظر از این‌که واقعا چه‌قدر سخت کار می‌کند، غالبا فردی تنبل قلمداد می‌شود.

نظریه‌هایی در زمینه‌ی روانشناسی تنبلی

در بیش‌تر موارد، تلاش و کوشش برای اهداف بلندمدتی که ارضا و خشنودی آنی‌مان را فراهم نمی‌کنند، سخت و دردناک تلقی می‌شود. شخصی که فعالیت جدیدی را آغاز می‌کند باید به بازده‌ی زحمت و تلاش خود بیش از فقدان راحتی‌اش بها دهد. مشکل این‌جا است که چنین شخصی تمایل ندارد به بازده‌ای اعتماد کند که دور و نامشخص است. از آن‌جا که آدم‌های با اعتماد به نفس غالبا تمایل دارند به موفقیت‌ و بازده‌ی زحمت و تلاش‌شان اعتماد کنند (و شاید حتی بازده‌ی احتمالی‌شان را نیز دست بالا بگیرند)، توانایی‌شان در غلبه بر تنبلی طبیعی بیش از دیگران خواهد بود.

هم‌چنین آدم‌ها حسابگران ضعیفی هستند. یک شب، یکسره و بی‌ملاحظه می‌خورند و می‌نوشند و نه تنها پیامدهای آن را در طولانی‌مدت روی سلامتی و چهره‌شان در نظر نمی‌گیرند، بلکه حتی به سردردهای صبح فردا نیز نمی‌اندیشند. فیلسوف دوران باستان، اپیکور، در این مورد اظهار نظر مشهوری دارد که می‌گوید، لذتْ نهایتِ خوبی‌ها است. ولی وی هشدار می‌دهد نباید هر چیز لذت‌بخشی را هم دنبال کرد، و نه از هر چیز دردناکی نیز اجتناب کرد. در عوض، برای تشخیص این‌که چه چیزهایی در طول زمان به لذت اعلی منجر می‌شود، باید از نوعی لذت حساب‌شده پیروی نمود، و آدم‌ها از رسیدن به همین لذت حساب‌شده ناتوان هستند.

مطلب مرتبط: ۲ فعالیت برای تغییر کسب و کار و زندگی

بسیاری از آدم‌های تنبل ذاتا تنبل نیستند، ولی تنبلی‌شان به این دلیل است که هنوز در نیافته‌اند می‌خواهند چه کار کنند، یا به هر دلیلی، دست به کار نمی‌شوند. از این بدتر این‌که برخی شغل‌هایی که خرج زندگی آدم‌ها را تامین می‌کنند، آن‌قدر غیرملموس و تخصصی هستند که آدم‌ها نمی‌توانند محصول و ثمره‌ی نهایی آنها را کاملا درک کنند، و بنابراین آنها نقش خود را در بهبود زندگی آدم‌های دیگر در نمی‌یابند. یک معمار می‌تواند به ساختمانی که ساخته‌ است بنگرد، و یک پزشک از سلامتی و حق‌شناسی بیماران‌اش به خود ببالد و احساس رضایت کند، ولی یک دستیار معاون کنترل مالی در یک شرکت بزرگ از تاثیر زحمت و تلاش خود کاملا مطمئن نیست – پس چرا باید خود را اذیت کند و به زحمت بیندازد؟

در روانشناسی تنبلی گفته می‌شود: از دیگر عواملی که می‌توانند به تنبلی منجر شوند، ترس و ناامیدی هستند. برخی آدم‌ها از موفقیت می‌ترسند، یا به اندازه‌ی کافی عزت نفس ندارند که با رسیدن به موفقیت احساس آرامش کنند، و تنبلی راهی است که می‌توانند از طریق آن، در مسیر خود برای رسیدن به موفقیت کارشکنی کنند. شکسپیر این مسئله را در نمایشنامه‌ی آنتونیوس و کلئوپاترا بسیار شیوا و موجز بیان کرده است: “‌بخت می‌داند وقتی بیش از هر زمان دیگر به سخره‌اش می‌گیریم که بیش از هر زمان دیگر به خود می‌بالد.‌” در مقابل، برخی آدم‌های دیگر از شکست می‌ترسند، و آنها تنبلی را به شکست ترجیح می‌دهند زیرا در این حالت می‌توانند تقصیر شکست را به گردن نگیرند. آنها به خود می‌گویند، “‌من شکست نخوردم‌”، “‌من هرگز سعی نکردم آن کار را انجام دهم‌.‌”

مطلب مرتبط: روانشناسی اسم : ۱۳ تاثیر عجیب اسم در موفقیت شما

تنبلی برخی دیگر نیز به این خاطر است که آنها چنان ناامیدانه به شرایط‌شان می‌نگرند که حتی نمی‌توانند به انجام یک کار فکر کنند، چه رسد به این‌که بخواهند به آن اقدام نمایند. از آن‌جا که این قبیل افراد توانایی تفکر و تغییر شرایط‌شان را ندارند، برخی معتقدند آنها واقعا تنبل نیستند، و حتی برخی دیگر معتقدند می‌توان این مسئله را به همه‌ی آدم‌های تنبل نیز تعمیم داد. به عبارت دیگر، مفهوم اولیه‌ی تنبلی در مورد آدم‌هایی صادق است که بتوانند با اراده‌ی آزاد از بین تنبلی و اقدام به عمل، یکی را انتخاب کنند، نه این‌که از لحاظ روانی چاره‌ای جز انفعال نداشته باشند.

راه‌حل

در انتهای این مقاله می‌توانستیم راه‌حل‌های کلیشه‌ای یا۱۰ نکته‌ی طلایی برای غلبه بر تنبلی و در نهایت موضوع جذاب روانشناسی تنبلی ارائه‌ کنیم، ولی در طولانی‌مدت، تنها راه موجود برای غلبه بر تنبلی این است که به درک عمیقی از ماهیت و عوامل ویژه‌ی آن برسیم( و این یعنی روانشناسی تنبلی ): فکر کنید، و فکر کنید، و فکر کنید، و پس از سال‌ها، به‌تدریج راهی بهتر برای زندگی‌تان بیابید.

