مرجع دانلود پرسشنامه و ابزار استاندارد در تمامی رشته ها,طراحی پرسشنامه

ترم آخر

آزمون,طراحی پرسشنامه,روانشناسی,مدیریت,پرسشنامه استاندارد,پرسشنامه رایگان,مشاوره آماری ,سایت پرسشنامه,نرم افزار رایگان روانشناسی,سفارش

خانه / 2015 / دسامبر

آرشیو ماه: دسامبر 2015

کانال ترم آخر در تلگرام

کانال ترم آخر در تلگرام راه اندازی شد.

بهترین دانستنی های علمی در زمینه های روانشناسی، مدیریت، تغذیه، علوم ورزشی، مشاوره و اخبار علمی داغ روز

آدرس کانال ترم آخر:

telegram.me/termeakhar

1759298

پرسشنامه بررسی میزان آگاهی پرستاران بخش زایمان از آموزش تغذیه با شیر مادر

هدف: بررسی میزان آگاهی پرستاران بخش زایمان از آموزش تغذیه با شیر مادر (میزان آگاهی پرستاران از اهمیت آموزش تغذیه با شیر مادر، اهمیت آموزش تغذیه با شیر مادر، مزایای شیر مادر، سابقه کار پرستاران، سن پرستاران، وضعیت تاهل پرستار، علاقه پرستار نسبت به کار در بخش زایمان)
تعداد سوال: 35
تعداد بعد: 7
شیوه نمره گذاری: دارد
منبع: محقق ساخته
نوع فایل: word 2007

همین الان دانلود کنید

قیمت: فقط 37000 تومان

خرید فایل

Desc (1)

