هدف: ارزیابی چالش های پیاده سازی تجارت الکترونیک (چالش های مدیریتی، چالش های فرهنگی اجتماعی، چالش های فنی)
تعداد سوال: 20
تعداد بعد: 3
شیوه نمره گذاری: دارد
تفسیر نتایج: دارد
روایی و پایایی: دارد
منبع: دارد
نوع فایل: word 2007
همین الان دانلود کنید
قیمت: فقط 2400 تومان
پرسشنامه اولویت بندی چالش های پیاده سازی تجارت الکترونیک
تجارت الکترونیکی یک سیستم بین المللی است و ایران تا زمانی که به صورت یک جزیره و دور از ارتباطات بین المللی است ، تاجران و مصرف کنندگان کالاها و خدمات آن در گستره مرز های کشور محصور هستند، توانائی انطباق خود با شرایط بین المللی را ندارندو… در نتیجه ایران نمی تواند در تجارت الکترونیک پیشرفتی داشته باشد.(محمدیانی 1382) 2- تجارت جهانی الکترونیک برای تمام امور خود تعاریف مشخصی دارد و فعالیت تجاری در آن نیازمند پذیرش این تعاریف خواهدبود. بر همین اساس هر گاه توانستیم استاندارد های بین المللی را پذیرفته و بر طبق ان عمل کنیم، می توانیم گامهایی در جهت تجارت الکترونیک در سطح جهان برداریم.(ویسی و موحدی 1380) 3- ضعف عمده ما در این است که اگر استاندارد ها و قوانین بین المللی را نیز بپذیریم در عمل و در اجرای آن به خوبی اقدام نمی کنیم و همین نکته باعث رانده شدن کشور ، از مجامع بین المللی تجارت الکترونیک و قرار گرفتن نام ما در فهرست سیاه می شود (قاسم زاده 1382)
چالشهای پیاده سازی تجارت الکترونیک در ایران:
در زمینه چالشهای پیاده سازی تجارت الکترونیک در ایران تحقیقی پزوهشی انجام شده است که نشان می دهد در سه زمینه این امر با چالش روبر و است .
الف)چاشهای فنی
1-عدم تناسب سرعت خطوط اینترنت
2-دسترسی پائین سازمانها به شبکه وب
3-کمبود مراکز ارائه دهنده خدمات اینترنتی
4-عدم مطلوبیت پهنای باند اینترنت
5- ناکافی بودن متخصصان داخلی
6-پائین بودن دانش فنی متخصصان داخلی
ب)چالشهای مدیریتی:
1- فقدان مدیریت راهبردی
2-کمبود تعهد مدیران ارشد سازمانهای دولتی و غیر انتفاعی
3-چندگانگی مراکز تصمیم گیری در زمینه تجارت الکترونیک
4-نبودن هماهنگی فرابخشی
5-فقدان برنامه ملی مشخص در این زمینه
6-چرخش بیش از حد مدیران و تصمیم گیران تجارت الکترونیک
ج چالشهای فرهنگی و اجتماعی:
1-ناآشنائی مسئولان از ساختار و عملکرد E-COM
2-آگاهی پائین مدیران از اهداف E-COM
3-گسترش نامناسب فرهنگ استفاده از اینترنت
4-مقاومت استفاده کنندگان سیستم قبلی
5-اگاهی کم استفاده کنندگان از مزایای E-COM
6-ماهیت و مزایای غیر ملموس E-COM
موانع تجارت الکترونیک درکشورهای اروپای شرقی:
– فقدان امنیت منابع مالی و اعتباری در بانکداری الکترونیک
– نفوذپذیری حریم شخصی معاملات
– فقدان امنیت اطلاعات (اطلاعات مالی و فنی)
– فقدان حمایتهای قانونی در ارتباط با امور خرید و فروش اینترنتی
– عدم اطمینان در معاملات اینترنتی از سوی مشتریان که غالباً به افزایش هزینههای آن منجر میشود
– عدم شفافیت در مورد میزان بدهی و تعهدات شرکتهای اینترنتی (عدم اطلاع از ریسک بدهیها)
– فقدان چهارچوب جامع تنظیمکنندة مقررات و رفع دعاوی در تجارت الکترونیک
– فقدان فرهنگ تجارت الکترونیک در سطح ملی