ترجمه: تحریریه سایت کسب و کار بازده _ امیررضا مصطفایی

منبع: سایکولوژی تودی

پرسشنامه جو سازمانی نژاد ایرانی و همکاران (1390)

پرسشنامه تاثیر رسانه های جمعی بر بیماری ایدز

هدف: بررسی جو سازمانی از ابعاد مختلف (انعطاف پذیری، مسئولیت پذیری، استاندارد بودن، پاداش، وضوح و شفافیت، تعهد کارکنان)

تعداد سوال: 23

تعداد بعد: 6

شیوه نمره گذاری: دارد

روایی و پایایی: دارد

منبع: دارد

نوع فایل: Word 2007

همین الان دانلود کنید

قیمت: فقط 3900 تومان

خرید فایل

هدف: بررسی عوامل موثر بر همکاری دانشگاه و صنعت (عوامل مالی، عوامل فرهنگی و اجتماعی، عوامل آموزشی، عوامل مدیریتی، عوامل ساختاری)

پرسشنامه جو سازمانی نژاد ایرانی و همکاران (1390)

توجه: با توجه به اینکه اغلب محصولات این سایت حاصل تلاش های بدون وقفه تیم ترم آخر می باشد، هر گونه کپی برداری از مطالب سایت به صورت جدی پیگرد قانونی خواهد داشت.

تعریف جو سازمانی

ردیف نظریه پرداز سال تعریف جو سازمانی

1- داکرت 2004 آشکار شدن شیوه ها و الگوهای زیربنایی که در پیش فرضها، مصادیق و اعتقادات نهفته است و فرهنگ را می سازد
2- فلمینگ 2002 جو سازمانی نمایی از ویژگیهای ظاهری فرهنگ است که از ادراکات و نگرشهای کارکنان ناشی می شود
3- پاول و باترفیلد 1978 جو سازمانی بیانگر ویژگیهای سازمانی است که افراد آن را به صورت کل نگر درک می کنند
4- برین 1974 جو سازمانی را به منزله شخصیت سازمان معرفی کرده اند. جو سازمان شیوه برخورد اعضا با سازمان است.
5- بولدن 1992 جّوسازمانی محیطی است که افراد در آن کار می‌کنند و منعکس کننده نگرش کارکنان و سبک مدیریت سازمان است
6- چاندان 1995 جّوسازمانی منعکس کننده نگرش افراد از سازمانی است که نسبت به آن احساس دلبستگی می‌کنند و مجموعه‌ای از ویژگی و عاملهایی است که توسط کارکنان سازمان وجود دارد و به عنوان نیروی اصلی در تعیین رفتار کارکنان مؤثر است.
7- فرنچ 1986 جو سازمانی مجموعه نسبتاً پایدار از ادراکات اعضای سازمان در مورد ویژگیهای فرهنگ سازمان است. این ادراک بر احساس، نگرش و رفتار افراد در محل کارتأثیر می‌گذارد
8- میرکمالی 1373 جوسازمانی عبارت است از مجموعه‌ای ازحالات، خصوصیات یا ویژگیهای حاکم بر یک سازمان که آن را گرم، سرد، قابل اعتماد، غیرقابل اعتماد، ترس‌آور یا اطمینان بخش، تسهیل کننده یا بازدارنده می‌سازد و ازعواملی نظیر رضایت شغلی، شخصیت، رفتار، سوابق، نوع مدیریت، فرهنگ سازمانی روحیه، انگیزش، ساختار، تکنولوژی و غیره بوجود می‌آید و سبب تمایز دو سازمان مشابه از هم می شود

تعریف عملیاتی:

جو سازمانی مجموعه ویژگیهایی است که یک سازمان را توصیف می کند و آن را از دیگر سازمانها متمایز می سازد، تقریبا در طول زمان پایدار است و رفتار افراد در سازمان را تحت تاثیر قرار می دهد. (فورهند، گیلمر1964)
می توان جو سازمانی را به بیانی ساده تر بیان کرد: «جو سازمانی درک کارکنان از محیطی است که در آن مشغول به کار هستند.» (بیکر، 1992)
با این دید می توان جو سازمانی را نتیجه رهبری مدیر دانست. به طور مثال، تحقیقات نشان می دهد جو سازمانی رابطه مستقیم با توانایی مدیر در برانگیختن کارکنان با برآورده ساختن نیازهای روانی آنها همچون توفیق طلبی، قدرت و.. دارد.

از طرف دیگر، تحقیقات چهل ساله هی گروپ نشان می دهد جو سازمانی تأثیر بسزایی بر رفتار کارکنان و عملکرد سازمانی دارد. این بررسیها بیانگرآن است جو متعالی سازمان از یک طرف هزینه‌های جابه جایی کارکنان و مقاومت آنان در برابر تغییر را کاهش می دهد و از سوی دیگر موجب بهبود کیفیت کالا، نو آوری و ریسک پذیری می شود که نتیجه نهایی این تأثیرات افزایش سود آوری و وفاداری مشتریان است.

مولفه های جو سازمانی

جو سازمانی شامل هشت مولفه است .
برای اندازه گیری تعاملات اجتماعی کارمند کارمند ، از چهار مقیاس زیر استفاده می شود :.

• روحیه گروهی که به روحیه ای اشاره دارد که در نتیجه احساس انجام وظیفه و ارضاء نیازهای اجتماعی رشد می کند .
• مزاحمت به وضعیتی اشاره می کند که در آن کارکنان احساس می کنند که طرز اداره سازمان ، مشکلاتی برای آنها به وجود می آورد . مدیر ، کاغذبازی ، شرایط کمیته ای ، وظایف راهوار و دیگر درخواست هایی که در مسوولیت های کارکنان مداخله می کنند که با نظر کارکنان مشغله های غیرضروری هستند به آنها تحمیل می نماید .
• صمیمیت به لذت بردن کارکنان از روابط گرم و دوستانه با یکدیگر اطلاق می شود . این بعد ، رضایت از نیازهای اجتماعی را می رساند که لزوماً به انجام وظیفه مرتبط نیست .
• بی علاقگی به وضعیتی اشاره می کند که کارکنان طبق دستور عمل می کنند و از این رو ، انجام وظیفه از سوی آنان بیشتر به منظور رفع تکلیف است نه از روی تعهد و علاقه شخصی .
برای اندازه گیری تعاملات اجتماعی کارمند مدیر نیز از چهار مقیاس زیر استفاده می شود :
• فاصله گیری به رفتار غیرشخصی مدیر اشاره می کند ، مدیر طبق مقررات عمل می کند ، هنجارگراست و بر بعد ساختاری تاکید می ورزد و از کارکنان زیردست خود فاصله می گیرد .
• ملاحظه گری یا مراعات به رفتار دوستانه و گرم مدیر نسبت داده می شود . مدیر سعی می کند که به دیگران کمک کند و هر وقت که بتواند برای کارکنان کاری انجام می دهد .
• نفوذ و پویایی به رفتار پویا و پرتلاش مدیران برای رهبری گروه و ایجاد انگیزه در افراد از طریق نفوذ در آنها اشاره می کند .
مدیر از طریق نمونه قرار دادن خود در صدد به حرکت درآوردن سازمان بر می آید .
• تاکید بر تولید هم زمانی است که مدیر دستورهای زیادی صادر می کند و با نظارت مستقیم کار زیردستان می پردازد .