پرسشنامه بررسی میزان آگاهی پرستاران بخش زایمان از آموزش تغذیه با شیر مادر

نکات مهم در باره شیر مادر
الف) مزایای مربوط به کودک
۱) شیر مادر از لحطه اول تولد تا پایان ۶ ماهگی می تواند به تنهایی ،تمام نیازهای غذایی شیر خوار را که برای رشد طبیعی او لازم است ،تامین نماید. حتی در چند روز اول تولد که هنوز جریان عادی شیر برقرار نیست ،نوزاد نیاز به غذا یا آشامیدنی دیگر نداشته وهمان مقدارشیر برای رشد طبیعی او کافی است ولی بایدتوجه داشت که مکیدن های مکرر پستان توسط نوزاد در افزایش تولید شیر بسیار موثر خواهد بود .
۲) آغوز (کلستروم ) یا شیر روزهای اول ،زرد رنگ وغلیط وبسیار مغذی وحاوی مواد مفید وارزنده ای است که به منزله اولین ومهم ترین اقدام ایمن سازی برای حفاطت کودک بر ضد بیماریهای عفونی است .
۳) سلولهای زنده وعوامل مختلف ضد میکروبی موجود در شیر مادر (که باغلطت بیشتر در آغوز وجود دارند )می توانند باکتریها ،ویروسها وانگلها را از بین ببرند ودر نتیجه احتمال ابتلای شیرخوار را به بسیاری از عفونتها ، بخصوص عفونتهای گوارشی وتنفسی وگوش میانی کاهش دهند .
حتی در صورت ابتلا به بیماری ، شدت واحتمال مرگ ومیر ناشی از آن در شیر خواری که از شیر مادر تغذیه می کند به مراتب کمتر از سایرین شیر خواران است
۴) میزان ابتلا به آسم ،اگزما وانواع آلرژی در شیر خوارانی که از شیر مادر استفاده می کنند ،بسیار کمتر است .از این رو خانواده هایی که یکی از اعضا بخصوص پدر یا ملادر مبتلا به نوعی بیماری آلرژیک هستند تغذیه باشیرمادر باید تغذیه انتخابی باشد زیرا استفاده از هر نوع شیر دیگر ،زیان آور وزمینه ساز ایجاد آلرژی در دورانهای بعدی زندگی خواهد بود.
۵)در شیر خوارانی که از شیر مادر تغذیه می کنند به علت متابولیسم بهتر کلسترول مشکل افزایش کلسترول در بزرگسالی واحتمال ابتلا به بیماریهای قلبی عروقی ،کمتر است .
۶)چربی وپروتئین شیر مادر بهتر از دیگر انواع شیرها هضم وجدب می شود به همین دلیل ، دل دردهای قولنجی ،جمع شدن گاز ،استفراغ وحساسیت نسبت به پروتئین در این شیر خواران کمتر مشاهده می شود .
۷)با گذشت زمان ،ترکیب شیر مادر متناسب با نیازهای رشدی شیر خوار تغییر پیدا می کند .چربی شیر مادر در شروع شیر دهی کمتر است وسپس میزان آن به تدریج بیشتر می شود .این تغییرات کمک بزرگی به سیر نگه داشتن شیر خوار ووزن گیری او می کند.
۸) به سبب وجودچربی بیشتر در شیر انتهایی هر بار شیر دهی ،ۀشیر خوار بطور کامل سیر شده ،پر خوری نمی کند ودر نتیجه کمتر چاق می شود.چاقی این دوران در شیر خوارانی که بطور مصنوعی تغذیه می شوند،زمینه ساز عوارض قلبی ،عروقی ،موضعی وبیماری قند در بزرگسالی است .
۹) به علت وجود آب کافی در شیر مادر بخصوص در ابتدای شیر ،تشنگی شیر خوار برطرف واشتهای او تحریک می شودونیازی به دادن آب یا آب قند در ۶ ماه اول وقبل از شروع غذای کمکی حتی در مناطق بسیار گرم وخشک نیست .در این مناطق به جای دادن آب می توان وعده شیر دهی را افزایش داد.
۱۰) با مکیدن پستان مادر ،ارضا غریزه مکیدن واحساس سیری ،همزمان با هم در شیر خوار بوجود می آید در صورتی که با مکیدن سرشیشه ،تنها معده کودک پر شده وغریزه مکیدن ارضا نمی گردد.
۱۱) شیر خواران بیمار به دلیل داشتن اشتهای کمتر ،به یک ماده سهل الهضم ومغذی مانند شیر مادر نیازمندند در زمان بیماری با وجود کاهش میزان اشتهای آنان نسبت به شیر مادر معمولا همانند قبل خواهد بود.
۱۲) شیر مادر به تنهایی تا یک سوم انرژی ومواد مغذی مورد نیاز در سال دوم زندگی را تامین می کند ،پس بهتر است تا ۲ سالگی از شیر مادر همراه با غذای خانواده استفاده نمود .
۱۳) میزان سدیم وپروتئین شیر مادر به اندازهای است که به کلیه های هنوز کامل نشده نوزاد صدمه ای وارد نمی کند.
۱۴) شیر مادر پاکیزه ،دارای درجه حرات مناسب ،عاری از آلودگی میکروبی وهمه جا در دسترس شیر خوار می باشد .
۱۵) تغذیه با شیر مادر رابطه عاطفی بین مادر وفرزند را افزایش می دهد .تماس وتوجه به شیر خوار در هنگام شیر دادن اثر مطلوبی بر رشد روانی ،عاطفی شیر خوار دارد تا حدی که کودکان تغذیه شده با شیر مادر در دوران بلوغ نیزاز امنیت روانی بیشتری بر خوار دارند.
۱۶) به نوزاد نارس وکم وزنی که قادر به مکیدن پستان مادر نیست باید شیر دوشیده شده مادرش ،بویژه آغوز را با قطره چکان ،قاشق چایخوری ویا حتی از طریق لوله معده خوراند .این امر به دلیل ویژگی های خاص موجود در شیر مادرانی که نوزاد نارس به دنیا می آورند منجر به پیشگیری از بروز بسیاری از بیماریهای عفونی ومرگ ومیر ناشی از آن که در نوزادان نارس شایع است ،می شود .
۱۷) تماس پوستی مادر ونوزاد در گرم نگه داشتن وبهبود رشد وتکامل نوزادان نارس وبیمار نقش حیاتی دارد.
۱۸) شیر خوار ،کلسیم شیر مادر را به نسبن متناسب کلسیم وفسغر آن بهتر از شیر مصنوعی جذب می کند بنابراین کمبود کلسیم در شیر مادر خواران کمتر گزارش شده است .
۱۹) به دلیل وجود عواملی مانند لاکتوفرین واسیدیته بیشترشیرمادر ،چذب آهن آن در مقایسه با شیر مصنوعی به مراتب بهتر صورت می گیردودر شیر خواران سالم که زمان مقرر متولد شده اند ،نیازی به دادن قطره آهن تا زمان شروع غذای کمکی نیست .
۲۰) اسهال در این شیرخواران به مراتب کمتر است ونیز به سبب نوع مدفوع،سوختگی ناحیه تناسلی وبا سن کمتر دیده می شود.
۲۱) چون تعداد دفعات ابتلاء به بیماری در شیر خوارانی که با شیر مادر تغذیه می شوند کمتر است ،نیاز به بستری شدن آنان در بیمارستان ودر نتیجه جدایی از مادر نیز کمتر خواهد بود..
۲۲) شیر خوارانی که از شیر مادر تغذیه می کنند کمتر دچار مشکلات دندانی ناشی از پستانک وتغذیه مصنوعی وپوسیدگی دندانها می شوند.
۲۳) بهره هوشی شیر خوارانی که با شیر مادر تغذیه می شوند بالاتر از شیر خوارانی است که بصورت مصنوعی تغذیه می شوند .
ب) مزایای مربوط به مادر
۱) جمع شدن وبرگشت رحم به اندازه طبیعی در مادرانی که به نوزاد شان شیر می دهند ،سریع تر امجام می گیرد . برگشت رحم به حالت طبیعی ودیرتر شروع شدن عادت ماهیانه به دلیل تداوم شیردهی ،باعث جلوگیری ازکم خونی مادر می شود.
۲) تغذیه انحصاری ومکرر شیر خوار با شیر مادر در شبانه روز ،عادت ماهیانه مادر وامکان تخمک گذاری وی را به تعویق انداخته واحتمال حاملگی های زودرس را کاهش می دهد .استفاده از شیر کمکی ویا سایر مواد غذایی قبل از پایان ۶ ماهگی ومصرف آب یا آب قند وحتی پستانک می تواند به این ویژگی مهم شیر مادر لطمه بزند.
۳) مادرانی که به فرزند شان شیر می دهند چون از چربی ذخیره شده دوران بارداری ،برای ساختن شیر استفاده می کنند ،زودتر وزن اضافی خود را از دست می دهند وپستان ها واندامشان نیز به همین دلیل زودتر به حالت طبیعی قبل از بارداری بر می گردد.
۴) احتمال ابتلا به سرطان پستان ونخمدان ،شکستگی لگن ،پوکی استخوان ،دیابت ومولتیپل اسکلروزیس در زنانی که خود به فرزندشان شیر می دهند بسیار کمتر است .
۵) تماس های مکرر کودک با بدن مادر در جریان شیر دهی ،موجب احساس آرامش مادر شده ورضایت حاصل از این تماس ،بخصوص در مادران سزارین شده ،سبب بهتر شدن وضع روحی وعاطفی مادر می گردد.
۶) به دلیل ترشح هورمون مخصوص در مادرانی که خود فرزندشان را شیر می دهند اینگونه مادران ،از امنیت خاطر وشادابی بیشتری برخوردار بوده وکمتر افسرده می شوند.
ج) مزایای اقتصادی –اجتماعی شیر مادر
۱) با توجه به افزایش نیاز غذایی مادر در طول دوران شیردهی تغذیه کودک با شیر مادر از هر شیوه دیگر تغذیه به مراتب ارزانتر است. به عبارت دیگر ،هزینه خرید شیر مصنوعی برای شیر خواران محروم از شیر مادر چندین برابر میزان هزینه ای است که مادر برای تغذیه صحیح خود وشیر دهی موفق نیاز دارد.
۲) کودکانی که با شیر مادر تغذیه می شوند،بدلیل کمتر بیمار شدن ،هزینه درمان کمتری نیز به خانواده تحمیل می کنند.
۳) در بیمارستانهایی که از شیوه مراقبت هم اتاقی مادر ونوزاد استفاده می شود،میزان بروز عفونت وهمه گیر شدن آن در بین نوزادان به مراتب کمتر است وطبق محاسبات دقیق ،هزینه بیمارستانها ونیروی انسانی مورد نیاز نیز کاهش می یابد.
۴) تغذیه شیر خوار با شیر مادر علاوه بر کمک به رشد وتکامل مناسب نسل آینده ،از خروج مقادیر هنگفتی ارز به خارج از کشور برای ورود شیر مصنوعی نیز جلوگیری نموده وار این طریق باعث توسعه اقتصادی کشور می گردد.
د) مزایای شیر مادر در حفاطت محیط زیست :
شیر مادر به حفاظت از محیط زیست کمک می کند.برخلاف شیر مادر که نه هزینه بر بوده ونه آلودگی زیستی ایجاد می کند شیر خشک نیازمند بسته بندی ومصرف آن محتاج تهیه آب سالم ومواد شوینده وهمچنین بطری وپستانک است که این مواد علاوه بر تحمیل مالی به خانواده وجامعه ،بعنوان مواد غیر قابل برگشت به طبیعت هم ایجادمشکل می نمایند.
تولید شیر مصنوعی نیز که طی مراحل مختلفی در کارخانه انجام می شود، سبب آلودگی هوا وصرف منابع طبیعی برای ایجاد سوخت مورد نیاز می گردد.
▪ پوزیشن صحیح شیر دهی : اگر شیرخوار تغذیه نشده است، از مادر بخواهید او را شیر بدهد و برای ۴ دقیقه او را مشاهده کنید.
مادر باید در وضعیت راحتی بنشیند وطوری شیر خوار در بغل بگیرد بدن شیر خوار روبروی مادر ودر تماس نزدیک با بدن مادر ،سروبدن در یک امتداد ،صورت شیر خوار روبروی پستان ،چانه به پستان چسبیده ،لب تحتانی کاملا به خارج برگشته ،قسمت
اعظم بخش تحتانی هاله در دهان شیر خوار ،مکیدن وبلعیدن منظم وبا مکث باشد
▪ تغذیه انحصاری با شیر مادر
بهترین راه تغذیه کودک از بدو تولد تا سن ۶ ماهگی تغذیه انحصاری با شیر مادر است . تغذیه انحصاری به معنی آن است که کودک فقط شیر می خوردوهیچ غذای اضافی ، آب یا مایعات دیگر (بجز ویتامینها ویا داروها در صورت نیاز ) دریافت نمی کند.
مادران می توانند به شیردهی حتی درهنگام کار ادامه دهند.
۲هفته قبل از رفتن به سرکار ،پس از تغذیه شیرخوارباسینه خود وسیر شدن او سینه خود را بدوشید.ظرفهای مخصوص دوشیدن شیرآماده کنید و درصورت امکان آنها را ۱۵ – ۱۰ دقیقه بجوشانید تا استریل شود سپس شیرخود را درداخل آن بدوشید . بهتر است هر ظرف محتوی شیر برای ۱ بار استفاده باشد.
شیردوشیده شده را درقسمت فریزر(جایخی) یخچال می توان برای مدت ۳ ماه نگهداری کرد.
هرکدام از ظرفها را درصورت امکان تاریخ بزنید تادرموقع استفاده قدیمی تر را ابتدا به شیرخوار بدهید.
این شیرهای دوشیده شده را می توان درهنگام رفتن به سرکار استفاده نمود.
● با دقت کامل موارد ذیل را به مراقب بیاموزید:
▪ به اوبیاموزید که کودک را با فنجان تغذیه کند واز بطری استفاده نکند . فنجان تمیزتر است ونیاز کودک را برای مکیدن ارضاء نمی کند.
▪ لذا وقتی به خانه بر می گردید , کودک تمایل به مکیدن پستان دارد واین می تواند تولید شیررا تحریک کند.
▪ او باید تمام شیر دوشیده شده برای یک وعده را یکباره به کودک بدهد.نباید شیر را برای بعد نگه دارد ویا نباید اورابا مقادیر کم وبا فاصله تغذیه کند.
▪ به کودک پستانک ندهد.ولی اورا باسایر چیزها آرام کند.
▪ شیردوشیده شده را توسط قاشق یا فنجان به شیرخوار باید داده شود . تغذیه از طریق شیشه شیر کودک را برای مکیدن از سینه مادر تنبل می کند.باقیمانده شیرگرم شده باید دورریخته شود.
▪ یک هفته قبل از رفتن به کار, ساعتهاوزمان ودفعات شیرخوردن کودک را یادداشت کنید. برای تغذیه شیرخوار وزمان دوشیدن شیر این راهنمای خوبی خواهد بود.
▪ هنگام رفتن به سرکار مادرچندظرف استریل با خود ببرد .وقتی احساس پری درسینه ها راکرد شیرخود را دوشیده ودرآنها بریزید.دراداره می توان آنها را درجایخی قرارداد وبه منزل برد. شیری که دریخچال قرار می گیرد برای ۲۴ ساعت قابل استفاده است . بنابراین می توان آنرا حتی برای روز بعد نگه داشت.
● مادردرمحل کار شیر خود را ۳ – ۲ باربدوشد.(هر ۳ ساعت):
اگرمادر شیرخودرا ندوشد , وتولید شیر به احتمال زیاد کاهش می یابد.همچنین دوشیدن شیر , مادر را راحت می کند ونشت شیر را کاهش می دهد.
اگردرمحل کار یخچال است , شیردوشیده شده را درآن بگذارد . یک بطری برای ذخیره شیرتان بیاورید وآن را برای تغذیه کودک به خانه ببرید.اگر میتوانید آن را درخانه نیز سرد نگهدارید.روزبعد هم قابل استفاده کودک خواهد بود.اگر نمی تواند شیردوشیده شده خود را نگهداری کند , آنرا دوربریزد , کودکتان چیزی از دست نمی دهد.
پستانهای مادر شیر بیشتری را تولید می کنند.
● توصیه به مادران شاغل برای حفظ تداوم شیردهی
▪ شیردهی برحسب تقاضای طفل در سراسر مدت مرخصی زایمانی
▪ عدم تغذیه تکمیلی زودرس
▪ تغذیه بیشتر با شیرمادر در شب و تعطیلات
▪ عدم تغذیه با شیرمصنوعی
▪ عدم تغذیه با بطری هنگام دور بودن مادر از کودک
▪ تغذیه با شیر دوشیده شده مادر
▪ عدم ترک طفل غیر از ساعات کار و همراه او بودن در همه جا برای تغذیه با شیرمادر
▪ شیردادن به طفل هنگام استراحت و دراز کشیدن مادر
▪ دوشیدن شیر در محل کار ۳-۲ بار
▪ صرف غذای کافی
▪ صرف مایعات کافی
▪ صرف غذای مختصر مغذی در محل کار
▪ آشنایی با سایر زنان شاغل شیرده و استفاده از تجربیات آنها
▪ استفاده از ۶ ماه مرخصی زایمان، استفاده از مرخصی ساعتی در طول روز برای تغذیه شیرخوار ، استفاده از مهدکودک های همجوار محل کار ، بهبود ساعات و شیفتهای کار می باشد۰
● دوشیدن شیر با دست
۱) شست در بالا و دو انگشت اول زیر پستان روی لبه آرئول طوری قرار می گیرد که ۱/۵ سانتی متر از نوک پستان فاصله داشته باشد.
۲) پستان بطور مستقیم بطرف قفسه سینه فشار داده شود.
۳) سپس پستان به کمک شست و انگشتان بطرف جلو آورده و بعد به قسمت لبه آرئول فشار وارد نمود.
۴) مراحل فوق به ترتیب تکرار شود .
۵) بایستی محل قرار گرفتن انگشتان دور آرئول را تغییر داد تا تمام ذخائر شیر تخلیه شود .
▪ نکات لازم در دوشیدن شیر
ـ برای دوشیدن شیر دستها و ظروف باید کاملا پاکیزه باشند . استفاده از ظروف پلاستیکی و ظروف شیشه ای برای جمع آوری و ذخیره شیر می توان استفاده کرد .
ـ شیر دوشیده شده در شرایط خوب بعلت دارا بودن عوامل ضد عفونت قابل نگهداری است . میکروبها در شیر دوشیده شده برای حداقل ۸ ساعت در خارج از یخچال شروع به رشد نمی کنند .
ـ شیر دوشیده شده تا ۲۴ ساعت در یخچال ، ۳ ماه در فریزرهای خانگی ، و ۶ تا ۱۲ ماه در فریزرهای صنعتی قابل نگهداری است .
ـ ظرفی که برای فریز کردن شیر بکار می رود باید تا ۳/۴ پرشود که جای یخ زدن داشته باشد.
ـ از قالبهای پلاستیکی تهیه یخ نیز می توان برای فریز نمودن شیر استفاده کرد و پس از فریز شدن مکعبهای یخ را در کیسه پلاستیکی خالی نموده و تاریخ را روی آن ثبت نمود.
ـ همیشه اول شیرهای قدیمی تر را باید مصرف نمود
ـ شیر فریز شده را نباید در حرارت اتاق ذوب کرد و یا پس از ذوب شدن مجددا فریز کرد .
● روش گرم کردن شیر دوشیده شده :
برای مصرف شیر منجمد شده نباید ظرف محتوی شیر را در حرارت اتاق یا روی اجاق ذوب کرد بلکه باید ظرف را زیر آب ولرم تکان داد تا یخ آن باز شود یا ظرف محتوی شیر را در قابلمه ای که مقداری آب دارد قرار داد و قابلمه را روی اجاق گذاشت .
شیر دوشیده شده باید با قاشق و فنجان به شیر خوار داده شود .

