هدف: ارزیابی چالش های پیاده سازی تجارت الکترونیک (چالش های مدیریتی، چالش های فرهنگی اجتماعی، چالش های فنی)

تعداد سوال: 20

تعداد بعد: 3

شیوه نمره گذاری: دارد

تفسیر نتایج: دارد

روایی و پایایی: دارد

منبع: دارد

نوع فایل: word 2007

همین الان دانلود کنید

قیمت: فقط 2400 تومان

خرید فایل نهایی کردن خرید مورد به سبد خرید اضافه شد

پرسشنامه اولویت بندی چالش های پیاده سازی تجارت الکترونیک

تجارت الکترونیکی یک سیستم بین المللی  است  و ایران تا زمانی که به صورت یک جزیره  و دور از ارتباطات بین المللی  است ، تاجران و مصرف کنندگان کالاها  و خدمات آن در گستره مرز های  کشور محصور هستند، توانائی انطباق خود  با شرایط بین المللی را ندارندو… در نتیجه ایران نمی تواند  در تجارت الکترونیک پیشرفتی داشته باشد.(محمدیانی 1382) 2-    تجارت جهانی الکترونیک برای تمام امور خود تعاریف مشخصی دارد  و فعالیت تجاری در آن نیازمند پذیرش این  تعاریف خواهدبود. بر همین اساس  هر گاه توانستیم استاندارد های بین المللی را پذیرفته و بر طبق ان عمل کنیم، می توانیم گامهایی در  جهت تجارت الکترونیک در سطح جهان برداریم.(ویسی و موحدی 1380) 3-    ضعف عمده ما در این است که اگر استاندارد ها و قوانین بین المللی را نیز بپذیریم  در عمل و در اجرای آن به خوبی اقدام نمی کنیم و همین نکته باعث رانده شدن کشور ، از مجامع بین المللی تجارت الکترونیک  و قرار گرفتن نام ما در فهرست سیاه می شود (قاسم زاده 1382)

چالشهای پیاده سازی تجارت الکترونیک در ایران:

در زمینه چالشهای پیاده سازی تجارت الکترونیک در ایران تحقیقی پزوهشی انجام شده است که نشان می دهد  در سه زمینه این امر با چالش روبر و است .

الف)چاشهای فنی

 1-عدم تناسب سرعت خطوط اینترنت

2-دسترسی پائین سازمانها به شبکه وب

3-کمبود مراکز  ارائه دهنده خدمات اینترنتی

4-عدم مطلوبیت پهنای باند اینترنت

5- ناکافی بودن متخصصان داخلی

6-پائین بودن دانش فنی متخصصان داخلی

ب)چالشهای مدیریتی:

1- فقدان مدیریت راهبردی

2-کمبود تعهد مدیران ارشد سازمانهای دولتی و غیر انتفاعی

3-چندگانگی مراکز تصمیم گیری در زمینه تجارت الکترونیک

4-نبودن هماهنگی فرابخشی

5-فقدان برنامه ملی مشخص در این زمینه

6-چرخش بیش از حد مدیران  و تصمیم گیران تجارت الکترونیک

ج چالشهای فرهنگی و اجتماعی:

1-ناآشنائی مسئولان از ساختار و عملکرد E-COM

2-آگاهی پائین مدیران از اهداف E-COM

3-گسترش نامناسب فرهنگ استفاده از اینترنت

4-مقاومت استفاده کنندگان سیستم قبلی

5-اگاهی کم استفاده کنندگان از مزایای E-COM

6-ماهیت و مزایای غیر ملموس E-COM

موانع تجارت الکترونیک  درکشورهای اروپای شرقی:

– فقدان امنیت منابع مالی و اعتباری در بانکداری الکترونیک

 – نفوذپذیری حریم شخصی معاملات

 – فقدان امنیت اطلاعات (اطلاعات مالی و فنی)

 – فقدان حمایت‌های قانونی در ارتباط با امور خرید و فروش اینترنتی

 – عدم اطمینان در معاملات اینترنتی از سوی مشتریان که غالباً به افزایش هزینه‌های آن منجر می‌شود

– عدم شفافیت در مورد میزان بدهی و تعهدات شرکت‌های اینترنتی (عدم اطلاع از ریسک بدهی‌ها)

 – فقدان چهارچوب جامع تنظیم‌کنندة مقررات و رفع دعاوی در تجارت الکترونیک

– فقدان فرهنگ تجارت الکترونیک در سطح ملی