پرسشنامه بررسی عوامل اجتماعی موثر بر مطالعه مطبوعات

پرسشنامه تاثیر رسانه های جمعی بر بیماری ایدز

هدف: بررسی عوامل اجتماعی موثر بر مطالعه مطبوعات (مسئولیت اجتماعی، اعتماد به مطبوعات، مشارکت سیاسی، احساس سهیم بودن در سرنوشت خود و جامعه)

تعداد سوال: 27

تعداد بعد: 4

شیوه نمره گذاری و تفسیر: دارد

منبع: دارد

نوع فایل: Word 2007

همین الان دانلود کنید

قیمت: فقط 4500 تومان

خرید فایل

هدف: بررسی عوامل موثر بر همکاری دانشگاه و صنعت (عوامل مالی، عوامل فرهنگی و اجتماعی، عوامل آموزشی، عوامل مدیریتی، عوامل ساختاری)

پرسشنامه بررسی عوامل اجتماعی موثر بر مطالعه مطبوعات

توجه: با توجه به اینکه اغلب محصولات این سایت حاصل تلاش های بدون وقفه تیم ترم آخر می باشد، هر گونه کپی برداری از مطالب سایت به صورت جدی پیگرد قانونی خواهد داشت.

تعریف مطبوعات

مطبوعات نشرياتي‌ هستند كه‌ بطور منظم‌ با نام‌ ثابت‌ و تاريخ‌ و شماره‌ رديف‌ در زمينه‌هاي‌ گوناگون‌ خبري‌، انتقادي‌، اجتماعي‌، سياسي‌، اقتصادي‌، كشاورزي‌، فرهنگي‌، ديني‌، علمي‌، فني‌، نظامي‌، هنري‌، ورزشي‌ و نظاير اين‌ها منتشر مي‌شوند و این در حالی است که نشريه‌اي‌ كه‌ بدون‌ اخذ پروانه‌ از هيأت‌ نظارت‌ بر مطبوعات‌ منتشر شود از شمول‌ قانون‌ مطبوعات‌ خارج‌‌ و تابع‌ قوانين‌ عمومي‌ است‌ و كليه‌ نشريات‌ الكترونيكي‌ مشمول‌ مواد اين‌ قانون‌ است‌.   مطابق اصل 24 قانون اساسی نشريات‌ و مطبوعات‌ در بيان‌ مطالب‌ آزادند، مگر آنكه‌ مخل‌ به‌ مباني‌ اسلام‌ يا حقوق عمومي‌ باشند که تفصيل‌ آن راقانون‌ معين‌ مي‌كند.

رسالت‌ و وظایف مطبوعات‌

* روشن‌ ساختن‌ افکار عمومی‌ و بالابردن‌ سطح‌ معلومات‌ و دانش‌ مردم ‌

*پیشبرد اهداف بیان شده در قانون‌ اساسی‌ جمهوری‌ اسلامی‌

* تلاش‌ برای‌ نفی‌ مرزبندی‌های‌ کاذب‌ و تفرقه‌انگیز و قرار ندادن‌ اقشار مختلف‌ جامعه‌ در مقابل‌ یکدیگر، مانند دسته‌بندی‌ مردم‌ براساس‌ نژاد، زبان‌، رسوم‌، سنن‌ محلی‌ و…

*مبارزه‌ با مظاهر فرهنگ‌ استعماری‌؛ اسراف‌، تبذیر، لغو، تجمل‌پرستی‌، اشاعه‌ فحشاء و… و ترویج‌ و تبلیغ‌ فرهنگ‌ اصیل‌ اسلامی‌ و گسترش‌ فضائل‌ اخلاقی‌

*حفظ‌ و تحکیم‌ سیاست‌ نه‌ شرقی‌ نه‌ غربی‌

هر یک‌ از مطبوعات‌ باید حداقل‌ در تحقق‌ یکی‌ از موارد فوق‌‏الذکر سهیم‌ و با موارد دیگر به‌ هیچ‌‏وجه‌ در تضاد نبوده‌ و در مسیر جمهوری‌ اسلامی‌ باشد.

پرسشنامه غربالگری وقفه تنفسی انسدادی هنگام خواب (STOP BANG)

پرسشنامه تاثیر رسانه های جمعی بر بیماری ایدز

هدف: ارزیابی میزان خطر وقفه تنفسي انسدادي هنگام خواب

تعداد سوال: 8

شیوه نمره گذاری: دارد

تفسیر نتایج: دارد

روایی و پایایی: دارد

منبع: دارد

نوع فایل: word 2007

همین الان دانلود کنید

قیمت: فقط 2900 تومان

خرید فایل

هدف: بررسی عوامل موثر بر همکاری دانشگاه و صنعت (عوامل مالی، عوامل فرهنگی و اجتماعی، عوامل آموزشی، عوامل مدیریتی، عوامل ساختاری)

پرسشنامه غربالگری وقفه تنفسی انسدادی هنگام خواب (STOP BANG)

توجه: با توجه به اینکه اغلب محصولات این سایت حاصل تلاش های بدون وقفه تیم ترم آخر می باشد، هر گونه کپی برداری از مطالب سایت به صورت جدی پیگرد قانونی خواهد داشت.

 مطالب مرتبط:

۱- مقیاس برانگیختگی پیش از خواب (PSAS)

۲- آزمون خواب

3- مقیاس رحجان های زود / دیر خوابیدن اسمیت و همکاران (۱۹۹۳)

4- مقياس باورها و نگرش های ناكارآمد خواب (DBAS)

5- پرسشنامه عوامل منجر به بی خوابی در بیماران بستری

6- پرسشنامه خواب آلودگی اپوورث (ESS)

تعریف وقفه تنفسی انسدادی هنگام خواب

وقفهٔ تنفسی درخواب یا قطع تنفس در خواب’ یا آپنه خواب (Sleep apnea) یک اختلال است که باعث توقف تنفس برای مدت کوتاهی در طول خواب می‌شود. این دوره‌ها به آپنه (apneas) نامیده می‌شود. آپنه‌ها «معمولاً» بین ۱۰ تا ۳۰ ثانیه طول خواهند کشید و در موارد شدید، آپنه‌ها می‌توانند صدها بار در هر شب تکرار شوند. شخص با احساس خفگی به دفعات مکرر از خواب می پرد، هر کدام از آنها می‌تواند تا ۲ دقیقه نیز به طول انجامد، خود فرد معمولاً از آنها مطلع نمی‌گردد.

