هدف: بررسی میزان وفاداری نگرشی و رفتاری هوادارن ورزشی

تعداد سوال: 19

تعداد بعد: 2

شیوه نمره گذاری: دارد

تفسیر نتایج: دارد

روایی و پایایی: دارد

منابع: دارد

نوع فایل: word 2007

همین الان دانلود کنید

قیمت: فقط 3900 تومان

خرید فایل نهایی کردن خرید مورد به سبد خرید اضافه شد

پرسشنامه وفاداری هواداران ورزشی ماهونی (PCT)

تعریف وفارادی هواداران ورزشی

ویکفیلد و اسلون (1995)وفاداری تماشاگران را به عنوان “طرفداری یا حمایت بسیار زیاد از یک تیم خاص که بر اساس عالقۀ تماشاگر به آن تیم در طول یک دورۀ زمانی شکل گرفته است” تعریف می کنند. محققان مختلف وفاداری هواداران را به عنوان یک مفهوم دو بعدی “وفاداری رفتاری” و “وفاداری نگرشی” در نظر می گیرند که وفاداری رفتاری به صورت “تکرار خرید و مصرف همان محصول یا خدمت در درازمدت را نشان می دهد” و نیز وفاداری نگرشی به صورت “تعهد روانشناختی به همان محصول یا خدمت را نشان میدهد که باعث و کانال وفاداری رفتاری است” تعریف می شوند. تماشاگران وفادار می ً توانند برای یک سازمان کامال ارزشمند باشند زیرا احتمال زیادی دارد که در بازیها حضور پیدا کنند، محصولات تیم را خریداری کنند بازیها را از طریق تلویزیون تماشا و به آنها از طریق رادیو گوش کنند. همۀ این فعالیتها میتواند منجر به افزایش درآمد برای تیم ها گردد. با این وجود، تفاوتهایی میان تیم ها از نظر سطوح وفاداری در بین تماشاگران وجود دارد.