پرسشنامه رابطه بین ارتباطات سازمانی و همدلی سازمانی

هدف: بررسی رابطه بین ارتباطات سازمانی و همدلی سازمانی (ابعاد ساختاری، مهارت فرآیندی، مهارت انسانی)

تعداد سوال: ۳۲
تعداد بعد: ۴
شیوه نمره گذاری و تفسیر: دارد
منبع: محقق ساخته
نوع فایل: word 2007

همین الان دانلود کنید

قیمت: فقط 21000 تومان

خرید فایل

Desc (1)

پرسشنامه رابطه بین ارتباطات سازمانی و همدلی سازمانی

پیرامون علل تمایل انسان‌ها به برقراری ارتباط، پاسخ‌های متفاوتی از سوی متخصصان این حوزه ارائه گردیده است که مهم‌ترین آن، بیان‌گر این نکته است که آدمی، به‌دلیل جوهره ذاتی خود، یعنی انگیزه پیوندجویی، خواستار برقراری ارتباط با دیگران است تا آن‌‌جا که ارتباط با دیگران برای فرد، به‌خودی خود، یک پاداش به‌شمار می‌رود. بر همین اساس، می‌توان گفت؛ ارتباط، ابزاری ضروری است که با بهره‌گیری بهینه از آن می‌توان به اهداف خود دست یافت و به‌همین دلیل، جنبه پاداش‌دهنده می‌یابد.
در ساختار یک سازمان نیز همواره بین «روابط‌عمومی» و «ارتباطات» پیوند نزدیکی برقرار است. در این ساختار، روابط عمومی از یک سو، به‌عنوان نمادی وابسته به سازمان، در راستای دست‌یابی به اهداف و برنامه‌های سازمانی فعالیت می‌کند و از سویی دیگر، به‌عنوان بخشی از «ارتباطات انسانی» قادر است با جلب اعتماد مردم، ایجاد ارتباطی دوسویه با مخاطبان و اثرگذاری بر افکارعمومی، در راستای بهبود و ارتقای ارتباط انسانی گام بردارد. روابط عمومی نوعی از کارکرد مدیریتی است که سازمان را قادر می‌سازد تا با درک عقاید، نگرش‌ها و ارزش‌های مخاطبان خود، به روابطی اثربخش با مخاطبان درون‌ و برون‌سازمانی در قالب ارتباطات فردی، گروهی و سازمانی دست یابد.
در ارتباطات انسانی، هدف پیوستن انسان‌ها به یکدیگر است؛ این در حالی است که بسیاری با کارکرد کلی ساختار ارتباطات به‌درستی آشنا نیستند و همین امر، توسعه ارتباطات را با دشواری‌هایی مواجه خواهد ساخت.
در همین رابطه، دکترفرهنگی معتقد است: “بسیاری از دردهای اجتماعی، اقتصادی و سیاسی جامعه بر اثر بی‌توجهی به ارتباطاتِ درست با دیگران و عدم‌آشنایی با ظرایف و زوایای این علم نسبتاً جدید از طرف بسیاری از شهروندان ناشی می‌شوند.”
در این میان می‌توان گفت که شاید یکی از مهم‌ترین و در عین حال دشوارترین جنبه کیفی ارتباط انسانی، «همدلی» است. همدلی، یعنی؛ ایجاد احساس مشترک با یکدیگر، به‌گونه‌ای که این ارتباط به یک احساس یگانه دست یابد. به بیانی دیگر، همدلی نوع ویژه‌ای از اداراک است که شخص را قادر می‌سازد که بتواند طرف مقابل خود را از نظر عاطفی و ذهنی کاملاً دریابد. همدلی، مهارتی است که با استفاده از آن می‌توان به شناخت بیش‌تری از دیگران دست یافت و از این طریق به تفاهم عمیق‌تری با آنان رسید و دنیا را از دریچة چشم آنان نگریست.
در سطح سازمانی نیز افزایش تعاملات، میان مدیران عالی و دیگر کارکنان، از جمله نشانه‌های توسعه و وابستگی نگرش ارتباطی آن سازمان به‌شمار می‌رود که امکان بهره‌برداری از دانش موجود را در تمامی سطوح سازمان امکان‌پذیر می‌سازد.
بدیهی است؛ در ساختار سازمانی، بخشی هم‌چون روابط‌عمومی قادر خواهد بود به اتکاء وظایف اصلی خود، هم‌چون: اقناع و ترغیب مخاطبان و تلاش در راستای مشارکت‌جویی کارکنان، نقش بی‌بدیلی در ایجاد همدلی و تقویت این ارتباط دوسویه حاصل از آن داشته باشد.
از سوی دیگر، روابط عمومی با برقراری ارتباط مؤثر با نیروی فعال در مجموعه و درک مسائل و چالش‌های نیروی انسانی و انتقال نظرات و پیشنهادهای آنان به هر یک از رده‌های سازمانی مرتبط، نقش مؤثری در نهادینه ساختن و استحکام روحیه همدلی بین کارکنان و مدیران عالی سازمانی ایفا می‌کند.
بدون‌‌تردید، یکی از مهم‌ترین دغدغه‌های هر ساختار و سازمانی، حرکت در راستای دست‌یابی به اهداف تعیین شده و تعیین راهکارهایی برای آینده‌ای روشن در سازمان است. بدیهی است؛ تحقق این مهم، در گرو تبلور انگیزه فردی و جمعی در آن مجموعه خواهد بود و ایجاد انگیزه بین مخاطبان درون‌سازمانی، یکی از اصلی‌ترین وظایف و دستاوردهای روابط‌عمومی به‌شمار می‌رود. «تعامل» بهینه مستلزم ایجاد «ارتباط» و برقراری ارتباط نیز منوط به وجود «انگیزه» است. بر همین اساس، روابط‌عمومی می‌تواند نقش مؤثری برای رسیدن به چشم‌انداز سازمانی ایفا نماید.
همدلی سازمانی و ارتقای انگیزه در نیروی انسانی، به‌منظور گذر از بحران‌های موجود، با بهره‌گیری از ابزار ارتباطات، موجبات آرامش و سازش سازمانی را فراهم آورده و ضمن تبدیل نقاط قابل‌بهبود به نقاط قوّت، آینده روشنی را برای مخاطبان درون‌سازمانی ترسیم خواهد نمود که این تجلی امید، هنری است که تنها از سوی یک روابط‌عمومی کارآمد تحقق خواهد یافت.

پرسشنامه بررسی ارتباط بین نظام ارزشیابی عملکرد کارکنان با کارایی آنان

هدف: بررسی ارتباط بین نظام ارزشیابی عملکرد کارکنان با کارایی آنان (توجه مدیر به دانش و مهارت کارکنان، درک مدیر از نقش کارکنان، میزان آموزش کارکنان، کارآیی کارکنان)
تعداد سوال: 32
تعداد بعد: 4
شیوه نمره گذاری و تفسیر: دارد
منبع: محقق ساخته
نوع فایل: word 2007

همین الان دانلود کنید

قیمت: فقط 23000 تومان

خرید فایل

Desc (1)

پرسشنامه بررسی ارتباط بین نظام ارزشیابی عملکرد کارکنان با کارایی آنان

توجه: با توجه به اینکه اغلب محصولات این سایت حاصل تلاش های بدون وقفه تیم ترم آخر می باشد، هر گونه کپی برداری از مطالب سایت به صورت جدی پیگرد قانونی خواهد داشت.