آپنه‌ها می‌توانند باعث شوند که فرد نتواند به خوبی در طول شب به خواب رود، و همین امر باعث می‌شود که افراد مبتلا به آپنه خواب در طول روز کمتر به حالت آماده باش قرار گیرند، این می‌تواند به حوادث غیرقابل جبرانی در طول روز منجر شود. افراد مبتلا به آپنه خواب درمان نشده، تا هفت برابر بیشتر از افراد عادی در تصادفات وسایل نقلیه موتوری دخیل می‌باشند.

همچنین خطر ابتلاء به فشار خون بالا در افراد مبتلا به آپنه خواب درمان نشده، بیشتر می‌باشد.

وقفهٔ تنفسی درخواب به طولانی و یا نامنظم شدن فاصله زمانی دم و بازدم گفته می‌شود. این ناهنجاری بخصوص در سالمندان و افراد چاق سبب بروز اختلال جدی در خوابیدن می‌شود.

آپنه خواب عبارتست از وقفه تنفس بیش از ۱۰ ثانیه ضمن خواب، سه نوع آپنه تقسیم بندی شده است. آپنه می‌تواند انسدادی باشد یعنی در اثر انسداد در راههای هوایی فوقانی بوجود آید، می‌تواند مرکزی بوده یعنی به علت مشکلات مغزی ایجاد شود و همچنین می‌تواند مختلط باشد.

انواع آپنه خواب

  1. آپنه خواب انسدادی که راه هوایی در بینی و حلق را تا حدی یا به طور کامل مسدود می‌کند، این مشکل می‌تواند ناشی از لوزه‌های بزرگ، زبان بزرگ و یا بافت بیش از حد در راه تنفسی مسدود شده باشد. بافت اضافی در راه تنفسی در افرادی که اضافه وزن دارند بیشتر شایع است. هنگامی که عضلات تنفسی در هنگام خواب استراحت می‌کنند، این بافت اضافی می‌تواند راه‌های هوایی را مسدود کند.
  2. آپنه خواب مرکزی که زمانی رخ می‌دهد که ساقه مغز، در ناحیه‌ای از مغز که تنفس را کنترل می‌کند، آسیب دیده است؛ ساقه مغز ممکن است به علت یک عفونت یا سکته مغزی آسیب دیده باشد.

پرسشنامه نگرش منفی نسبت به بازنشستگی

پرسشنامه تاثیر رسانه های جمعی بر بیماری ایدز

هدف: بررسي نگرش منفی افراد نسبت به بازنشستگی

تعداد سوال: 9

شیوه نمره گذاری: دارد

روایی و پایایی: دارد

منبع: دارد

نوع فایل: word 2007

همین الان دانلود کنید

قیمت: فقط 2500 تومان

خرید فایل

هدف: بررسی عوامل موثر بر همکاری دانشگاه و صنعت (عوامل مالی، عوامل فرهنگی و اجتماعی، عوامل آموزشی، عوامل مدیریتی، عوامل ساختاری)

پرسشنامه نگرش منفی نسبت به بازنشستگی

توجه: با توجه به اینکه اغلب محصولات این سایت حاصل تلاش های بدون وقفه تیم ترم آخر می باشد، هر گونه کپی برداری از مطالب سایت به صورت جدی پیگرد قانونی خواهد داشت.

تعریف بازنشستگی

بنا بر تعريف علمي، بازنشستگي عبارت از حالتي است که کارمند رسمي دولت با داشتن شرط معيني از سن و دارا شدن سنوات معيني از خدمت، طبق قانون و به موجب حکم مقام صلاحيت دار، احراز مي کند و ضمن خاتمه يافتن حالت اشتغال، وي مادام العمر مستحق دريافت حقوق بازنشستگي مي گردد.
بازنشستگي در واقع مرحله اي از زندگي کارکنان است که ديگر ضرورتي ندارد تا کار و فعاليت کنند، لذا مي توانند در خانه بمانند و به کارهايي مثل ورزش يا فعاليتهاي مورد علاقه خود که در چارچوب درآمد و منابعي که در اختيار دارند انجام دهند.
بازنشستگي از جهتي داراي انواع مختلفي است. به طور کلي بازنشستگي دوره اي است پس از اتمام سالهاي خدمت که بستگي به مقررات و شرايط استخدامي موجود هر سازمان دارد. اما در مواردي هم هست که بازنشستگي پيش از موعد مقرر عادي خود به وقوع مي پيوندد و آن را ” بازنشستگي پيش از موعد” مي نامند. موارد زيادي از قبيل حوادث ناشي از کار، ازکارافتادگي بيماريهاي تحليل برنده شغلي، بيماريهاي معلوليت زاي شغلي، مجروحيت، مصدوميت و يا بيماريهاي ناشي از اختلالات بدني باعث مي شود که فرد پيش از موعد بازنشسته شود. هر چند بازنشستگي پيش از موعد استرس خاص خود را در دوره اي کوتاه پس از بازنشستگي دارد، اما بقيه دوره مانند بازنشستگي عادي مي باشد.
بازنشستگي نيز مانند دوره هاي قبلي زندگي داراي استرس خاص خود مي باشد. هر چند همه مشاغل به نوعي داراي بازنشستگي هستند اما آنچه امروزه به عنوان بازنشستگي مطرح است، دوره پايان يافتن استخدام در سازمانهاي دولتي و رسمي است. نکته ديگر اينکه در تمام دنيا بازنشستگي امري ضروري و حياتي براي بشر و پر از اضطراب، نگراني، فشار تلقي مي گردد و کارشناسان مختلف اين پديده را از منظرهاي مختلف پزشکي، بهداشتي، روان شناسي، جامعه شناسي، اشتغال مورد بررسي قرار مي دهند.

