پرسشنامه کیفیت مشتری (بیماران)

ترم آخر سپتامبر 10, 2017 پرسشنامه, مدیریت ارسال نظر 866 دیدن

هدف: سنجش کیفیت مشتری از ابعاد مختلف (اعتقاد و باور، دانش، مهارت و اعتماد به نفس، اقدام و مشارکت فعال، استمرار مراقبت ها در شرایط سخت)

تعداد سوال: 19

تعداد خرده مقیاس: 4

شیوه نمره گذاری و تفسیر: دارد

روایی و پایایی: دارد

منبع: دارد (استاندارد)

نوع فایل: word 2007

همین الان دانلود کنید

قیمت: فقط 3900 تومان

پرسشنامه کیفیت مشتری (بیماران)

توجه: با توجه به اینکه اغلب محصولات این سایت حاصل تلاش های بدون وقفه تیم ترم آخر می باشد، هر گونه کپی برداری از مطالب سایت به صورت جدی پیگرد قانونی خواهد داشت.

مطالب مرتبط:

1- پرسشنامه رضایت الکترونیک مشتریان (بر اساس مدل لی و تورین)

2- پرسشنامه ارزیابی کیفیت خدمات بانکی (مقیاس سرکوال)

3- پرسشنامه سنجش رضایت مشتریان از خدمات بانکداری الکترونیکی

4- پرسشنامه اجزاء اشتیاق در مصرف کنندگان لاستویکا و گاردنر

5- پرسشنامه رضایت مشتریان از خدمات هتلداری

6- پرسشنامه رضایت مشتریان داخلی گیلبرت

7- پرسشنامه آمیخته بازاریابی از دیدگاه مشتریان (4c)

8- پرسشنامه تاثیر مدیریت ارتباط با مشتریان بر رضایتمندی مشتریان بانک

9- پرسشنامه بررسی تأثیر تاکتیک های بازاریابی رابطه مند بر وفاداری مشتریان

10- پرسشنامه عوامل موثر بر گرایش مشتریان بانک به استفاده از سیستم های خودپرداز بانکی

11- پرسشنامه عوامل مؤثر در تصمیم مشتریان برای خريد نرم افزارهای سازمانی