ارزيابي عملكرد در تسهيل اثربخشي سازماني يك وظيفه مهم مديريت منابع انساني تلقي مي‌شود. در سالهاي اخير به نقش ارزشيابي عملكرد توجه زيادي معطوف شده است. به عقيده صاحبنظران يك سيستم اثربخش ارزشيابي عملكرد مي‌‌تواند انبوهي از مزيت‌ها را براي سازمان‌ها و كاركنان آنها ارزاني دارد. لانجنكر و نيكوديم[1] (1996)، بيان كرده‌اند كه سيستم ارزشيابي عملكرد؛ الف) بازخورد عملكردي مشخصي را براي بهبود عملكرد كاركنان فراهم مي‌آورد، ب) الزامات كارآموزي كارمند را معين مي‌كند ج) زمينه توسعه كاركنان را فراهم و تسهيل مي‌كند، د) بين نتيجه‌گيري پرسنلي و عملكرد ارتباط نزديكي برقرار مي‌نمايد و هـ) انگيزش و بهره‌وري كاركنان را افزايش مي‌دهد. همچنين رابرتس و پاولاك[2] (1996) معتقدند كه ارزشيابي عملكرد براي مقاصد متعدد سرپرستي و توسعه‌اي از جمله، الف) براي ارزشيابي عملكرد فردي بر حسب نيازهاي سازماني، ب) پيش‌بيني بازخورد به كاركنان در جهت اصلاح يا تقويت رفتار آنها و ج) تخصيص پاداش و ارتقاي شغلي افراد، مورد استفاده قرار مي‌گيرد.

            در عين حال، امروزه بسياري از نظام‌هاي منابع انساني و مديريت معمول، مناسب به نظر نمي‌رسند و الگوهاي قديمي ناكارآمد تلقي مي‌شوند. طي دهه اخير، بسياري از سازمانها دريافته‌اند كه در عمل فاقد نظام ارزشيابي عملكردي كه بتوان از طريق آن اولويت‌ها و اهداف خود را به كاركنان انتقال داد و بهسازي آنها را پي گرفت، هستند. انسان به دليل گستردگي حيطه‌هاي شناختي و استفاده از ابزار‌هاي مختلفي نظير احساس، مشاهده، ادراك، تجربه و قدرت تعلق و تفكر در موضوعات مختلف بويژه در ارزيابي و تفسير رفتار و عملكرد كاركنان حساس بوده و مجموعه اين عوامل كاردستيابي مديران به ارزيابي عملكرد مؤثر را تحت الشعاع قرار داده است(استردويك[3] ،2005 ص10).

پرسشنامه تاثير عناصر آمیخته بازاریابی بر فروش محصولات

هدف: بررسی تاثير عناصر آميخته بازاريابي بر فروش (محصول، بسته بندي، قيمت، توزيع، ترويج)
تعداد سوال: 21
تعداد بعد: 5
شیوه نمره گذاری: دارد
منبع: محقق ساخته
نوع فایل: word 2007

همین الان دانلود کنید

قیمت: فقط 4500 تومان

خرید فایل

Desc (1)

پرسشنامه تاثير عناصر آمیخته بازاریابی بر فروش محصولات

توجه: با توجه به اینکه اغلب محصولات این سایت حاصل تلاش های بدون وقفه تیم ترم آخر می باشد، هر گونه کپی برداری از مطالب سایت به صورت جدی پیگرد قانونی خواهد داشت.

تعریف عناصر آمیخته بازاریابی

عبارت آمیخته بازاریابی را مجموعه ای از فعالیت هایی می داند که برنامه ی بازاریابی شرکت را در بر می گیرد. در این تعریف آمده است که چگونه شرکت ها عناصر مختلف آمیخته ی بازاریابی را در قالب یک برنامه، با یکدیگر در می آمیزند و چگونه رقابت شرکت ها در طبقه ی یک محصول، در عمل به آمیخته های مختلف منجر می شود. نیل بوردن ۱۲ عنصر آمیخته ی بازاریابی را مشخص می کند:

  1. برنامه ریزی محصول
  2. قیمت گذاری
  3. مارک گذاری یا برند سازی
  4. کانال های توزیع
  5. فروش حضوری
  6. تبلیغات
  7. ترویج
  8. بسته بندی
  9. نمایش محصول یا در معرض دید قرار دادن
  10. خدمت رسانی
  11. مدیریت محیط فیزیکی
  12. یافتن حقیقت و تجزیه و تحلیل آن تحت عنوان تحقیقات بازاریابی

۴p چیست؟

در طول زمان کاتلر و دیگر صاحب نظران در این حوزه انباشتگی و گروه بندی مجددی از این عناصر رایج شده است. که تحت عنوان ۴P معروف شده است که عبارتند از محصول، قیمت، ترویج و توزیع؛ اغلب به دلیل این که سریع به حافظ سپرده شود به صورت یک مجموعه در آورده اند که تحت عنوان ۴P یاد می شود.

  1. محصول: ترکیبی از کالاها و خدماتی است که شرکت به بازار مورد نظر ارائه می کند.
  2. قیمت: مقدار پولی است که مشتری باید برای یک محصول و یا خدمت بپردازد.
  3. توزیع: فعالیت هایی که شرکت انجام می دهد تا محصول در دسترس مصرف کنندگان مورد نظر قرار دهد.
  4. ترویج: مقصود از ترویج و گسترش فعالیت هایی است که شرکت انجام می دهد تا بتواند در مورد ارزش محصول اطلاعاتی خوب به خریدار بدهد و مشتریان را تشویق کند که محصول مزبور را بخرند. به عنوان مثال شرکت به کارکنان نمایشگاه ها و بنگاه های معاملاتی در زمینه ترویج و تبلیغ امتیازات ویژه می دهد تا آنها بتوانند محصول را بفروشند تخفیف های نقدی بدهند و وامهایی با شرایط خوب در اختیار خریداران قرار دهند تا وی را به خرید تشویق کنند.

برنامه بازاریابی اثر بخش تمام ارکان این آمیزه بازاریابی را به گونه ای هماهنگ در هم می آمیزد تا شرکت بتواند با عرضه ارزش به مشتریان به هدفهای بازاریابی خود دست یابد. آمیزه بازاریابی در برگیرنده مجموعه ابزارهای تاکتیکی شرکت برای تعیین و حفظ یک پایگاه قوی در بازار مورد نظر می باشند.

پرسشنامه بررسی تاثیر عناصر آمیخته ی بازاریابی بر برندنویسی اقلام دارویی توسط پزشکان و سفارش خرید برند دارو توسط داروخانه ها

هدف: بررسی تاثیر عناصر آمیخته ی بازاریابی بر برندنویسی اقلام دارویی توسط پزشکان و سفارش خرید برند دارو توسط داروخانه ها (قیمت، محصول، توزیع، ترفیع)
تعداد سوال: 32 (دو فرم 16 سوالی)
تعداد بعد: 4
شیوه نمره گذاری و تفسیر: دارد
منبع: محقق ساخته
نوع فایل: word 2007

همین الان دانلود کنید

قیمت: فقط 34000 تومان

خرید فایل

Desc (1)

پرسشنامه بررسی تاثیر عناصر آمیخته ی بازاریابی بر برندنویسی اقلام دارویی توسط پزشکان و سفارش خرید برند دارو توسط داروخانه ها

تعریف عناصر آمیخته بازاریابی

مفهوم آمیخته بازاریابی برای اولین بار در دهه 1950 به‌وسیله نیل بوردن معرفی شد. مدل بوردن توسط جرومی مک کارتی دنبال شد و به 4P معروف گشت. مدل آمیخته بازاریابی که بسیاری آن را با نام 4P می‌شناسند، ابزاری توانمند است که می‌تواند به بازاریابان در تعریف استراتژی‌های بازاریابی کمک کند. بازاریابان با این ابزار برای تعیین پاسخ‌های مناسب به بخش‌های موردنظر بازار استفاده می‌کنند. آمیخته بازاریابی از آن دسته عواملی است که در کنترل مدیریت است و می‌توان ادعا کرد که اکثر برنامه‌ها و تصمیمات بازاریابی براساس یکی از این چهار زمینه اتخاذ می‌شود.

در متون مختلف بازاریابی مفهوم 4p به عنوان یک اصل مورد پذیرش واقع شده است. 4p مخفف 4 واژه محصول (product)، قیمت (price)، ترفیع (promotion) و مکان (place) است. آمیخته بازاریابی بر مدل‌ها و روشهای سنتی مدیریت بازار مانند روش کارکردگرای پویای آلدرسون در کنار سایر روشهای سیستمی و نیز تئوری پارامتر که توسط دانشگاه کپنهاگ در اروپا توسعه یافت ، غلبه کرد و روشهای جدید مانند دیدگاه محصولی، دیدگاه وظیفه‌ای و دیدگاه جغرافیایی نیز با چنین سرنوشتی مواجه شدند. تنها تعداد کمی از این مدل‌ها توانسته‌اند بقای خود را در مقابل 4P حفظ کنند. آمیخته بازاریابی نمایان‌گر فعالیتهای اساسی مدیران بازاریابی است. پس از انتخاب یک بازار هدف، مدیران بازاریابی باید یک برنامه سیستماتیک برای فروش به مشتریان و ایجاد روابط بلندمدت تدوین کنند. برنامه بازاریابی از تصمیماتی راجع به محصول، قیمت، ترفیع و توزیع تشکیل می‌شود. اینها مهمترین نوع بخشهایی هستند که مدیران بازاریابی برای رسیدن به اهداف فروش و سودآوری، منابع شرکت را به آنها تخصیص می‌دهند.

عناصر آمیخته بازاریابی

رابینز (1991) یک واژه جایگزین برای آمیخته بازاریابی به نام 4Cs را معرفی کرد که شامل مشتریان (خریداران کالاها یا خدمات در بازار)، رقبا (عرضه‌کنندگان جانشین برای کالاها و خدمات)، ظرفیتها و شرکت (هر دو اشاره به توانایی ارضای نیازهای مشتری دارند) است. این لیست طبقه‌بندی کامل‌تری را جز در مورد مباحث محیطی کلان پوشش می‌دهد و عوامل درونی و بیرونی را به هم مرتبط می کند.