پرسشنامه تاثیر تبلیغات و پیشبردهای فروش بر ارزش ویژه برند

پرسشنامه تاثیر رسانه های جمعی بر بیماری ایدز

هدف: تاثیر تبلیغات و پیشبردهای فروش بر ارزش ویژه برند (اهدای کوپن، قرعه کشی، تخفیف، تبلیغات، ارزش ویژه برند)

تعداد سوال: 25

تعداد بعد: 5

شیوه نمره گذاری و تفسیر: دارد

منبع: محقق ساخته (سفارش)

نوع فایل: word 2007

همین الان دانلود کنید

قیمت: فقط 18000 تومان

خرید فایل

هدف: بررسی عوامل موثر بر همکاری دانشگاه و صنعت (عوامل مالی، عوامل فرهنگی و اجتماعی، عوامل آموزشی، عوامل مدیریتی، عوامل ساختاری)

پرسشنامه تاثیر تبلیغات و پیشبردهای فروش بر ارزش ویژه برند

توجه: با توجه به اینکه اغلب محصولات این سایت حاصل تلاش های بدون وقفه تیم ترم آخر می باشد، هر گونه کپی برداری از مطالب سایت به صورت جدی پیگرد قانونی خواهد داشت.

تعریف پیشبرد فروش

هرگونه فعالیت کوتاه‌‌مدت روی مصرف‌کنندگان نهایی است که باعث افزایش ارزش محسوسی برای محصول یا نام محصول شود. ارزش محسوسی که به وسیله پیشبرد فروش ایجاد میشود، ممکن است به صورتهای مختلف مانند پرداخت مجانی بابت پست کردن، نمونه‌های مجانی، کم کردن قیمت و یا به ازای یک عدد خرید، یک عدد مجانی دادن، باشد.
در آمریکا استفاده از کوپن‌ها، مرسوم است. منظور از پیشبرد تجاری، تحریک و تشویق مشتریان، برای افزایش تقاضا است. پیشبرد فروش برای افزایش موجودی کالا در کانالهای توزیع جهت جلب واسطه‌ها و بهبود تلاشهای ایشان برای فروش طراحی میشود.
پیشبرد فروش به عنوان یک ابزار ارتباطی بازاریابی، مزایای مختلفی دارد. علاوه بر ایجاد مزایای محسوس برای خریدار، ریسک خریدار را در رابطه با محصول کاهش میدهد. از دیدگاه شرکت، پیشبرد فروش فراهم کننده پاسخگویی بهتر به مشتری است.
استراتژیها و تاکتیک‌های پیشبرد فروش به سبک آمریکایی از طریق حضور در سمینارها، یا توسط مجمع بازاریابی پیشبرد فروش آمریکا که به PMAA معروف است، به بسیاری از مدیران بینالمللی، آموزش داده میشود. گاهی اوقات برای تطبیق و تناسب با یک کشور، شرایط دیگری نیز لازم است. به عنوان مثال پیامهای تبلیغاتی در تلویزیون، با تبلیغات سینمایی قابل تطبیق نیست. هنگام تهیه تبلیغات باید روی ارتقای فروش تمرکز کرد.
به نظر جوزف پوتاکی، بزرگترین تفاوت ارتقای فروش در آمریکا نسبت به سایر شرکتهای دیگر، به نحوه کوپن دادن آنها ارتباط دارد. در آمریکا بابت کوپن، مخارجی به میزان ۷۰ درصد پرداخت میشود. این درصد در کشورهای دیگر بسیار کمتر است. وی معتقد است که علت پایین بودن مخارج کوپن، فرهنگ آن کشورهاست که روش کوپن را نمی‌پذیرند. پوتاکی معتقد است، این روش در انگلستان که خرده فروشان در مورد کوپن مطالب زیادتری را یاد گرفتهاند، از اهمیت بیشتری برخوردار شده است.
پیشبرد فروش در اروپا تابع مقررات شدید است و در کشورهای اسکاندیناوی، به دلیل این که تبلیغات تابع مقررات است، بیشتر معمول میباشد.
شرکتها باید هنگام طراحی پیشبرد فروش دقت بیشتری مبذول کنند، تا دچار اشتباهات پرهزینه نشوند. برای یک دوره چندماهه، شرکت هوور بلیطهای سراسری مجانی بین آمریکا و اروپا را به خریداران جاروبرقی یا سایر وسایل هوور میداد.
مدیران امیدوار بودند که هزینه بلیط‌ها از طریق کمیسیون‌هایی که مشتریان بابت اجاره ماشین و اتاقهای هتل می‌پرداختند، جبران شود. نهایتا انتظار میرفت که درصد مشتریان خریدار که واجد شرایط دریافت بلیط مجانی باشند، کم باشد و بسیاری از خریداران در لیست دریافت مجانی بلیط‌ها قرار نگیرند. تعداد افراد واجد شرایط حقیقی برای دریافت بلیط بیش از دویست هزار نفر شدند، که از تعداد پیشبینی شده (که برای آنها بلیط و اتاق رزرو شده بود)، بسیار بیشتر شد. هوور در حجم تقاضای فزاینده غرق شده بود و بسیاری از مشتریان به علت تاخیر طولانی در تهیه بلیط برای آنها، عصبانی شده بودند.
هوور نیز بودجه لازم برای پیشبرد فروش را نداشت و به رییس شرکت میتاگ لئونارد هاردلی، فشار آورد که ۶/۷۲ میلیون دلار آن را بپردازد. برای پاسخگویی به تعهدات مشتریان هوور، میتاگ هزاران بلیط از خطوط هوایی مختلف خرید. هاردلی گفت، هوور در انگلستان با ارزش است و این سرمایهگذاری برای مشتریان، برای آینده ما کافی است. سپس هاردلی رییس و مدیر خدمات بازاریابی شرکت هوور در اروپا و معاون وی را اخراج کرد از طرف دیگر به علت اخراج آنها، گروه طرفداران تعطیلات هوور به هاردلی اعتراض کردند. بالاخره در سال ۱۹۹۵ هاردلی، شعبه هوور در اروپا را به ارزش ۱۷۰ میلیون دلار به شرکت ایتالیایی کندی فروخت. هاردلی در نظر دارد که دوباره شرکت میتاگ را در بازار آمریکای شمالی متمرکز کند.
● فروش شخصی
یکی دیگر از ابزارهای بازاریابی و سیاستهای ترفیعی و تشویقی، فروش شخصی است. فروش یک ارتباط دوطرفه است. یک راه، ارتباط شخصی بین نماینده شرکت و مشتری بالقوه و ارتباط دوم، برگشت مشتری به شرکت است. وظیفه فروشنده این است که باید با فهم و شناخت نیاز مشتری، آن نیاز را با محصول شرکت تطبیق دهد و سپس مشتری را برای خرید ترغیب کند.
فروش شخصی موثر در کشور فروشنده (مادر)، مستلزم ایجاد ارتباط مطلوب با مشتری است. بازار جهانی به علت این که خریدار و فروشنده ممکن است از فرهنگهای متفاوت برخوردار باشند، دچار چالش میشود.
روشها و تلاشهای رودررو در فروش شخصی برای محصولات صنعتی اهمیت زیادی دارد. در سال ۱۹۹۳، یک شرکت مالزیایی به نام YTL، به دنبال یک مناقصه ۷۰۰ میلیون دلاری برای توربین‌های ژنراتور بود که در آن زیمنس از آلمان و جنرال الکتریک شرکت داشتند. فرانسیس یو، مدیر وای تی ال از مدیران عالی هر دو شرکت، درخواست جلسه کرد. وی گفت من می‌خواستم که رو در رو و حضوری آنها را ببینم و پی ببرم که آیا میتوانیم با آنها کار کنیم و معامله را انجام بدهیم یا نه. زیمنس دعوت را اجابت کرد ولی جنرال الکتریک، نماینده اجرایی خود را برای جلسه فرستاد. زیمنس بابت رفتن به جلسه، برنده قرارداد مربوطه شد.
فرایند فروش معمولا به مراحل مختلفی تقسیم میشود: جستوجوگری یا مشترییابی، مرحله قبل از نزدیکی یا تماس با مشتری، مرحله تماس با مشتری، نمایش، حل مشکل، برطرف کردن اعتراضات، بستن قرارداد و پیگیریهای پس از فروش. اهمیت هر مرحله در هر کشور متفاوت است.
نمایندگان با تجربه فروش، میدانند که حضور در بازار، یکی از تاکتیکهای لازم برای بهره‌برداری از سفارشات است.
در آمریکا این حضور به معنی حضور جدی است، مانند تم “در جواب دادن، نه نیاورید.” در بعضی از کشورها، حضور به معنی صبر و تداوم در بازار است، یعنی تمایل بالقوه برای ماه‌ها و یا سال‌ها سرمایه‌گذاری قبل از آنکه تلاش‌ها به فروش واقعی منتج شود. به عنوان مثال،شرکتی که بخواهد در بازار ژاپن وارد شود، باید برای مذاکرات که ۳ الی ۱۰ سال طول میکشد، آمادگی داشته باشد.
جستوجوگری یا مشترییابی، فرآیند شناسایی خریداران بالقوه و تخمین سودآوری خرید آنهاست. اگر شرکتی بخواهد محصول خود را در کشور دیگر بفروشد باید بداند که در آنجا چه مصرفی از آن خواهند کرد، چه شرکتی آن را خواهد خرید و کدام شرکت توان مالی خرید را دارد. هر شرکتی که بهتر پاسخ دهد، موفقتر خواهد بود.
مشتری‌یابی موثر مستلزم تکنیک‌های حل مساله است که شامل شناخت و تطبیق نیاز مشتری با محصولات شرکت، هنگام ارایه نمایش فروش است.
دو قدم بعدی، تماس با مشتری و نمایش است که شامل جلسات بین فروشنده و خریدار هستند. در فروش نهایی، شناخت فرهنگ و هنجارها کاملا لازم است. در بعضی از کشورها، خریدار منتظر معیارهایی است که فروشنده به وی ارایه می‌دهد. در طول نمایش، فروشنده باید به اعتراضات و سوالهای خریدار پاسخ دهد.
اعتراضات ممکن است ناشی از ماهیت تجارت یا خود شخص باشد. یک تم معمول در آموزش فروش این است که شنونده خوبی باشیم. طبیعی است که در فروش جهانی، موانع ارتباطات بیانی و غیربیانی، تلاش فروشنده را دوچندان میکنند. وقتی که نتیجه با موفقیت فروشنده پایان یابد، فروشنده به پایان وظیفه خود یعنی مرحله گرفتن درخواست سفارش می‌رسد. ولی یک فروش موفق در اینجا پایان نمی‌یابد، بلکه قدم آخر در فرآیند فروش پیگیری‌های بعد از فروش است تا از رضایت مشتری جهت خرید اطمینان کامل حاصل شود.

