هدف: سنجش مدیریت ارتباط با مشتری از ابعاد مختلف (سیاست ها و فعالیت های ارتباطی، تعهد در رابطه، اعتماد در رابطه، همکاری دو جانبه، رضایت از رابطه)
تعداد سوال: 14
شیوه نمره گذاری: دارد
منبع: دارد
نوع فایل: word 2007
همین الان دانلود کنید
قیمت: فقط 3400 تومان
مطالب مرتبط:
۱- پرسشنامه تاثیر استراتژیهای بازاریابی بر نوآوری
۲- پرسشنامه نزدیکی به مشتری در بازارهای صنعتی
۳- پرسشنامه تاثیر تجارت الکترونیک بر توسعه صادرات
۴- پرسشنامه وفاداری به رابطه در بازاریابی صنعتی پلانک و همکاران (۲۰۰۷)
۵- پرسشنامه هوشمندی بازار کوهلی و جاورسکی
۶- پرسشنامه کیفیت رابطه در بازار صادرات لاگس
۷- پرسشنامه ارتباطات بازاریابی یکپارچه لی و پارک
۸- پرسشنامه بازار محوری کوهلی و جاورسکی و کومار (MARKOR)
9- پرسشنامه عوامل بازاریابی رابطه مند
۱۰- پرسشنامه قابلیت های بازاریابی آثاهن – گیما
۱۱- پرسشنامه تاثیر اسپانسرینگ ورزشی بر ارتباطات بازاریابی شرکت ها
13- پرسشنامه ارتباط و بازاریابی توصیه ای لام و مایزرسکی
14- پرسشنامه ارزش رابطه در بازارهای صنعتی اولاگا و همکاران (۲۰۰۵)
15- پرسشنامه ارتباط با برند اسپروت و همکاران
16- پرسشنامه عوامل مؤثر بر استقرار فرایند مدیریت ارتباط با مشتری
17- پرسشنامه مدیریت ارتباط با مشتریان
18- پرسشنامه عملکرد سازمانی (با توجه به سیستم مدیریت دانش و سیستم ارتباط با مشتریان)