عوامل و عناصر آمیخته بازاریابی خریداران را تحت تأثیر قرار می‌دهد و تصمیم‌گیری آن‌ها وابسته به نوع محصول و ویژگی‌های آن، شیوه‌های قیمت‌گذاری و روش‌های پرداخت، امکانات و تسهیلات توزیع و روش‌های ترغیبی و ترویجی شرکت‌ها می‌باشد. نوع محصول و ویژگی‌های آن (مانند طرح ظاهری، بسته‌بندی، کیفیت، شخصیت محصول و …) و تبلیغات غیرشخصی، شاید مهمترین عوامل تأثیرگذار در بین عناصر آمیخته بازاریابی (قیمت، کالا، توزیع و ترویج)، باشند. بنابراین، چنین عواملی به طور کامل در ادامه این فصل مورد بررسی قرار می‌گیرند و تأثیر آن‌ها در فرایند خرید مصرف‌کننده بررسی می‌گردد. تاکید اصلی مطالعه حاضر نقش عوامل آمیخته بازاریابی در رفتار خرید مصرف کننده است.

محصول
از نظر تاریخی این تصور وجود داشته است که محصول خوب خودش فروش می رود. در دنیای پررقابت امروز که بازارها شاهد رقابت شدیدی بین تولید کنندگان و فروشندگان مختلف است، محصول بد چندان مفهومی ندارد و به علاوه قوانین حمایت از مشتریان نیز، مشکلات را برای تولید کنندگان محصولات بی کیفیت بیش از پیش می کند. در اینجا عامل « محصول » بیشتر ناظر بر میزان تطابق بین محصول و ویژگیهایش با نیازها و خواستهای مشتری است.به هر صورت منظور از « محصول » در آمیخته ی بازاریابی آن بخش از ویژگیهای فیزیکی و کارکردی محصول است. پرواضح است که تصمیمات مربوط به این آمیخته ی بازاریابی می تواند اصلاح مشکلات محصول، افزایش کارایی، افزایش ایمین، طراحی زیباتر محصول، بهبود شرایط گارانتی و … باشد. تصمیماتی که می تواند منجر به موفقیت یا شکست محصول در بازار شود.

قیمت
در اینجا می توان پیرامون استراتژیهای قیمت گذاری محصول صحبت کرد. عمر رقابت بر سر قیمت، به اندازه ی عمر بشر است و نقش این آمیخته ی بازاریابی را نمی توان به هیچ وجه انکار کرد.برخی از نمونه های تصمیم گیری پیرامون آمیخته ی « قیمت» در بازاریابی بدین شرح است: استراتژی قیمت گذاری، پیشنهاد قیمت خرده فروشی، قیمت عمده فروشی، انعطاف پذیری قیمت.

توزیع
همان طور که از نامش پیداست، توزیع رساندن محصول به مشتری در نقاط مختلف است و سیستمهای توزیع می تواند عامل کلیدی در موفقیت یا شکست محصول و به تبعیت از آن شرکت و سازمان باشد.

ترفیع
شاید در بین آمیخته های بازاریابی چهارمین P یعنی Promotion یا ترفیع، در نگاه اول درک مفهومش مشکل تر باشد. ترفیع آن دسته از اقداماتی است که به منظور ایجاد ارتباط با مشتری صورت می گیرد. این ارتباط به منظور ایجاد احساس و ادراک مثبت در مشتریان هدف صورت می گیرد. باید دقت داشت که تحلیل نقطه ی سر به سری در اقدامات ترفیعی شرکت همچنین بررسی میزان ارزش مشتری هایی که پس از برنامه های ترفیع به وجود می آیند، اهمیت خاصی دارد. برخی از اقدامات ترفیع بدین شرح است : تبلیغات، فروش شخصی و نیروهای فروش.

محدودیتهای مدل آمیخته بازاریابی
مدل آمیخته ی بازاریابی در سالهای ابتدایی دوره بازاریابی و در آن زمانی که محصولات فیزیکی بخش قابل توجهی از اقتصاد را شکل می دادند، بسیار موثر و کارآمد بود. اما با حرکت بازاریابی به سمت یکپارچه شدن و همچنین افزوده شدن بسیاری از کالاهای غیر فیزیکی به اقتصاد، بزرگان بازاریابی محدودیت هایی را برای این آمیخته ی بازاریابی و 4 P معروف آن قائل شده اند. محدودیت هایی که برخی از آنها را وادار به اضافه کردن P هایی دیگر نموده است. مواردی چون Process و People و Packaging از جمله ی مواردی هستند که می توانند به عنوان P پنجم محصوب شوند.

پرسشنامه سنجش میزان لجبازی کودکان (نسخه والدین و مربیان)

هدف: سنجش میزان لجبازی کودکان
تعداد سوال: 15
شیوه نمره گذاری: دارد
تفسیر: دارد
منبع: محقق ساخته
نوع فایل: word 2007

همین الان دانلود کنید

قیمت: فقط 4500 تومان

خرید فایل

Desc (1)

پرسشنامه سنجش میزان لجبازی کودکان (نسخه والدین و مربیان)

 لجبازي يعني پافشاري روي نظرات و عقيده هاي خود و مخالفت با نظرات و عقيده هاي ديگران كه اين مخالفت گاهي آگاهانه و گاهي ناآگاهانه است.
اصولا لجبازي يك نوع رفتار و واكنش نامطلوب است كه به صورت هاي مختلفي خود را نشان مي دهد، از جمله آسيب رساندن به ديگران ، ناسزا گفتن ، گريه كردن ، فرياد كشيدن ، شكستن وسايل، آسيب رساندن به خود وديگران و…
در افراد لجباز مشهود است :
  پايين بودن اعتماد به نفس
عدم داشتن خود باوري مثبت
عدم پذيرفتن خود واقعي.
 
هفت راهكار براي درمان لجبازي
 
راه اول –  مستقل بار آوردن كودك:
 در برخورد كلي بايد طوري با كودك رفتار كرد كه او بتواند درامور روزمره خود به طور مستقل و گاهي بدون نياز به ديگران تصميم بگيرد. البته فشارهاي منفي را نبايد در اين خصوص وارد كرد بلكه بايد با راهنمايي هاي بجا تذكر داد و روش هاي صحيح را به موقع به او آموزش داد.  
راه دوم –  كودك را تا حد امكان وادار به عجله و شتاب زدگي نكنيم .
معمولا خانواده در چند كار كودك را خواسته يا ناخواسته به عجله و شتابزدگي وادار مي كنند كه بيشتر مواقع عدم آگاهي والدين در تشديد آنها، دخالت مستقيم دارد. از جمله چيزهايي كه مي توان در اين رابطه ياد آور شد.
الفحمام كردن: به جاي فراهم آوردن محيطي شاد ومفرح هنگام استفاده از حمام به محيطي دردآور و وحشتناك براي او تبديل مي شود.
ب ميهماني رفتن : متاسفانه بعضي والدين كمي قبل از حركت به كودك مي گويد آماده شود واين كار باعث لجبازي و مخالفت آنها مي شود چون دايم به او تذكر مي دهيم كه زود باش، دير شد و…
ج –  غذا خوردن وخوابيدن: كودك مانند افراد بزرگسال نمي تواند از نيروي تفكر و حركت در يك زمان استفاده كند و كودكان در اين موارد به سعه صدر بيشتري نياز دارند.  
راه سوم –  رشوه ندادن و حذف پاداش:
 اگر كودك براي رسيدن به مطلوب خود چه درست و چه نادرست شروع به گريه كردن و يا دادكشيدن بكند واز اين راه به خواسته خود برسد و والديني به اصطلاح حوصله ندارند بادادن امتياز(رشوه) به كودك او را ساكت ميكنند باعث پرورش لجبازي دراوميشوند البته تشويق براي كارهاي مثبت وخوب با رشوه دادن فرق دارد.اما بايد توجه داشت كه تشويق وپاداش بايد به اندازه ودرخور كار او باشد.
راه چهارم – عدم توجه وناديده گرفتن رفتاركودك لجباز:
گاهي بهتراست وقتي فرزندمان شروع به داد و بيداد ميكند خيلي سرد و بي توجه ازكنارمساله عبوركنيم به طوري كه يا متوجه نشده ايم  و يا موضوع برايمان اهميت ندارد.
 راه پنجم – برقراري آرامش وامنيت درخانواده :
به هرحال درهرخانواده اي مسايل ومشكلاتي به وجود مي آيد كه منجربه بحث وگفتگوميشود.والدين بايد بدانند كه تمام مسايل گره هايي هستند كه بوسيله دست بازمي شوند يعني به جاي بحث ومتهم كردن ديگران ، آرام و بدون برهم زدن امنيت افراد خانواده به خصوص كودكان، مشكلات ومسايل را ميتوان به راحتي حل كرد. به طوري كه هم خود وهم ديگران ازاين نوع گفتگو لذت ببرند.
راه ششم – راهنمايي آري اما دخالت نه :
پدرومادرازهمان شروع تربيت بايد حركت صعودي خود را برپايه راهنمايي قراردهند تا كودك بتواند كم كم راه صحيح زيستن را بيابد. ديگرقابل پذيرش نيست كه: من ميگويم اين طورباش ، من ميگويم اينجا نرو و… بلكه ارشاد و راهنمايي هاي خردمندانه و كمك گرفتن ازخود كودك درمشكلات مي تواند كمك بزرگي باشد.
راه هفتم – عدم لجبازي والدين:
آموزش هاي عملي به مراتب ازآموزش هاي تئوري موثرتر و آموزنده تر هستند. اگروالدين درحضوربچه ها با يكديگر لجبازي كنند خيلي راحت و بدون دردسر لجبازي را به آنها ياد مي دهند وقتي بچه هابطور واضح مشاهده مي كنند كه درخانه يكي ازوالدين با پافشاري ديگري را مجبوربه اطاعت ازخود مي كند ، آنان متوجه مي شوند كه ازاين راه مي توانند به راحتي به خواسته هاي خود برسند.
نتيجه : پدرها ومادرها بايد بدانند كه با بردباري ميتوانند براكثرنابهنجاريها چيره شوند واجازه ندهند كه كودك  به تنهايي براي همه افراد خانواده تصميم بگيرد . متاسفانه بعضي والدين با گفتن: من حوصله ندارم يا كي حوصله اين كارها را دارد، سعي مي كنند بار مسئوليت تربيت را كج به منزل برسانند. بهتر است با حوصله و بردبار باشيم و با خود باوري مثبت و عزت نفس  به كودكان كمك كنيم  و از هر روشي براي درمان لجبازي استفاده مي كنيم  مراقب  باشيم كه كودكان  به خود يا ديگران آسيب نرسانند.