پرسشنامه رضایت از دوره های آموزش الکترونیک

پرسشنامه تاثیر رسانه های جمعی بر بیماری ایدز

هدف: ارزیابی میزان رضایت دانشجویان از دوره های آموزش الکترونیک (نوع فنآوري مورد استفاده و خدمات پشتیبانی، محتواي دوره هاي الکترونیکی، مدرس در دوره هاي الکترونیکی، کیفیت و شیوه هاي یادگیري در دوره هاي الکترونیکی)

تعداد سوال: 49

تعداد بعد: 4

شیوه نمره گذاری: دارد

روایی و پایایی: دارد

منبع: دارد

نوع فایل: Word 2007

همین الان دانلود کنید

قیمت: فقط 4500 تومان

خرید فایل

هدف: بررسی عوامل موثر بر همکاری دانشگاه و صنعت (عوامل مالی، عوامل فرهنگی و اجتماعی، عوامل آموزشی، عوامل مدیریتی، عوامل ساختاری)

پرسشنامه رضایت از دوره های آموزش الکترونیک

توجه: با توجه به اینکه اغلب محصولات این سایت حاصل تلاش های بدون وقفه تیم ترم آخر می باشد، هر گونه کپی برداری از مطالب سایت به صورت جدی پیگرد قانونی خواهد داشت.

