هدف: بررسی عوامل موثر بر انتخاب بانک (نگرش های کارکنان بانک، هزینه های خدماتی بانکی، خدمات ویژه ارائه شده توسط بانک، اعتماد بانک، تصویر مثبت از بانک، جهت مناسب)
تعداد سوال: 25
تعداد بعد: 6
شیوه نمره گذاری: دارد
تفسیر نتایج: دارد
تعاریف مفهومی و عملیاتی: دارد
روایی و پایایی: دارد
مدل: دارد
منبع: دارد
نوع فایل: word 2007
همین الان دانلود کنید
قیمت: فقط 1900 تومان
پرسشنامه عوامل موثر بر انتخاب یک بانک (استاندارد)
شیوه نمره گذاری
پرسشنامه استاندارد عملکرد بانک شامل 25 گویه و هدف آن بررسی عوامل موثر بر انتخاب بانک می باشد. پرسشنامه فوق به بررسی و تعیین اهمیت مجموعه عواملی می پردازد که بر تصمیم گیری مدیران، در انتخاب بانک تاثیر می گذارد. مدیران بانک از طریق بررسی دقیق این عوامل و برنامه ریزی برای بهبود عواملی که از اهمیت بیشتری برخوردارند، می توانند مشتریان بیشتری را جذب و آنها راحفظ کرده و از این طریق سود بیشتری کسب کنند……