پرسشنامه توسعه سازمانی

هدف: ارزیابی توسعه سازمانی از ابعاد مختلف (آموزش حساسیت، بررسی بازخورد، تیم سازی، آموزش شبکه ای)
تعداد سوال: 26
تعداد بعد: 4
شیوه نرمه گذاری: دارد
تفسیر: دارد
منبع: نامشخص
نوع فایل: word 2007

همین الان دانلود کنید

قیمت: فقط 3000 تومان

خرید فایل

Desc (1)

پرسشنامه توسعه سازمانی

توسعه سازمانی چیست؟

توسعهٔ سازمانی عبارت از کاربرد سیستمی دانش علوم رفتاری، برای توسعهٔ برنامه‌ریزی شده و تقویت و تأکید بر استراتژی‌ها، ساختارها و فرایندهای سازمانی برای بهبود اثربخشی سازمان است.

طبق نظریهٔ ریچارد بکهارد توسعهٔ سازمانی تلاشی است برنامه‌ریزی شده، در کل سازمان، هدایت شده از طرف مدیریت ردهٔ عالی سازمان برای اثربخشی و سلامت سازمان از طریق مداخلات طرح‌ریزی شده در فرایندهای سازمانی با استفاده از دانش علوم رفتاری[۱].

مداخله‌های توسعهٔ سازمانی

۱) بلوک‌های اصلی سازنده سازمان تیم‌ها هستند، بنابراین واحدهای اصلی تغییر نیز تیم‌ها می باشند و نه افراد.

۲) کاهش رقابت نامناسب و توسعهٔ همکاری میان اجزای سازمان.

۳) تصمیم گیری در سازمان‌های ”سالم“ در محل قرارگیری منابع قرار دارد و مرتبط به وظیفه یا فرد خاصی نیست.

۴) تمام اجزای سازمان فعالیت هایشان را در مقایسه با اهداف کنترل می کنند. کنترل، استراتژی سازمان نبوده و موقتی است.

۵) تشویق ارتباطات آزاد و اعتماد میان تمامی سطوح سازمان.

۶) انسان‌ها از آن چیزی حمایت می کنند که در ساختنش نقشی داشته اند. افرادی که تحت تاثیر تغییر قرار می گیرند باید در فرایند برنامه ریزی و اجرای تغییر نقش فعالی داشته باشند.

پرسشنامه روحیه

هدف: ارزیابی روحیه افراد از ابعاد مختلف (همانندی(هم ذاتی)، وابستگی(تعلق) وعقلانی بودن(تعلق))
تعداد سوال: 20
تعداد بعد: 3
شیوه نمره گذاری: دارد
منبع: نامشخص
نوع فایل: word 2007

همین الان دانلود کنید

قیمت: فقط 2400 تومان

خرید فایل

Desc (1)

پرسشنامه روحیه

تعریف روحیه

روحیه مهمترین بخشی وجودی ماست  که شارژ بودنش باعت پیگیری و مداومت در کارها میشود .

روحیه با احساس تفاوتهای اساسی  دارند . فرق اساسی آن با احساسات در اینست  که احساسات را میتوان با عواملی چون ورزش سرگرمیهای مفرح  و نظیر آن براحتی شارژ کرد  اما شارژ روحیه بیشتر به عوامل معنوی بستگی دار د تا عوامل مادی .

مهمترین آفت روحیه را میتوان احساس گناه و پشیمانی دانست . و این دو احساس زمانی در انسان شکل  میگیرند  که ارزشهای اولویت بندی شده ای نداشته باشیم  ما در زندگی دانسته یا ندانسته بر اساس ارزشهایی زندگی میکنیم حال  اگر نتوانیم به طور کاملا مشخص این ارزشها را اولویت بندی کنیم تجربه  احساس گناه وپشیمانی از تکراری ترین موارد زندگانی ما خواهد شد.

ما زمانی از روحیه بالایی بر خوردارخواهیم بود که  وقتی به گذشته خود نگاه میکنیم کاملا احساس رضایت کنیم .

برای  شارژ انرژی روحیه چه باید کرد ؟

الف – هموار به یاد خداوند مهربانمان به عنوان بهترین پشتیبان و حامی باشیم .

ب – ارزشهای مشخص ، صحیح ومرتبی داشته باشیم وبه آنها پایبند باشیم .

ج – هدف گذاری کنیم و اهدافمان چشم انداز معنوی داشته باشد .

د –  فرا تر از خودمان ومنافع شخصی مان بیندیشیم .

ه – کمک بدون توقع  به دیگران جزیی از برنامه روزانه امان باشد .

پرسشنامه شیفتگی کاری باکر (2008) (WOLF)

هدف: ارزیابی شیفتگی به کار از ابعاد مختلف (جذب، لذت کاری، انگیزش درونی کار)
تعداد سوال: 13
تعداد بعد: 3
شیوه نمره گذاری: دارد
روایی و پایایی: دارد
منبع: دارد
نوع فایل: word 2007

همین الان دانلود کنید

قیمت: فقط 2400 تومان

خرید فایل

Desc (1)

پرسشنامه شیفتگی کاری باکر (2008) (WOLF)

تعریف شیفتگی کاری

درجامعه امروز افرادمشغله های مختلفی دارند هر فرد  برنامه ریزی می کند تا برای تامین امرار معاش و رفع نیازهای به فعالیتهای مستقل یا استخدام یک سازمان درآیدبه اموراتی  که وی انجام می دهد در اصطلاح کار گفته میشود.افراد چنان دراین کارمشغول می شوند به حالتی دست پیدا می کنند که فرد همه امورات را درکارش می ببیند وحتی زمانیکه در خانه  به سرگرمی می پردازد ذهنش هنوز درگیر کارش می باشد واینچنین می شود که مشغله کار وی را درگیر خودش می کند تاجاییکه در لیست امورات زندگی کارش بالاترین رتبه واهمیت را دارد وبه این حالت شیفتگی  به کار گفته می شود.
واژه شیفته به کار (workaholic) اولین بار توسط اتس  درکتابی بنام اعترافات یک شیفته به کار (معتادبه کار) مطرح کرد وی معتقد بود که شیفتگان (معتادان) به کار افرادی هستند که نیاز آنها به کار زیاد وافراطی است که این وابستگی ممکن است برای سلامتی  ،روابط اجتماعی وظایف این قبیل افراد خطری بوجود بیاورد زیرا آنها به کار بطور غیرمعقول تعهد دارندو زمان طولانی را بطور دلخواه  صرف فعالیتهای کاری خود میکنند.((Oates,1971
اسپنس و رابینز  نخستین تعریف از واژه کارشیفتگی به کار را ارائه نمودند از دیدگاه آنها شیفتگی به کار از یکسری نگرش های وبرداشت هایی افراد نشات می گیرد آنها فردکارشیفته را شخصی می دانند که در کار درگیری بالای دارد ،احساس رهبری بالا ،یا اشتیاق درونی فوق العاده نسبت به کار دارد.شخص کارشیفته لذت کمی از خودواطرافیانش دارد.(جمشیدی کهساری ،1388) شیفتگی به کار حالتی است در آن فرد به گونه کار می کند که برای زندگی خود ،خانواده واجتماع زیان آور است. درمقوله شیفتگی دیدگاه های مختلفی ومتضادی وجود دارد برخی موافق کارشیفتگی هستند ودرجهت سوق داده به آن تلاش می کنند ولی عده ای با آن بطور کلی مخالف هستندوتلاش می کنند از بروز آن جلوگیری شود در هرصورت باید سازمان ها نسبت به خصوصیات افراد کارشیفته ودلایل بوجود آمدن این حالت ونحوه برخور بااین پدیده آگاهی پیدا کنند. 