مطالب مرتبط:

1- پرسشنامه یوزرلن (پرسشنامه بررسی قابلیت استفاده سیستم های آموزش الکترونیکی اوزتکین و همکاران (۲۰۱۰))

2- پرسشنامه سنجش محیط آموزشی آکادمیک

3- پرسشنامه بررسی کیفیت خدمات مراکز آموزش عالی با استفاده از مدل سروکوال

4- پرسشنامه بررسی تهدیدها و فرصت های یادگیری الکترونیکی خوشرنگ و همکاران (۱۳۹۳)

5- پرسشنامه عوامل مؤثر بر سرقت علمی دانشجویان

6- پرسشنامه عوامل موثردر پیاده سازی موفق آموزش الکترونیکی از دید اعضای هیئت علمی

7- پرسشنامه نگرش اعضای هیئت علمی به آموزش الکترونیکی

8- پرسشنامه ارزیابی آمادگی الکترونیکی سازمان ها در پذیرش سیستم های اطلاعاتی

9- پرسشنامه عوامل موثر بر اثربخشی یادگیری الکترونیکی

10- پرسشنامه عوامل موثر بر کیفیت یادگیری الکترونیکی

11- پرسشنامه عوامل مؤثر بر گرایش دانشجویان مجازی به یادگیری الكترونیكی

12- پرسشنامه عوامل مؤثر بر اثربخشی آموزشهای الکترونیکی

13- پرسشنامه ارزیابی کارآمدی دوره های یادگیری الکترونیکی

ترم آخر: مرجع دانلود پرسشنامه 

تعریف آموزش الکترونیکی

روشهاي نوين آموزش مبتني بر فناوري با عناوين متفاوتي مانند روشهاي جايگزين ، رسانه هاي نوين و چندرسانه اي ، رسانه دانش ، بهترين راه حل آموزشي و غيره خوانده شده است ، اما به نظر مي رسد بهترين عبارت كه تعريف جامع و (e-Learning ) كاملي از تمام نامهاي مذكور باشد ، همان آموزش الكترونيكي است.
هر چند آموزش الكترونيكي از فناوري شبكه گسترده جهاني (World Wide Web ) بهره مي گيرد ، ولي به هيچ وجه به آن محدود نمي شود. در عرصه آموزش الكترونيكي ، علاوه بر آموزش بر مبناي وب ،آموزش غيرحضوري ،آموزش از راه دور ، تعليم و تربيت از راه دور ، بازآموزي ،خودآموزي وآموزش بر مبناي رايانه ((Computer Based Training (CBT ) نيزمي توانند مطرح شوند. در اين فصل به تعاريف مختلف ، ضرورتها ، مزايا و محدوديتهاي آموزش الكترونيكي مي پردازيم و اشكال متفاوت آن را بررسي مي كنيم.

تعريف آموزش الكترونيكي
آموزش الكترونيكي مجموعه وسيعي از نرم افزارهاي كاربردي و روشهاي آموزشي شامل آموزش مبتني بر رايانه ، آموزش مبتني بر وب ، كلاسهاي درس مجازي وغيره است.
آموزش الكترونيكي به كمك رايانه هاازطريق رسانه هاي الكترونيكي ،اينترنت ،وب ،شبكه هاي سازمان يافته مثل اكسترانت و اينترانت وپخش ماهواره اي ، ديسك و نوارهاي صوتي و DVD و CD-ROM سخت ، بسترهاي چندرسانه اي مانند تصويري ارائه مي شود. در واقع ، آموزش الكترونيكي آموزش از راه دور بر مبناي فناوري است. به عبارت ديگر ، محتواي دوره آموزشي با استفاده از انتقال صدا ، تصويرومتن ارائه مي شودكه با بهرهگيري ازارتباط دوسويه بين افراد فراگير و استاد يا بين فراگيران ، كيفيت ارائه دوره آموزشي به بالاترين سطح خودمي رسد.
استفاده از تجهيزات و امكانات پيشرفته تر ، امكان ارائه اطلاعات و دانش را با كيفيت بهتر و بالاترفراهم مي سازد.مثلاً در كسب اطلاعات ازطريق وب ،هرچه پهناي باند ارسال داده ها بيشتر شود ، اطلاعات بيشتري دريافت مي شود.
اين شيوه آموزشي را آموزش Online (برخط) نيز مي نامند كه اساس آن ارسال متنها ، تصاوير ، گفتار آموزشي ، تمرينها ، امتحانها و نگهداري نتايج دوره آموزشي شامل نمرات و مطالب مهم آن است. براي تكميل اين نوع آموزش ، مي توان از تصاوير متحرك ، شبيه سازي ، امكانات صوتي تصويري و غيره استفاده كرد.
آموزش الكترونيكي به صورت دوره هاي همزمان (Synchron ) يا غيرهمزمان (Asynchron ) ارائه مي كنند و به طور همزمان Log in مي شود. درآموزش همزمان همه كاربران به طور مستقيم با يكديگر در ارتباط اند. در حالي كه درآموزش ناهمزمان ، ارتباط باتأخير برقرار مي شود مانند ارتباط با پست الكترونيكي.
حرف e در واژه آموزش الكترونيكي e-Learningاز ديدگاه كاربران چنين تعبير مي شود.

اكتشاف : exploration
براي فراگيران وب اين شيوه آموزشي وسيله اكتشافي براي دستيابي به اقيانوسي از اطلاعات و منابع است.

تجربه : experience
وب مي تواند تجربيات آموزشيِ همه جانبه و فراگيري را از آموزش همزمان ، سلسله مباحث متوالي و خودآموزها ، در اختيار فراگيران قرار دهد.

سرگرمي ومشغوليت: engagement
وب بافراهم ساختن رويكردهاي خلاق آموزشي براي كاربران ، و ايجاد حس مشاركت و همكاري ، فراگيران را مشتاق و علاقه مند مي سازد.

سهولت استفاده: ease of use
استفاده از وب نه تنها براي فراگيراني كه با قابليتهاي آن آشنا هستند ، بلكه براي فراهم آورندگان مطالب اينترنتي نيز ساده ، سهل و آسان است ، زيرا آنها مي توانند به راحتي مطالب را در كليه ساختارهاي فني همانند يونيكس و ويندوز… در اختيار كاربران قرار دهند.

اعطاي قدرت انتخاب : empowerment
وب به كمك مجموعه اي از ابزارها ، فراگيران را قادر مي سازد كه بهترين روش يادگيري را از ديدگاه خود برگزينند.

مي توان براي آموزش الكترونيكي تعاريف زير را در نظر گرفت:
الف. آموزش الكترونيكي آموزش مبتني بر فناوري است.
ب. آموزش الكترونيكي نقطه عطف و همگرايي آموزش و اينترنت است.
پ. آموزش الكترونيكي استفاده و بهرهگيري از فناوري شبكه براي طراحي ،ارائه ، انتخاب ، مديريت و توسعه آموزش است.
ت. آموزش الكترونيكي به مفهوم آموزش راه اندازي شده با اينترنت است كه مي تواندمواردي نظير ارائه مطالب درسي در قالبهاي چندگانه ،مديريت آموزشي و شبكه اي مركب از فراگيران ، كارشناسان و تهيهكنندگان مطالب را دربرگيرد.

