هدف: بررسی عوامل موثر بر انتخاب بانک (نگرش های کارکنان بانک،  هزینه های خدماتی بانکی،  خدمات ویژه ارائه شده توسط بانک،  اعتماد بانک،  تصویر مثبت از بانک،  جهت مناسب)

تعداد سوال: 25

تعداد بعد: 6

شیوه نمره گذاری: دارد

تفسیر نتایج: دارد

تعاریف مفهومی و عملیاتی: دارد

روایی و پایایی: دارد

مدل: دارد

منبع: دارد

نوع فایل: word 2007

همین الان دانلود کنید

قیمت: فقط 1900 تومان

خرید فایل نهایی کردن خرید مورد به سبد خرید اضافه شد

پرسشنامه عوامل موثر بر انتخاب یک بانک (استاندارد)

شیوه نمره گذاری

پرسشنامه استاندارد عملکرد بانک شامل 25 گویه و هدف آن بررسی عوامل موثر بر انتخاب بانک می باشد. پرسشنامه فوق به بررسی و تعیین اهمیت مجموعه عواملی می پردازد که بر تصمیم گیری مدیران،  در انتخاب بانک تاثیر می گذارد.  مدیران بانک از طریق بررسی دقیق این عوامل و برنامه ریزی برای بهبود عواملی که از اهمیت بیشتری برخوردارند،  می توانند مشتریان بیشتری را جذب و آنها راحفظ کرده و از این طریق سود بیشتری کسب کنند……