اسپنس ورابینز شیفتگی به کارافراد را  را براساس میزان درجه به سه دسته تقسیم نمودند:
دسته 1-افرادی که با کارعجین شدند .
دسته 2- افرادی که تمایل درونی به کاردارند.
دسته 3-افرادی که از کارلذت می بند. (Spence and Robbins,1992)
شوفلی وهمکارانش شیفتگی به کار رابه شیفتگی به کار خوب وشیفتگی به کار بد دسته بندی کرده اند.در این دسته بندی شیفتگی به کارخوب  افرادی می باشد که این افراد  مشتاق فعالیتی هستند  که انجام می دهندیعنی مشتاقانه به کاری که انجام می دهند می پردازند وازنظر این افراد کارشان نوعی  فداکاری ،ایثارگری وجذابیت خاص خودشان را دارد.شیفتگی به کار بد را مربوط به افرادی میدانند که به فعالیت ها می پردارند که  به کارشان بصورت افراطی وبیش از حد مشغول هستند وذهنیت مناسبی به کارشان مانندگروه قبلی ندارد. همچنین آنهاعجین شدن به کار را با شیفتگی به کار دو مقوله متفاوت می دانند زیرا از نظر آنها شیفتگی به کار با سلامتی افرادرابطه منفی دارد در صورتیکه عجین شدن به کار با سلامت افراد رابطه مثبت دارد.افرادی که دچار شیفتگی به کار هستند به کارشان با درجه بالای به عجین هستند ولی ازکارشان لذت نمی برند.
(Schafeli and Taris  and vanRhene,2008)
اسکات وهمکارانش در مورد کارشیفتگی سه رویکرد را مطرح می کند که عبارتند از :
1-    رویکرد مثبت به شیفتگی به کار –ازعلاقه به کارسرچشمه می گیرد وتمایل درونی به کارزیاد است.
2-    رویکرد منفی شیفتگی به کار-شیفتگی به کار به عنوان تعهدغیر منطقی به کار است که بیش از حد وبه عنوان یک وابستگی (اعتیاد)می باشد.
3-    رویکرد نوع شناسی –درخصوص شیفتگان به کار نوع های مختلفی وجود دارد از قبیل شیفتگان به کاروسواسی ودرگیری باشغل ،شیفته به کار مشتاق ،شیفته به کار کمال گراویا توفیق طلب.
آنها  برساس خصوصیات  رفتاری افراد  شیفتگی  کار آنهار رابصورت زیر دسته بندی نمودند:
الگوی رفتاری شیفتگان به کارافراد وسواسی-آنها معتقدند که معتاد به کار وسواس ،اضطراب واسترس زیادی دارندولی کارشان موجب مشکلات جسمی وروانی می شود.این افرادغالبا رضایت پایینی از زندگی دارندوعملکرد شغلی آنها پایین است.
الگوی رفتاری شیفتگان به کارافرادکمال گرا-این افراد استرس ومشکلات جسمی وروانی بالایی دارند واصولا روابط میان فردی خصمانه ای پیدامیکنند .غیبت وترک خدمت داوطلبانه زیادی دارند.
الگوی رفتاری شیفتگان به کارافراد توفیق طلب-افراد توفیق طلب از زندگ رضایتمندورضایت شغلی ،سلامت جسمی وروانی ،عملکرد شغلی بالای دارند ولی استرس وترک خدمت دواطلبانه پایین دارند. (قلی پور ،نرگسیان،طهماسبی ،1387).
افراد کارشیفته دارای شخصیت منحصربفردخودشان هستند.کلمه شخصیت در ویکی پدیا، دانشنامهٔ آزادبه این صورت تعریف شده است :شخصیت الگوی نسبتاً پایدار و ثابت افکار، هیجان‌ها و رفتار یک فرد است. شخصیت شامل ویژگی‌های نسبتاً با ثبات و پایدار است که صفت نامیده می‌شوند (مانند “زودرنج”، “مضطرب” و “پر حرف”).دربین شخصیتهای مختلف به بررسی بعضی از انها بصورت اجمالی می پردازیم :
1-    وظيفه شناسان-این افراد به اصول اخلاقي پاي بند هستند و تا كارشان را درست و تمام انجام ندهند، آرام نمي گيرند. آنها به خانواده خود وفادارند و از مقامات مافوق اطاعت مي كنند. كار زياد، ويژگي بارز اين گونه ي شخصيتي است وظيفه شناس ها موفقيت طلب هستند، هيچ پزشك، وكيل، دانشمند يا مقام اداري موفق بدون برخورداري از اين ويژگي شخصيتي نمي تواند در كارش موفقيتي كسب كند.وظيفه شناس هاشيفته كار است.
2-    وابسته ها – اين اشخاص خود را ضعيف ، تهي و حقير مي پندارند و اعتماد به نفسشان بسيار پايين است. خود را صاحب رأي نمي دانند. براي كسب محبت و حمايت ديگران به اقدام هاي افراطي دست مي زنند. براي كسب محبت و حمايت ديگران افراط مي كند، تا جايي كه داوطلبِ انجام كارهايي مي شود كه ناخوشايند هستند.
3-    افراداعتماد  به نفس بالا – اينها افرادي شاخص اند و معمولاً رهبران، ستارگان و جاذبان بخش هاي عمومي و حقوقي جامعه را تشكيل مي دهند. رقابت در وجود آنها شعله ور است . مي خواهند به اوج برسند و همانجا باقي بمانند.
4-    افرادوسواسي- اين اشخاص بسيار دقيق و مرتب و خوش قول و در عين حال بداخلاق اند.. هر كاري را در ساعت خاصي انجام مي دهند. كارهايشان را رأس ساعت خاصي شروع مي كنند و در ساعت خاصي هم پايان مي دهند. دائماً كارهايشان را بررسي مي كنند احتياط بيش از حد دارند. كمال گرايي آنها مانع از تكميل كارهايشان مي شود. شيفتگي شديد به كار و توليد تا اندازه اي كه فعاليت هاي تفريحي و دوستي ها ناديده گرفته مي شوند.
5-    افرادمِهر طلب-مهرطلب افرادی علاقه مند، مراقب و همیشه متوجه هستند. افرادی را پر محبت تر، مشتاق تر و دلواپس تر از او نسبت به خود پيدا نمي كند کار میکندتا جلب محبت ديگران را فراهم کند.
6-    افرادنمایشی- روي زندگي همه اطرافيان خود اثر میگذارند. دوست دارند كه ديده شوند، مي خواهند جلب نظر كنند و مورد توجه قرار گيرند، آنها اغلب كانون توجهند.
7-    افرادمراقب- شخصيت ” مراقب” از استقلال زياد برخوردار است. به توصيه و مشاوره با ديگران محتاج نيست، به سادگي تصميم مي گيرد و مي تواند از خودش مراقبت كند. سررشته كار را به دست گيريد.
8-    افرادحساس- حساس ها به نظر ديگران درباره خودشان عميقاً توجه دارند، و برايشان بسيار مهم است كه ديگران راجع به آنها چگونه مي انديشند.
آنها با عادت، تكرار و يكنواختي، سازگاري دارند.حساسها اگر بدانند از آنها چه انتظاري مي رود، چه بايد بكنند و چگونه با ديگران تماس برقرار نمايند. در حد عالي خود ظاهر مي شوند.
9-    افرادفارغ البال- آنها حق مسلم خود مي دانند كه هر طور مي خواهند از زندگي لذت ببرند. طبق مقررات رفتار مي كنند. آنچه لازم است را ارائه مي دهند و حاضر نيستند از اين حد فراتر روند. زنان و مردان ” فارغ البال” با زمان برخورد راحت دارند. آنها زير فشار زمان قرار نمي گيرند. براي آنها عجله كار بي موردي است. اين اشخاص آسان گير و خوشبين هستند و معتقدند كاري كه بايد بشود، مي شود.
10-    افرادماجراجو- این افرادتن به خطراتي مي دهند كه سايرين از انجامش ابا دارند، آنها برخلاف اغلب ما ، نگران و وحشت زده نمي شوند، آنها در لبه ها زندگي مي كنند، با محدوديت ها  مي ستيزند و جان خود را به مخاطره مي اندازند.  براي آنها تن به خطر دادن ، معادل پاداش است. آنها مي گويند اگر خطري نباشد سودي هم در كار نيست.
11-    پرشور- آنها در درون خويش بيش از هرگونه شخصيتي احساس توانمندي مي كنند و مي توانند بدون ترس از شكست ، مسئوليت هاي بزرگ را پذيرا شوند رشورها هر كاري را كه براي تحقق هدفهايشان لازم باشد انجام مي دهند و شديداً هدف گرا هستند.
12-    افرادمتلون- متلون به راحتي با تغييرات احساسي كنار مي آيند مي خواهند خوش باشند و تجربه هاي جديد داشته باشند. آنها هر چيزي را امتحان مي كنند. . از ريسك كردن نمي ترسند. برداشت روشني از خويشتن ندارند، بدين معنا كه آنها نمي دانند چه كسي هستند و چه هويتي دارند.
13-    افراد جدي- اشخاصي خشك و جدي هستند و براي ابراز احساسات جايي باقي نمي گذارند. گرفتار خود بزرگ بيني نمي شوند و خود را مسئول اعمال خويش مي دانند. اين
14-    افراد با خصيصه هاي فردي-افرادی با ويژگي ” خصيصه هاي فردي”، به هيچ شخص ديگري شباهت ندارند. افراد با اين ويژگي تحت تأثير باورها و احساسات خود هستند خواه ديگران اين ارزش هاي آنها را قبول داشته يا نداشته باشد.
از اینرو بیشترین افرادی که ممکن است دچار شیفتگی به کارمی  شوند باتوجه به شخصیت فردیشان افراد وظیفه شناس وافرادوسواسی هستند که باتوجه به احساس وظیفه بالای که در کار درخودشان می بینند دچار کارشیفتگی می شوند.
اسپنس ورابینز علاوه بردسته بندی سه بندی قبلی شیفتگان به کار را براساس مواجه این افراد با کار در شش گروه فرعی زیر بیان می کند :
گروه یک -گروهی که به کار خو گرفته اند.
گروه دو-گروهی ازشیفتگان به کارخودشان علا قمند  هستند.
گروه سه –گروهی که بسیار مشتاقانه به کار می پردازند.
گروه چهار-گروهی که از کارخود سر خورده نمی شوند .
گروه پنچ –کارگرانی که از انجام کار آرام می گیرند.
گروه ششم -کارگرانی که نسبت به کارشان بی اهمیت هستند.درادامه دو محقق بنام بولتز وپول منتزگروه هفتم به اینها اضافه کردند متخصصانی که بیگانه ازخود هستند.(جمشیدی کهساری ،1388).نظر به اینکه طبق دسته بندی آخر بعضی از کارگران ومتخصصان که  کارشیفته  خودبیگانگی می باشند بررسی حالات افراد خودبیگانه می تواند به شناخت بهترآنهاوبرخوردمناسب با این گروه از افراددر سازمان دست یافت.
خود معادل” من” است که برهسته نظام شخصیت برحول آگاهی از خود دلالت دارد .خود از نظر جامعه شنان همان برداشت ورویکردفردیت به شخصیت ظاهر وتوانایی هایش است .خود ترکیبی ازمفهوم شخص از خودش واحترامی که یک فرد برای خودش قایل است تعابیر مختلفی دارد  واژه Alienation عنوان کلی است برای بسیاری از دردهای فردی واجتماعی .خودبیگانگی یکی ازمهم ترین مسائل انسانی شناختی در رشته گوناگون علوم انسانی است.(بشیری ،1384)در علوم روان شناسی وروان پزشکی ،خودبیگانگی بعنوان الیناسیون که عبارت است از حالت ناشی از اختلال روانی یه به اصطلاح روانی بودن گفته می شود.ازاینرو این واژه در طول تاریخ گاهی با بار ارزشی مثبت وگاهی با بار ارزشی منفی استفاده شده است.ولی در محافل علمی بیشتر از کاربرد منفی داشته است.در عرفان خود بیگانکی یعنی وارستگی ازخود به خود شدن وبارارزشی مثبت دارد.در عرفان راه رسیدن به حق ،را ه گذشتن از خود جذب شده به سوی مطلوب می دانند.ولی در روان پزشکی ازآن به عنوان بحران هویتی که سلامت انسانی را برای رسیدن به کمال تهدیدمیکنداعتقاددارند.
هگل مفهوم خودبیگانگی درحوزه های مختلف ازجمله در دین بکارمی برد.وی معتقد است دین یکی از عوامل خودبیگانگی انسان به معنای منفی می باشد.هگل ذات خودبیگانگی را دراین میداندکه فرداحساس کندحیات شخصیت فردی او خارج از دست او  یعنی در دست جامعه ودولت می باشد.وی راه معالجه خودبیگانگی را روشنفکری میداند، زیرا حقایق تقویت کننده، خودبیگانگی را کاهش می دهند.وی خودبیگانگی در حوزه اقتصاد را نیز از تقسیم کار وتنوع آن میداند،انسان به جای اینکه نیازهای خودرا تامین کند فقط آنچه  نیاز باشدتولیدمیکند وانسان راازخوددور می سازد وسبب اعتماد به غیرخود وپیداش نیروی  برتراز انسان وحاکم براو می شود که از حیطه قدرت او خارج است وآن موجود بیگانه براو مسلط می شود؟
مارکس برای کار ها ارزش بالای قایل است ومعتقد انسان در روند کار خودرامی سازد وسرونوشت خود را به رقم می زندبنابراین کا رونحوه  کارکردن را می داند وکاررا تجلی زندگی می داند.این تجلی از زندگی ممکن است موجب از خود بیگانگی از زندگی شود این حالت زمانی بروز می کند که انگیزه کار نیاز بیرونی شودنه نیاز درونی .
اسلام برای هدایت انسان به سوی کمال وتعالی بخشیدن به هویت انسان برنامه دارددر بینش اسلامی انسان با اراده واختیار خود را ه تعالی می پیماید.انسان خودش ،هویت خویش را برمی گزیندواینکه با هویت واقعی خویش را باعلم وآگاهی جستجو کند برای انسان هویتی در نظر گرفته که هم امکان رشد وتعالی دارد وهم امکان لغزش وانحطاط را مورد توجه قرار می دهد ودربینش اسلامی حقیقت انسان را روح جاودانه که از روح خدانشات گرفته  قرار میدهد. (بقره آیه 156)سعادت وراحتی انسان در آخرت می باشد که این سعادت با تلاش های مخلصانه وتوام با ایمان خود دردنیا بدست می آید.در قرآن رابطه انسان با خویشتن درجاههای مختلفی مطرح شده است.خداانسان را از خودبیگانگی وضرررساندن به خودمنع می کند(سوره اعراف 53)وهمچنین زیانکارترین  افرادراکسانی  می داند که سرمایه وجودش راازدست داده اندوبی هویت شده اند (سوره زمرآیه 15) .خداخودفروشی را ممنوع میداند(سوره بقره آیه 90).کسانی که از خدا غافل شوند خدا خودشان را ازخودشان غافل میکند(سوره حشر آیه 19).از سخنان خدا در قرآن این مطلب درک می شود انسانی که خود حقیقی شان را فراموش کرده اند یا از آن غافل شده اند خود حقیقی شان را فروخته وذات خویش را دچار زیان کرده اند.
ازخودبیگانگی وفراموش کردن خود منحصربه این نیست که انسان درباره هویت خود اشتباه کند مثلا خود را بابدن جسمانی خود اشتباه بگیرد، بلکه هرچیزی که انسان را از سیر تکامل فطری اش بازدارد ازآن مسیر منحرف کند موجب نوعی از خود بیگانگی می شود.(بشیری،1384).
یکی از عواملی انسان غیر خود را خود می پندارددرنتیجه خود واقعی را فراموش می کند وازدست میدهد ااهداف نهایی  انحرافی است.خود کم بینی یکی دیگر ازعوامل است یعنی انسان تصویری از خویشتن دارد به اصطلاح روان شناسان خود پنداره ضعیف دارد.خودبیگانگی بردونوع فردی ویا اجتماعی است.
فرد ی که به خودبیگانگی دچار می شودغالبا دراستفاده از ظرفیت های توانشی وانگیزشی خود ناتوانی می شود. کسانی دچار این حالت می شوند درواقع خودرامحدود به آن موجودی میکنندکه جای خودقرارداده اند .تسلیم خواسته آن می شوند.خدا این اشخاص را کافرمیداند(سوره نحل آیه های 108و107).در صورتیکه این خودبیگانگی مقصود خدا باشد بعلت اینکه خدا اصل ذات انسان ها است وماروحی مان خدای است اگر خودراببینیم خدارایافتیم اگر تسلیم اوشویم خدارا یافتیم .
جامعه اگردچار خودبیگانگی می شود از هویت اصلی وفرهنگ خویش فاصله می گیردوهویت فرهنگی جامعه ای دیگر را اصل قرار میدهد این نوع ازخودبیگانگی محدود عوامل از قبیل موقعیت جغرافیایی ،نظامی، اجتماعی ،جغرافیا یی سیاسی و فرهنگی می باشد.
برای پیشگیری ازخود بیگانگی باید دراولین مرحله باید روحیه خودشناسی افرادراتقویت کردودردومین مرحله باید دید نقادانه همراه با تقوا نسبت به اعمال گذشته نگریسته شود در تراوزتقوا محاسبه گردند همانطوریکه خدا فرموده  (سوره حشر آیه های 18 و19)برای پیشگیری از خودبیگانگی توصیه به تقوا می کند ودرادامه  ارزیابی وبازنگری امورات فعالیت های خودش توصیه میکند ودرهمین بازنگری نیز تقوا را رعایت کنید.زیرا چنین اگرخدارا فراموش کنید نتیجه آن خودفراموشی وخودبیگانی است.
غالبا افرادپرکار شیفته به کارمعرفی می شوندولی بین اصطلاح شیفته به کار وپرکار تفاوت وجود دارد.(قلی پوروهمکاران، 1387).
شیفتگان به کاری شخصی است که زمان قابل توجهی را براي فعالیت هاي کاري صرف کند.به کار فکر می کند، حتی زمانی که کار نمی کند.کار فراتر از احتیاج هاي اقتصادي و سازمانی است. (Douglas and Morris,2006) افراد پرکار در واقع مشغله کاری شان زیاد است وکار رابه عنوان یک وظیفه ارضا کننده انجام می دهند در صورتیکه شیفتگان به کار به مقوله کار بعنوان جای امنی برای پناه بردن از احساسات می نگرند وآنرا در بالاترین اهمیت درامورات زندگی میدانند وبه این دلیل به خانواده واطرافیان هیچ زمانی را اختصاص نمی دهند.
(sanir and zohar,2008)
در صورتیکه افراد پرکارمحدود زمانی کار قایلند وزمانی را برای خانواده ودوستان در نظر می گیرند.شیفته به کار به اشتباه افراد پر انرژی به کار عنوان می شود.زیرا این افراد علاوه به دانش رابطه خوبی با همکارانشان وخانواده دارندواز فعالیتهای که فاقد سود مالی است لذت می برندماننداستراحت کافی .این افراد ضمن حضور مناسب درمحیط زمان زیادی برای کاردرنظر می گیرند.افراد پرانژی افراد طبیعی هستند که برای زندگی شغلی وشخصی بدرستی برنامه ریزی می کنند.دراصطلاح به این افراد کوشا گفته می شود.افراد کوشا می تواند اشتیاق به کار را از بین ببرند ولی شیفتگان به کار نمی توانند.به این ترتیب افراد با ساعتهای طولانی کار ،لزوما شیفته به کارنیستند .(جمشیدی کهساری ،1388)افراد کوشا کار را به نوعی به عنوان واجب انجام میدهند در پیوستار زمان گاهی کار را یک وظیفه ارضاکننده می دانند در صورتیکه شیفتگان به کار ،کار راجای امن برای پناه بردن از امورات پیش بینی نشده تلقی می کنند.افراد کوشا برای کار خود زمان محدود قایلند زیرا میل دارند درکنار خانواده ودوستان باشندولی شیفتگان به کار کارشان دراول فهرست امورات زندگی ودارای بالاترین درجه اهمیت می باشد. انها غالبا تعهدشان را به دیگران فراموش می کنند.افرادی که دچار کارشیفتگی منفی می شوند درواقع خودبیگانگانی هستند  که هویت مثبت خودشان را از دست دادند. در دچار بحران هویت شد ه اند .