پرسشنامه نقش رسانه ملی در رفع توسعه نیافتگی اجتماعی

پرسشنامه تاثیر رسانه های جمعی بر بیماری ایدز

هدف: ارزیابی نقش رسانه ملی در رفع توسعه نیافتگی اجتماعی ایران از دیدگاه صاحبنظران (عدم توجه دست اندرکاران رسانه ملی به توسعه اجتماعی در تولید برنامه ها، نقش رسانه ملی در گسترش توسعه اجتماعی، عدم انجام بسترسازی لازم برای طرح مفهوم جامعه مدنی در رسانه ملی)

تعداد سوال: 18

تعداد بعد: 3

شیوه نمره گذاری: دارد

منبع: محقق ساخته (سفارش)

نوع فایل: word 2007

همین الان دانلود کنید

قیمت: فقط 28000 تومان

خرید فایل

هدف: بررسی عوامل موثر بر همکاری دانشگاه و صنعت (عوامل مالی، عوامل فرهنگی و اجتماعی، عوامل آموزشی، عوامل مدیریتی، عوامل ساختاری)

پرسشنامه نقش رسانه ملی در رفع توسعه نیافتگی اجتماعی

توجه: با توجه به اینکه اغلب محصولات این سایت حاصل تلاش های بدون وقفه تیم ترم آخر می باشد، هر گونه کپی برداری از مطالب سایت به صورت جدی پیگرد قانونی خواهد داشت.

 توسعه اجتماعی چیست
تعاریف توسعه اجتماعی از نگاه صاحبنظران از تنوع ویژه‌ای برخوردار است و شاخص‌های این مفهوم نیز براساس وسعت و دامنه تعریف از تنوع برخوردار می‌باشد. توسعه اجتماعی از دیدد کول کارنی یک راهبرد کلان از مشارکت منظم است که ظرفیت نظام اجتماعی موجود را برای پاسخگویی به نیازهای رشد و تغییر افزایش می‌دهد. التفات شایسته به عامل «انسانی» و «سرمایه گذاری روی انسان» مهمترین عملی است که به موجب آن انسان هم عامل توسعه و هم نافع از آن خواهد شد.
همانگونه که در قسمت مقدمه نیز اشاره شد برنامه توسعه‌ای پس از دهه هفتاد و کلیه تعاریف در توسعه اجتماعی با نگاه به عناصر انسانی در درون توسعه از نگرش‌های صرفاً اقتصادی در بحث توسعه، متمایز گردیدند.برنامه توسعه‌ای پس از دهه هفتاد و کلیه تعاریف در توسعه اجتماعی با نگاه به عناصر انسانی در درون توسعه از نگرش‌های صرفاً اقتصادی در بحث توسعه، متمایز گردیدند.
استس (۲۰۰۱)، توسعه اجتماعی را یک حوزه میان رشته ای و میان بخشی در جستجوی بهزیستی مادی و اجتماعی مردم در همه سطوح جامعه تعریف می نماید. که این تعریف بیانگر دو نکته است: اول، تامین رضایت مردم در سطح حداقل نیازهای اساسی از طریق تامین آن نیازها و دوم، افزایش سطح آزادی که با رشته انتخابهایی که مردم می توانند داشته باشند اندازه گیری می شود. به زعم وی اهداف توسعه اجتماعی از طریق مشارکت مردم تا بالاترین حد ممکن در تعیین اهداف و نتایج توسعه تعقیب می شوند.
جانسون (۱۹۹۳)، توسعه اجتماعی را به معنای سرزندگی جامعه مدنی می داند. وی به افزایش ظرفیت و تنوع سازمانی، تعامل دوجانبه گروهها و منافع، مشروعیت سیاسی ارزشهای اجتماعی و فرهنگی، افزایش تعامل بین جامعه مدنی و حکومت با حفظ خوداتکایی و انسجام هردوی آنها و توازن کلی تر بین فرصتهای سیاسی و اقتصادی جامعه را توسعه اجتماعی می داند. توسعه اجتماعی از دید وی “توانایی شهروندان و منافع خصوصی آنان را تقویت می کند تا در اجرای سیاستها و تصمیم گیری ها فعالانه و موثر شرکت کنند و توسعه اجتماعی را “راهبردی ضد فقر و پیچیده و بلند مدت” می داند.

پرسشنامه مشكلات مؤثر بر مشاركت زنان در فعاليت های ورزشی

پرسشنامه تاثیر رسانه های جمعی بر بیماری ایدز

هدف: بررسی مشكلات مؤثر بر مشاركت زنان در فعاليت های ورزشی (موانع اجتماعی، موانع فرهنگی، موانع شخصی، موانع خانوادگی، موانع امکاناتی و اقتصادی)

تعداد سوال: 33

تعداد بعد: 4

شیوه نمره گذاری: دارد

روایی و پایایی: دارد

منبع: دارد

نوع فایل: word 2007

همین الان دانلود کنید

قیمت: فقط 3500 تومان

خرید فایل

هدف: بررسی عوامل موثر بر همکاری دانشگاه و صنعت (عوامل مالی، عوامل فرهنگی و اجتماعی، عوامل آموزشی، عوامل مدیریتی، عوامل ساختاری)

پرسشنامه مشكلات مؤثر بر مشاركت زنان در فعاليت های ورزشی

توجه: با توجه به اینکه اغلب محصولات این سایت حاصل تلاش های بدون وقفه تیم ترم آخر می باشد، هر گونه کپی برداری از مطالب سایت به صورت جدی پیگرد قانونی خواهد داشت.

*****************************************

روش نمره گذاری

این پرسشنامه دارای 19 سوال بوده و هدف آن بررسی مشكلات مؤثر بر مشاركت زنان در فعاليت های ورزشی (موانع اجتماعی، موانع فرهنگی، موانع شخصی، موانع خانوادگی، موانع امکاناتی و اقتصادی) می باشد. نمره گذاری پرسشنامه بصورت طیف لیکرت 5 نقطه ای می باشد که امتیاز مربوط به هر گزینه در جدول زیر ارائه شده است:

 

عنوان خیلی کم کم متوسط زیاد خیلی زیاد
امتیاز 1 2 3 4 5

 

این پرسشنامه دارای  بعد بوده که در جدول زیر ابعاد و شماره سوال مربوط به هر بعد ارائه گردیده است: …………..