منابع فارسی
1.    بشیری ،ابولقاسم ،”خودبیگانگی” ،معرفت، شماره 91، تیر 1384،تهران ،ایران
2.    جمشیدی کهساری ،حمزه ،”کارشیفتگی :بیماری جدید منابع انسانی”،تدبیر،سال نوزدهم ،شماره 201،1388،تهران،ایران.
3.    قلی پور،آرین.نرگسیان ،عباس،طهماسبی ،رضا.”اعتیاد به کار : چالش جدیدمدیریت منابع انسانی سازمان ها”دانش مدیریت ،سال 21 ،شماره 71،تابستان 1387،صفحه 91تا110 ،تهران ،ایران.

منابع لاتین

1-    Evan J. Douglas, Robyn J. Morris (2006), “Workaholic, or just hard . worker?”, Journal: Career Development International, Volume: 11, Number:.5,Year: 2006, pp: 394-417
2-    Oates,w.(1971).”Confessions of a Workaholic:The Facts about Work Addiction”,World Publishing,New York,NY.
3-    Spence, J. T. and Robbins, A. S. (1992). “Workaholism: definition, measurement, and preliminary results”, Journal of Personality Assessment, Vol. 58, No. 1, pp: 160-78.
4-     Snir, R. and Zohar, D. (2008). “Workaholism as Discretionary Time Investment at Work: An Experience-Sampling Study”, Applied Psychology: An International Review, Vol. 57, Issue. 1, P: 109-127.